Mỗi đoàn viên là một “hướng dẫn viên số”

Xung kích từ những ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp

Hưởng ứng Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số” trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, cùng với chính quyền và các tổ chức đoàn thể, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh xã Hòa Phú phát huy cao độ tinh thần xung kích, sáng tạo, biến mỗi đoàn viên thành một “hướng dẫn viên số” ngay tại nơi mình sinh sống.

Chị Lê Thị Mỹ, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ xã, Bí thư Đoàn xã Hòa Phú, cho biết: “Đây là chiến dịch có ý nghĩa hết sức quan trọng, nhất là trong bối cảnh hệ thống chính quyền địa phương hai cấp vừa chính thức vận hành. Điều này đòi hỏi sự đổi mới toàn diện trong tư duy quản lý, phương thức phục vụ và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số vào đời sống hành chính – xã hội. Tuổi trẻ Hòa Phú nhận thức rõ, chuyển đổi số không chỉ là trách nhiệm của cơ quan chuyên môn, mà còn là cơ hội để thế hệ trẻ thể hiện tinh thần tiên phong, sáng tạo, đưa công nghệ đến gần hơn với người dân”.

Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã Hoà Phú Vũ Xuân Hùng kêu gọi toàn thể cán bộ, đảng viên, đoàn viên và Nhân dân đồng lòng thực hiện thành công Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp"

Ngay từ ngày 1/7 – thời điểm mô hình chính quyền hai cấp bắt đầu triển khai, căn cứ Công văn của Thành đoàn Hà Nội về việc thành lập đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình, Đoàn xã Hòa Phú đã nhanh chóng phát động đợt cao điểm trong tháng 7. Hoạt động được tổ chức bài bản, phân công đoàn viên trực hai ca sáng, chiều mỗi ngày, huy động gần 200 lượt đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ tại bộ phận "một cửa" của xã.

Tại đây, đoàn viên không chỉ hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính công trực tuyến, mà còn hỗ trợ cài đặt và sử dụng các nền tảng công nghệ như Zalo hành chính công, Ứng dụng Dịch vụ công thành phố Hà Nội, đăng ký tài khoản định danh điện tử, tra cứu thông tin thủ tục… Nhờ sự nhiệt tình, kiên nhẫn và am hiểu công nghệ của các bạn trẻ, nhiều người dân, nhất là người cao tuổi, đã lần đầu tiếp cận dịch vụ công trực tuyến một cách thuận lợi.

“Đây không chỉ là hoạt động tình nguyện đơn thuần, mà còn là minh chứng cho vai trò xung kích của tuổi trẻ Hòa Phú trong hiện đại hóa nền hành chính, đưa công nghệ số đến gần hơn với người dân, góp phần xây dựng một nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả”, chị Mỹ nhấn mạnh.

Song song với chiến dịch, tuổi trẻ xã Hòa Phú cũng triển khai các hoạt động dài hạn: Bồi dưỡng kỹ năng số cho đoàn viên, thanh niên, để mỗi bạn trở thành “hướng dẫn viên số” ngay tại khu dân cư; phối hợp với các tổ công nghệ số cộng đồng tại thôn, trường học, khu dân cư để lan tỏa phong trào “Bình dân học vụ số”; đẩy mạnh tuyên truyền qua mạng xã hội như fanpage, Zalo, nhóm cộng đồng… để người dân hiểu đúng, làm đúng và nhận thấy lợi ích thiết thực của chuyển đổi số.

Vừa qua, tại Hội nghị triển khai kế hoạch thực hiện Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp", xã Hòa Phú đã công bố hàng loạt quyết định quan trọng: Thành lập Ban chỉ đạo chiến dịch, tổ chuyển đổi số, tổ ứng cứu, Ban chỉ đạo phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo, cải cách hành chính và thực hiện Đề án 06...

Chị Lê Thị Mỹ, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ xã, Bí thư Đoàn xã Hòa Phú chia sẻ về các hoạt động hưởng ứng chiến dịch của Đoàn Thanh niên xã

Lực lượng tiên phong

Phó Bí thư Đảng uỷ xã, Chủ tịch UBND xã Hoà Phú Vũ Xuân Hùng đã kêu gọi toàn thể cán bộ, đảng viên, đoàn viên và Nhân dân đồng lòng thực hiện thành công chiến dịch, coi đây là bước đột phá ngay từ những ngày đầu vận hành mô hình chính quyền hai cấp.

Với phương châm hành động: “Mỗi đoàn viên là một tuyên truyền viên, một tình nguyện viên số”, tuổi trẻ xã Hòa Phú đang khẳng định vị thế lực lượng tiên phong của mình, không chỉ góp sức vào các chỉ tiêu chuyển đổi số của địa phương, mà còn kiến tạo nền tảng vững chắc cho một xã hội số văn minh, hiện đại và phát triển bền vững.

Trong những ngày cao điểm hỗ trợ chính quyền địa phương hai cấp, hình ảnh đoàn viên kiên nhẫn ngồi cạnh người dân, các cụ già hướng dẫn từng bước để đăng ký tài khoản định danh điện tử, giải quyết thủ tục hành chính đã trở nên quen thuộc ở bộ phận "một cửa" xã Hòa Phú. Các bạn kể, ban đầu người dân còn e ngại, sợ “bấm nhầm là hỏng hết” nhưng chỉ sau vài phút trò chuyện, ai nấy đều tự tin thao tác trên điện thoại của mình.

Thanh niên xã Hoà Phú hỗ trợ người dân chuyển đổi số, giải quyết thủ tục hành chính

Ông Nguyễn Văn Bình, 62 tuổi, ở xã Hoà Phú chia sẻ: “Trước đây, tôi toàn phải lên xã nhiều lần để hỏi thủ tục, giấy tờ, mà mỗi lần lại phải chờ đợi khá lâu. Giờ các cháu đoàn viên hướng dẫn tôi cài ứng dụng dịch vụ công, tra cứu thủ tục ngay trên điện thoại, nộp hồ sơ mà không cần đi lại nhiều. Tôi thấy thuận tiện hơn hẳn, tiết kiệm thời gian và công sức. Các cháu nhiệt tình, nói năng dễ hiểu nên người lớn tuổi như tôi cũng làm được”.

Còn bà Phạm Thị Hòa, 60 tuổi, người lần đầu sử dụng tài khoản định danh điện tử, thì bày tỏ sự bất ngờ: “Tôi cứ nghĩ công nghệ là chuyện xa vời nhưng nhờ các cháu kiên nhẫn chỉ từng bước, tôi mới biết dùng điện thoại để làm giấy tờ. Giờ tôi còn có thể giúp bạn bè cùng tuổi trong xóm, coi như mình cũng thành "học viên bình dân học vụ số" rồi”.

Đội hình thanh niên tình nguyện của xã hoạt động tích cực

Mỗi đoàn viên, với sự nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm, đã trở thành “cầu nối” giữa chính quyền và Nhân dân, đưa công nghệ vào từng ngõ nhỏ, từng gia đình.

Từ những thao tác đơn giản như cài đặt ứng dụng, đăng ký tài khoản định danh, đến việc hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, tuổi trẻ Hòa Phú đang góp phần xây dựng một chính quyền hiện đại, minh bạch và gần dân hơn bao giờ hết. Đây không chỉ là bước tiến trong chuyển đổi số, mà còn là minh chứng sống động cho sức trẻ dám nghĩ, dám làm và tiên phong vì cộng đồng.

Lê Dung