Nắm bắt dư luận, chìa khóa tạo đồng thuận trong giải phóng mặt bằng

Tại tọa đàm với chủ đề “Nâng cao chất lượng công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội trong hệ thống MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội” do Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam thành phố Hà Nội tổ chức, ông Lê Hồng Dũng, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Giảng Võ, Chủ tịch Hội Cựu chiến binh phường đã chia sẻ mô hình tốt, bài học hay về công tác nắm bắt dư luận xã hội trong quá trình triển khai các dự án đầu tư, giải phóng mặt bằng tại địa phương.

Thực tiễn đặt ra từ dự án trọng điểm của Thủ đô

Theo ông Dũng, trong quá trình triển khai các dự án đầu tư, đặc biệt là các dự án liên quan trực tiếp đến giải phóng mặt bằng, một trong những thách thức lớn nhất không chỉ nằm ở nguồn lực, cơ chế hay tiến độ kỹ thuật, mà nằm ở tâm tư, tình cảm, niềm tin và sự đồng thuận của Nhân dân. Chính vì vậy, công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội giữ vai trò đặc biệt quan trọng, mang tính quyết định đến sự thành công hay không thành công của mỗi dự án.

Dự án đầu tư xây dựng tuyến đường Vành đai 1 (đoạn Hoàng Cầu – Voi Phục) là dự án hạ tầng trọng điểm của Thủ đô, được Thành ủy Hà Nội xác định là công trình có ý nghĩa chính trị – xã hội sâu sắc, chào mừng Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV. Đây cũng là dự án được Nhân dân kỳ vọng lớn trong việc tháo gỡ “điểm nghẽn” giao thông, chỉnh trang đô thị, đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững của thành phố.

Ông Lê Hồng Dũng, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Giảng Võ, Chủ tịch Hội Cựu chiến binh phường đã chia sẻ mô hình tốt, bài học hay về công tác nắm bắt dư luận xã hội trong quá trình triển khai các dự án đầu tư, giải phóng mặt bằng tại địa phương

Khi Thành ủy Hà Nội lựa chọn Dự án là công trình chào mừng Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV và xác định những mốc thời gian cụ thể, rõ ràng, thì công tác giải phóng mặt bằng không chỉ mang ý nghĩa kỹ thuật – hành chính, mà trở thành nhiệm vụ chính trị trọng tâm, đòi hỏi sự vào cuộc đồng bộ, quyết liệt của cả hệ thống chính trị.

Dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo sâu sát của Thành ủy, sự điều hành quyết liệt của các cấp chính quyền và sự phối hợp chặt chẽ của các ngành, các tổ chức chính trị – xã hội, đặc biệt là vai trò nòng cốt của Mặt trận Tổ quốc trong công tác tuyên truyền, vận động, nắm bắt và định hướng dư luận xã hội, công tác giải phóng mặt bằng của Dự án đã cơ bản hoàn thành theo yêu cầu đề ra.

Trên địa bàn ba phường Láng, Ô Chợ Dừa và Giảng Võ nói chung, đặc biệt tại phường Giảng Võ nói riêng, dư luận Nhân dân thể hiện sự đồng thuận cao đối với chủ trương đầu tư của thành phố. Ngay từ những giai đoạn đầu triển khai Dự án, nhiều hộ gia đình đã gương mẫu chấp hành, tự nguyện nhận bồi thường, di chuyển về nơi tái định cư, góp phần tạo nền tảng thuận lợi cho công tác giải phóng mặt bằng.

Lãnh đạo Đảng ủy, UBND phường Giảng Võ tới hiện trường giám sát việc giải phóng mặt bằng

Đến thời điểm ngày 11/12/2025, trên địa bàn phường Giảng Võ đã hoàn thành 100% công tác bàn giao mặt bằng với 795/795 hộ gia đình. Kết quả này cho thấy mức độ đồng thuận xã hội rất cao trong Nhân dân và đã được thành phố đánh giá, rút kinh nghiệm, biểu dương, khen thưởng tại Hội nghị tổng kết.

Lắng nghe tiếng nói của người dân

Thành công đó không chỉ thể hiện quyết tâm chính trị cao của các cấp, các ngành, mà còn phản ánh rõ nét vai trò của công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội trong việc tạo sự thống nhất trong Nhân dân, yếu tố then chốt bảo đảm tiến độ và hiệu quả triển khai.

“Trong kết quả chung đó, công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội của Ủy ban MTTQ và các tổ chức thành viên giữ vai trò hết sức quan trọng. Thông qua việc đẩy mạnh tuyên truyền, vận động, MTTQ các cấp đã kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, tiếp nhận đầy đủ các ý kiến, kiến nghị, đề xuất của Nhân dân; đồng thời tổng hợp, báo cáo, kiến nghị tới các cơ quan chức năng để cùng phối hợp tháo gỡ, giải quyết”, ông Dũng cho biết.

Các Tổ công tác của Ủy ban MTTQ phường thể hiện rõ tinh thần chủ động, linh hoạt và sáng tạo. Cán bộ Mặt trận và các tổ chức thành viên kiên trì tiếp cận từng hộ gia đình, không quản thời gian, có những trường hợp chỉ có thể gặp người dân vào buổi tối nhưng vẫn bền bỉ trao đổi, giải thích, thuyết phục theo phương châm “mưa dầm thấm lâu”.

phường Giảng Võ tổ chức Hội nghị Triển khai kế hoạch tổ chức thực hiện cưỡng chế thu hồi đất phục vụ giải phóng mặt bằng dự án đầu tư xây dựng đường Vành đai 1 (đoạn Hoàng Cầu - Voi Phục)

Song song với đó, việc phân nhóm đối tượng để vận động được thực hiện hiệu quả, căn cứ vào đặc điểm từng hộ gia đình để phân công cán bộ Mặt trận, đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ, cựu chiến binh… trực tiếp tiếp cận, tạo sự gần gũi, chia sẻ và đồng cảm.

Bên cạnh hình thức tuyên truyền trực tiếp tại hộ gia đình, MTTQ phường còn tổ chức các buổi tọa đàm với sự tham gia đông đảo của Nhân dân. Tại đây, bên cạnh việc phổ biến chủ trương, chính sách của Nhà nước, những chia sẻ chân thành từ các hộ gia đình đã gương mẫu thực hiện, tự nguyện bàn giao mặt bằng đã có tác động lan tỏa tích cực, góp phần quan trọng trong việc định hướng dư luận.

Cầu nối giữa ý Đảng và lòng dân

Theo ông Dũng, từ thực tiễn tại phường Giảng Võ cho thấy, nắm bắt dư luận xã hội không đơn thuần là thu thập ý kiến, mà là quá trình đối thoại, thấu hiểu và xây dựng niềm tin giữa Nhân dân với Đảng, Nhà nước.

“Ủy ban MTTQ Việt Nam phường đã chủ động thành lập các Tổ công tác, trực tiếp đến từng hộ dân, không chỉ để tuyên truyền chủ trương, chính sách, mà quan trọng hơn là lắng nghe những tâm tư rất đời thường của người dân: Lo lắng về nơi ở mới, băn khoăn về sinh kế, trăn trở về môi trường sống và cả những cảm xúc khó nói khi phải rời bỏ ngôi nhà gắn bó nhiều năm”, ông Dũng chia sẻ.

Quá trình vận động được thực hiện bằng sự kiên trì, mềm dẻo nhưng không né tránh, theo phương châm gần dân, hiểu dân, cùng dân tháo gỡ. Có những trường hợp, cán bộ Mặt trận phải đến nhiều lần, trao đổi trong nhiều thời điểm khác nhau, nhưng vẫn kiên nhẫn lắng nghe, giải thích và đồng hành.

Lực lượng chức năng lập hàng rào an toàn và tiến hành cưỡng chế

Kết quả 100% hộ dân bàn giao mặt bằng đúng tiến độ không chỉ là con số, mà là minh chứng cho sự đồng thuận xã hội được xây dựng bằng quá trình vận động kiên trì, thuyết phục và tôn trọng Nhân dân.

Thực tiễn cũng cho thấy: dư luận xã hội nếu không được nắm bắt kịp thời sẽ tích tụ thành bức xúc; nhưng nếu được lắng nghe đúng lúc, giải thích thấu đáo, thì sẽ trở thành động lực đồng hành cùng chính quyền.

Những phản ánh, kiến nghị, thậm chí là phàn nàn của người dân trong quá trình giải phóng mặt bằng, nếu được nhìn nhận đúng bản chất, chính là kênh thông tin quý giá để các cấp, các ngành điều chỉnh chính sách và cách làm cho phù hợp hơn với thực tiễn đời sống.

Kinh nghiệm quý, bài học hay

Ông Dũng cho rằng, từ thực tiễn triển khai, có thể rút ra một số vấn đề mang tính lâu dài: Đó là cơ chế, chính sách về bồi thường, hỗ trợ, tái định cư cần được ban hành kịp thời, đồng bộ và sát thực tiễn, hạn chế tối đa độ trễ chính sách, nguyên nhân dễ phát sinh dư luận phức tạp.

Bên cạnh đó, công tác chuẩn bị quỹ nhà, đất tái định cư cần được đặt ngang tầm với yêu cầu giải phóng mặt bằng, bảo đảm chất lượng, hạ tầng, điều kiện sống để người dân yên tâm ổn định lâu dài.

Mặt trận phường Giảng Võ đã góp phần bàn giao mặt bằng đúng tiến độ phục vụ dự án đường Vành đai 1 đoạn Hoàng Cầu - Voi Phục (Ảnh HNM)

Đặc biệt, cần phát huy vai trò nêu gương và trách nhiệm trực tiếp của người đứng đầu. Sự hiện diện kịp thời của lãnh đạo tại những “điểm nóng” có ý nghĩa rất lớn trong việc củng cố niềm tin của Nhân dân. Mặt khác, tiếp tục khẳng định vai trò của MTTQ trong giám sát, phản biện xã hội, bảo đảm các chính sách được thực hiện đúng, đủ, công khai, minh bạch – nền tảng cho sự đồng thuận bền vững.

Công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội trong quá trình triển khai các dự án đầu tư, giải phóng mặt bằng không chỉ phục vụ yêu cầu tiến độ của từng dự án cụ thể, mà còn là thước đo quan trọng phản ánh mức độ gắn bó giữa Đảng, chính quyền với Nhân dân.

Thực tiễn tại phường Giảng Võ cho thấy, khi Nhân dân được tôn trọng với tư cách là chủ thể của quá trình phát triển; khi tâm tư, nguyện vọng chính đáng được lắng nghe và giải quyết kịp thời; khi quyền lợi hợp pháp được bảo đảm công khai, minh bạch, thì sự đồng thuận không chỉ là kết quả của vận động, mà trở thành sự tự nguyện đồng hành, chia sẻ trách nhiệm cùng chính quyền.

Chính từ sự đồng thuận đó, sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân được khơi dậy và phát huy, tạo nền tảng vững chắc để giải quyết những nhiệm vụ phức tạp, nhạy cảm như công tác giải phóng mặt bằng, đồng thời khẳng định rõ vai trò của Mặt trận Tổ quốc trong việc làm cầu nối giữa ý Đảng và lòng dân, góp phần chuyển hóa thách thức về dư luận xã hội thành động lực tích cực cho phát triển.

Nguyễn Dũng