iHanoi - Minh chứng cho chuyển đổi số mạnh mẽ của Thủ đô

Nhiều tiện ích

Ứng dụng iHanoi không chỉ thể hiện mong muốn của Hà Nội trong việc xây dựng một đô thị thông minh mà còn đem lại những trải nghiệm tiện ích, thú vị cho người dùng.

Anh Trần Hữu Hiếu, nhân viên văn phòng tại quận Thanh Xuân, nhận định: “iHanoi là công cụ tuyệt vời giúp tôi quản lý thời gian và công việc cá nhân hiệu quả hơn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với người làm việc văn phòng như tôi, khi cần cập nhật thông tin về giao thông và các dịch vụ công nhanh chóng”.

Anh Hiếu đặc biệt ưa chuộng tính năng theo dõi giao thông trực tiếp của iHanoi: “Với 40 điểm camera giao thông mới được bổ sung, việc theo dõi camera giao thông trực tiếp qua iHanoi giúp tôi xác định tuyến đường tốt nhất để di chuyển, tránh được giờ cao điểm và những đoạn đường tắc nghẽn. Điều này giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian”.

Chị Phan Nhật Hạ, chủ một nhà hàng tại quận Đống Đa cho biết, ứng dụng iHanoi đã trở thành một phần quan trọng trong công việc của chị. “Là chủ nhà hàng, tôi phải làm việc với nhiều cơ quan quản lý và xử lý nhiều giấy tờ pháp lý. iHanoi giúp tôi theo dõi các thủ tục hành chính và phản ánh những vấn đề liên quan trực tiếp qua ứng dụng”, chị Hạ chia sẻ.

Ứng dụng iHanoi không chỉ thể hiện mong muốn của Hà Nội trong việc xây dựng một đô thị thông minh mà còn đem lại những trải nghiệm tiện ích, thú vị cho người dùng

Tính năng đăng ký tiếp công dân qua iHanoi cũng đã giúp chị Hạ tiết kiệm thời gian và công sức. Thay vì phải đến trực tiếp các cơ quan chính quyền và chờ đợi, chị có thể đặt lịch hẹn trực tiếp qua ứng dụng, giúp công việc hiệu quả hơn rất nhiều.

Chị Hạ cũng đánh giá cao tính năng tương tác giữa cư dân và chính quyền qua iHanoi: “Việc gửi phản ánh hiện trường kèm hình ảnh và video giúp chính quyền tiếp nhận và xử lý vấn đề nhanh chóng, cải thiện đáng kể so với quy trình gọi điện và chờ đợi trước đây”.

Sau một thời gian trải nghiệm với iHanoi, chị Nguyễn Thu Hằng, nhân viên ngân hàng tại quận Hà Đông, nhận xét: “Tính năng thanh toán trực tuyến của iHanoi thực sự tiện lợi. Tôi có thể thực hiện các giao dịch thanh toán ngay trên điện thoại mà không cần đến các điểm thanh toán truyền thống, tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức”.

Chị Hằng cũng nhấn mạnh sự tiện lợi của iHanoi trong việc tra cứu thông tin y tế và giáo dục: “Ứng dụng cung cấp cập nhật nhanh chóng và đầy đủ các thông tin về tiêm chủng, dịch vụ y tế, lịch học và các hoạt động giáo dục. Điều này giúp tôi quản lý tốt hơn công việc và cuộc sống gia đình”.

Tạo sự lan tỏa tới từng người dân

Ứng dụng iHanoi ra mắt, nhằm thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp. Thông qua kênh tương tác này, người dân, doanh nghiệp có thể phản ánh toàn diện các vấn đề về đời sống dân sinh bức xúc tới các cấp chính quyền để tiếp nhận, giải quyết kịp thời.

Sau 3 tháng triển khai, iHanoi đã tiếp nhận 5.700 phản ánh, kiến nghị; trong đó đã xử lý 3.940 (đạt trên 70%), đang xử lý 1.691 (đạt 29%) và chỉ 69 kiến nghị quá hạn (chiếm 0,02%).

Theo Phó chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Hà Minh Hải, mục tiêu cuối cùng của ứng dụng iHanoi là phục vụ Nhân dân. Do đó, từng phản ánh của người dân phải được các cấp chính quyền, quan tâm xử lý, từ đó tạo sự lan tỏa tới từng người dân.

Dự kiến, UBND TP sẽ sớm ban hành Quy chế quản lý, vận hành và sử dụng ứng dụng iHanoi, đồng thời tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện và bổ sung các tiện ích mới như khảo sát ý kiến người dân, tiếp nhận kiến nghị cử tri, tra cứu điểm đỗ xe và đặt chỗ trước, tra cứu dịch vụ tuyến xe buýt, tra cứu sổ liên lạc điện tử, và các dịch vụ thanh toán điện tử khác.

Không chỉ dừng lại ở một công cụ kết nối, iHanoi còn minh chứng cho sự đổi mới mạnh mẽ của Thủ đô Hà Nội trong chuyển đổi số. Nhờ ứng dụng này, việc tra cứu thông tin giao thông, y tế, giáo dục và thủ tục hành chính dễ dàng hơn.

Với sự hợp tác và đồng thuận của người dân, cùng với sự hỗ trợ từ công nghệ, Hà Nội đang từng bước trở thành một đô thị thông minh, hiện đại. Hãy cùng tham gia và trải nghiệm iHanoi để cảm nhận sự thay đổi tích cực mà ứng dụng mang lại. Chắc chắn rằng, sự hợp tác tích cực của người dân Hà Nội sẽ tạo nên những bước tiến vượt bậc, góp phần xây dựng một Thủ đô thông minh, văn minh và phát triển.

Hà Đông