Mặt trận ứng dụng công nghệ số, sẵn sàng phục vụ Nhân dân

Hội nghị tổ chức trực tiếp tại điểm cầu Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam và trực tuyến đến 34 tỉnh, thành phố, 3.321 xã, phường, đặc khu trong cả nước.

Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy MTTQ, các đoàn thể Trung ương, Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hà dự và phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị.

Bước đi tất yếu, đòi hỏi cấp thiết

Nghị quyết số 43-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII đã tiếp tục khẳng định vai trò nòng cốt chính trị của MTTQ Việt Nam trong việc phát huy truyền thống, sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc. Sứ mệnh của Mặt trận là tập hợp, đoàn kết rộng rãi các tầng lớp Nhân dân, là cầu nối vững chắc giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân.

Trong kỷ nguyên số, để làm tốt vai trò "cầu nối" đó, Mặt trận phải chủ động đi vào không gian số, phải hiện diện ở nơi có người dân, lắng nghe người dân bằng những phương thức mới, phù hợp với xu thế của thời đại. "Mặt trận số" là bước đi tất yếu, một đòi hỏi cấp thiết.

Đây không chỉ là việc nâng cấp công cụ làm việc, mà là một cuộc cách mạng về phương thức hoạt động, giúp chuyển từ phương pháp làm việc thủ công, phân tán sang một phương pháp hiện đại, có hệ thống, dựa trên dữ liệu.

Quang cảnh hội nghị

Giới thiệu về "Mặt trận số", ông Nguyễn Bá Cát, Phó Chánh văn phòng, Giám đốc Trung tâm Thông tin và chuyển đổi số cơ quan Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam cho biết: "Mặt trận số" (địa chỉ truy cập: http://app.mattranso.vn) là nền tảng số được thiết kế bám sát vào các nhiệm vụ cốt lõi của công tác Mặt trận, là công cụ cần thiết cho MTTQ các cấp trong tình hình mới, với 5 phần mềm "cốt lõi": Phần mềm cơ sở dữ liệu online; phần mềm tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; phần mềm Thư viện số cộng đồng hỗ trợ nhân dân; trợ lý ảo phục vụ công tác tham mưu MTTQ các cấp; phần mềm theo dõi tiến độ, kết quả đại hội MTTQ các cấp.

Tất cả các hệ thống trên nền tảng "Mặt trận số" được kết nối với nhau qua nền tảng đăng nhập một lần OpenID. Một tài khoản có thể đăng nhập tất cả các phần mềm. Dự kiến, các giai đoạn tiếp theo MTTQ sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan tích hợp, đồng bộ với Cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia và xác thực tập trung qua ứng dụng VNeID.

Tại hội nghị, cán bộ Mặt trận các cấp cũng được chuyên gia về chuyển đổi số tập huấn “Ứng dụng AI trong công tác MTTQ các cấp”, nhằm trang bị những kiến thức cơ bản và cập nhật về trí tuệ nhân tạo (AI). Đồng thời, giới thiệu các ứng dụng AI trong công tác tuyên truyền, giám sát, phản biện xã hội, nắm bắt dư luận và tập hợp ý kiến Nhân dân.

Thông qua đó, cán bộ Mặt trận sẽ từng bước nâng cao năng lực số, đổi mới phương thức hoạt động theo hướng hiện đại, hiệu quả, phù hợp với xu thế chuyển đổi số quốc gia và yêu cầu thực tiễn trong giai đoạn mới.

Ông Nguyễn Bá Cát, Phó Chánh Văn phòng, Giám đốc Trung tâm Thông tin và chuyển đổi số cơ quan Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam giới thiệu về "Mặt trận số"

Hoạt động chuyển đổi số sẽ là tiêu chí đánh giá thi đua, khen thưởng

Phát biểu tại Hội nghị, Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hà cho biết, đây là hội nghị tập huấn toàn quốc đầu tiên sau khi tiến hành sắp xếp, tổ chức bộ máy theo mô hình mới.

Hội nghị lần này có ý nghĩa quan trọng nhằm triển khai yêu cầu của Đảng, Nhà nước về triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW, là hội nghị mở đầu cho chuỗi các hội nghị và các nhiệm vụ cụ thể cần triển khai trong thời gian tới. Đây là dấu mốc quan trọng để MTTQ Việt Nam tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, làm sao để vừa tổ chức hiệu quả các hoạt động, vừa đảm bảo công tác phối hợp, vận hành thông suốt, hiệu quả theo mô hình mới.

“Chuyển đổi số là chủ trương lớn, nhất quán của Đảng, Nhà nước, là con đường tất yếu, động lực của quá trình phát triển, là yêu cầu bắt buộc với toàn hệ thống chính trị, là yêu cầu tự thân và cấp bách đối với MTTQ Việt Nam. Mặt trận không thể đứng ngoài”, Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Nguyễn Thị Thu Hà nhấn mạnh.

Với ý nghĩa đó, đồng chí Nguyễn Thị Thu Hà mong muốn, mỗi cán bộ Mặt trận cần thống nhất cao về nhận thức và quyết tâm trong hành động, coi chuyển đổi số là ưu tiên hàng đầu, là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, là thước đo năng lực và sự đổi mới của mỗi tổ chức, cá nhân.

Chuyên gia giới thiệu các ứng dụng AI trong công tác Mặt trận

So với trước đây, việc chuyển đổi số cần được nâng cao hơn, phải coi công nghệ là hạt nhân, là trung tâm trong hoạt động của Mặt trận các cấp trong thời gian tới, xác định rõ yêu cầu của chuyển đổi số theo Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị (Kế hoạch số 02).

Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam đề nghị, từ kế hoạch triển khai tổng thể của Trung ương về triển khai thực hiện Kế hoạch số 02, tại các địa phương cần thành lập Ban Chỉ đạo và tổ công tác làm đầu mối để triển khai thực hiện chuyển đổi số trong toàn hệ thống. Trong đó, bộ máy tại các xã, phường, đặc khu, bao gồm Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội tiến hành xây dựng kế hoạch hoặc đề án để các hoạt động bài bản hơn, mang tính chiến lược lâu dài hơn.

“Hoạt động chuyển đổi số sẽ được đưa vào một trong các tiêu chí quan trọng của thi đua, khen thưởng, đánh giá hoạt động của các ban, đơn vị, của MTTQ các tỉnh, thành phố, các xã, phường, đặc khu”, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Nguyễn Thị Thu Hà gợi mở.

Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Nguyễn Thị Thu Hà đề nghị, đội ngũ cán bộ Mặt trận cần xác định và triển khai một số nhiệm vụ cụ thể, đột phá theo 6 trụ cột được xác định trong Kế hoạch số 02, tổ chức thực hiện đảm bảo phù hợp với tình hình thực tiễn của địa phương và với yêu cầu chung. Nhất là phải đảm bảo thông suốt, vận hành hiệu quả tổ chức, bộ máy theo mô hình mới.

Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hà phát biểu chỉ đạo tại hội nghị

“Cấp cơ sở là cấp gần dân, sát dân, trực tiếp thực hiện, vì vậy phải khắc phục khó khăn, tiếp cận hệ thống và phát huy tinh thần trách nhiệm. Cần xây dựng hệ thống tiếp nhận, xử lý, phản ánh kiến nghị của người dân. Sau khi hệ thống đi vào vận hành phải thông tin cho người dân để người dân biết”, đồng chí Nguyễn Thị Thu Hà nêu rõ và đề nghị các xã, phường, đặc khu cần chủ động hướng dẫn người dân triển khai; đồng thời, MTTQ Việt Nam các tỉnh phân công cán bộ xuống xã để hỗ trợ với những xã khó khăn hoặc chưa hoàn thành. Đặc biệt cần huy động các đội thanh niên tình nguyện tiếp tục hỗ trợ địa phương triển khai mô hình này.

Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam gợi mở, trong chuyển đổi số, yếu tố con người rất quan trọng, mỗi cán bộ Mặt trận cần nêu cao tính sẵn sàng, tính quyết tâm, bắt tay ngay vào công việc. Chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng, dù còn nhiều khó khăn, nhiều việc phải làm nhưng chúng ta phải quyết tâm, cố gắng và phải bắt đầu ngay, không thể đứng ngoài, phải coi đây là ưu tiên hàng đầu.

Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Nguyễn Thị Thu Hà tin tưởng, với sự vào cuộc của hệ thống MTTQ Việt Nam các cấp, sự hỗ trợ của đội ngũ chuyên gia công nghệ thông tin, công cuộc chuyển đổi số của hệ thống Mặt trận sẽ có những bước chuyển biến mạnh mẽ hơn, có kết quả, sản phẩm rõ ràng hơn, đóng góp chung vào công cuộc chuyển đổi số của toàn hệ thống chính trị và chuyển đổi số quốc gia.

Hạnh Nguyên