Hà Nội: Chính quyền cơ sở bắt nhịp công việc, không để độ trễ

Không để hồ sơ chờ đợi

Sáng đầu tiên trở lại làm việc sau kỳ nghỉ lễ, tại bộ phận hỗ trợ tư pháp của phường Tây Hồ, cán bộ, công chức có mặt đầy đủ, nhanh chóng ổn định nền nếp. Không khí làm việc nghiêm túc, hồ sơ được tiếp nhận và xử lý liên tục, không có biểu hiện chậm trễ.

Không khí làm việc tại bộ phận văn phòng của phường Tây Hồ trong ngày đầu làm việc. Ảnh: Hoa Thành

Anh Nguyễn Khắc Huy - chuyên viên văn phòng thực hiện lĩnh vực tư pháp hộ tịch cho biết, chỉ trong buổi sáng đã xử lý 2 hồ sơ trong nước, 1 hồ sơ có yếu tố nước ngoài liên quan đến thủ tục khai tử và 2 hồ sơ trích lục bản sao hộ tịch, bản sao chứng từ. Theo quy định, thời gian giải quyết là 1 ngày, tuy nhiên cán bộ đã tập trung hoàn thành trong khoảng 30 phút để người dân sớm nhận kết quả.

Anh Huy và đồng nghiệp tích cực xử lý công việc ngay ngày đầu làm việc. Ảnh: Hoa Thành

Tinh thần rút ngắn thời gian, chủ động phục vụ thể hiện rõ yêu cầu siết chặt kỷ luật công vụ, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính ngay từ những ngày đầu năm. Đây cũng là sự nối tiếp kết quả tích cực trong công tác phục vụ Tết vừa qua, khi an sinh xã hội, chỉnh trang đô thị, an ninh trật tự trên địa bàn được bảo đảm, tạo nền tảng thuận lợi để bước vào năm công tác mới với tâm thế chủ động.

Tập trung tháo gỡ việc khó về trật tự đô thị

Tại phường Lĩnh Nam, không khí làm việc cũng khẩn trương ngay từ đầu giờ. Các cán bộ Phòng Kinh tế hạ tầng đô thị bắt tay xử lý nhiệm vụ chuyên môn, trong đó có nội dung kiểm tra, xử lý vi phạm liên quan đến trạm trộn bê tông theo chỉ đạo của thành phố.

Theo ông Dương Văn Hòa - Phó Chủ tịch UBND phường, đây là lĩnh vực phức tạp, đòi hỏi sự kiên trì và quyết liệt. Năm 2026, phường tiếp tục tập trung xử lý các vấn đề tồn tại về trật tự đô thị, phục vụ định hướng phát triển cảnh quan sông Hồng. Việc triển khai công việc ngay từ những ngày đầu năm nhằm bảo đảm tiến độ, không để dồn việc, không để phát sinh điểm nóng.

Không khí làm việc nghiêm túc tại Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường Lĩnh Nam. Ảnh: Quốc Đạt

Từ thực tiễn ở hai địa bàn có thể thấy rõ tinh thần chung là không để xảy ra “độ trễ sau Tết”. Cán bộ cơ sở chủ động vào việc, vừa giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, vừa tập trung xử lý các nhiệm vụ quản lý nhà nước trên lĩnh vực đô thị, kinh tế hạ tầng.

Từ nhịp làm việc ở cơ sở, có thể khái quát rộng hơn về khí thế chung của Hà Nội. Chính quyền địa phương 2 cấp đang đồng loạt bắt nhịp công việc với yêu cầu siết chặt kỷ cương, nâng cao trách nhiệm, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Không chỉ là sự có mặt đầy đủ, đúng giờ, mà là tinh thần chủ động giải quyết công việc nhanh hơn quy định, xử lý dứt điểm các vấn đề tồn tại, tạo chuyển biến thực chất ngay từ ngày đầu, tháng đầu.

Khi từng hồ sơ được rút ngắn thời gian giải quyết, từng vi phạm đô thị được kiểm tra, xử lý kịp thời, đó chính là biểu hiện cụ thể của nền hành chính phục vụ. Từ cơ sở đến thành phố, khí thế làm việc đầu năm đang được cụ thể hóa bằng hành động, bằng trách nhiệm và bằng cam kết phục vụ Nhân dân một cách thực chất, hiệu quả.

Hoa Thành