Mất nước sạch sinh hoạt tại Khu tập thể Sứ Thanh Trì: “Cán bộ đi thì nước cũng “đi” theo”…

Trong tháng 2 và tháng 3/2017 vừa qua, người dân Khu tập thể Sứ Thanh Trì đã phải chịu cảnh mất nước sạch sinh hoạt gần 20 ngày, nước “phập phù” lúc có nhỏ giọt, lúc cạn kiệt kéo dài suốt tuần. Đến nay, khu tập thể lại tiếp tục phải chịu cảnh mất nước gần một tuần. Điều này làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống hàng ngày của người dân và họ rất bức xúc.

Cán bộ Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Hoàng Mai đối thoại với người dân tổ 25- Khu tập thể Sứ Thanh Trì

Chị Du, trú tại tổ 25, Khu tập thể Sứ Thanh Trì than thở: “Cả tuần nay mất nước sạch, bể nước dự trữ của gia đình tôi đã trơ đáy. Ngày nào tôi cũng chờ đến giờ cao điểm để “ngóng” nước, nhưng càng chờ càng không thấy. Tôi đã phải đi mua nước bình về nấu cơm, lấy nước vo gạo, rửa rau để rửa bát và ra hồ múc nước về dội nhà vệ sinh”. Song, cũng chỉ cầm cự được đến ngày thứ hai là cạn ráo bình nước. Chị Du đành thôi thổi cơm mà ra ăn ở hàng và đến nhà bạn tắm gội, giặt quần áo...

Bác Xanh, người dân khu tập thể rất bức xúc trước cảnh mất nước sạch sinh hoạt trong thời gian qua và hiện nay. “Mọi sinh hoạt của tôi bị đảo lộn hết, không có nước để nấu cơm, sinh hoạt, đi vệ sinh. Tôi cảm thấy mệt mỏi và bức xúc lắm rồi”, bác Xanh nói.

Vòi nước tại một hộ dân trong tổ 25- Khu tập thể Sứ Thanh Trì được mở trong giờ cao điểm cấp nước sạch nhưng không có nước chảy

Bác Quyết (tổ 25, Khu tập thể Sứ Thanh Trì) cho biết, những ngày mất nước sạch, nhiều người dân ở đây phải “muối mặt” đi xin nước của một công ty đóng trên địa bàn để dùng. Bác Quyết chia sẻ: “Từ trước đến nay, hơn 50 hộ dân thuộc tổ 25, phường Thanh Trì dùng nước theo hợp đồng cấp nước của Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Hoàng Mai. Trước đây, hệ thống đường nước cung cấp rất ổn định. Thế nhưng, bắt đầu từ sau Tết Nguyên đán 2017, nguồn nước sạch cấp cho các hộ dân ở đây rất yếu, thường chỉ có về đêm và một lúc buổi sáng. Dù các hộ gia đình có bể nước ngầm, các bồn từ 2 - 4 khối tích trữ nhưng không thể đáp ứng đủ thời gian mất nước kéo dài hàng tuần”.

Theo bác Quyết, nước sạch sinh hoạt yếu dần đi, có thể do mạng phát triển rộng bởi nhu cầu sử dụng nhiều lên, nên áp lực nước yếu hơn, người dân khu tập thể– khách hàng mua nước sạch cũng rất chia sẻ về điều đó. Tuy nhiên, đến nay thì người dân ở đây đã quá sức chịu đựng.

Bác Quyết chia sẻ: “Chúng tôi từng nghe tin báo cắt nước 2- 3 ngày qua loa phường và hi vọng thời gian ấy để sửa chữa, cải tạo, súc nạp đường ống để dịch vụ cung cấp nước sạch sẽ đảm bảo tốt hơn. Trái lại, tình trạng mất nước sạch lại kéo dài hàng tuần, thậm chí khan hiếm nước đến hàng chục ngày. Nhiều hôm, tôi cố gắng chờ đến tối hoặc sáng sớm để hứng nước nhưng khi vặn vòi ra thì toàn rỉ nước đục, vàng, bẩn”.

Để ứng phó với cảnh khan hiếm, mất nước sạch sinh hoạt, nhiều người dân Khu tập thể Sứ Thanh Trì phải đi xin nước để nấu ăn, đánh răng, rửa mặt, tắm giặt… Đối với các hộ dân ở đây, không có nước để sinh hoạt, không có nước để tắm, giặt cả tuần đã là khổ, nhưng khổ nhất vẫn là khoản... đi vệ sinh. “Gia đình tôi phải múc nước hồ đổ vào nhà vệ sinh mà thối không chịu nổi”, bác Quyết cho hay.

Tình trạng mất nước sạch sinh hoạt kéo dài nên người dân trong Tổ dân phố 25 đã họp bàn với nhau, mời đại diện UBND phường Thanh Trì xuống cùng họp và đề nghị đại diện phường có ý kiến với Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Hoàng Mai “giải cứu” cho người dân. Sau nhiều lần phản ánh tới Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Hoàng Mai, các cán bộ, nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp của xí nghiệp đã xuống kiểm tra, đối thoại với người dân. Tuy nhiên, tình trạng mất nước sạch sinh hoạt tại đây vẫn chưa được giải quyết dứt điểm.

Bác Lan, Tổ trưởng tổ dân phố 25, Khu tập thể Sứ Thanh Trì, cho hay, cán bộ Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Hoàng Mai đã đối thoại với người dân và cho biết khung giờ cao điểm cấp nước sạch hàng ngày là: Từ 5 đến 8 giờ sáng và 5 giờ chiều đến 8 giờ tối.

Anh Lê Quang Thành, Trưởng phòng Kế hoạch Kỹ thuật Xí nghiệp Kinh doanh nước sạch Hoàng Mai có nói với người dân rằng, anh sẽ trực tiếp bám sát địa bàn, xem xét nguyên nhân, tìm giải pháp khắc phục tình trạng mất nước sạch sinh hoạt này trong vòng 10 ngày (tính từ ngày 28/3/2017 trở đi). Quả thực, trong 10 ngày, nước sạch được cấp trở lại đều đặn về tổ 25- Khu tập thể Sứ Thanh Trì ở 2 khung giờ cao điểm. Tuy nhiên, sau 10 ngày đó, tình trạng mất nước sạch lại tái diễn.

“Khi chúng tôi phản ánh nhiều lần, cán bộ xí nghiệp xuống xem xét tình hình thì có nước nhỏ giọt, hoặc bình thường trở lại, nhưng khi “cán bộ đi thì nước cũng “đi” theo”. Vậy người dân chúng tôi biết phải làm sao?”, bác Lan bày tỏ.