Quảng Ninh triển khai hệ thống Bưu điện xã, phường -"Kết nối hành chính"

Quang cảnh Lễ công bố Quyết định thành lập hệ thống Bưu điện xã, phường

Thực hiện chủ trương của Đảng và Nhà nước về vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Quảng Ninh đã sắp xếp lại đơn vị hành chính, hình thành 54 xã, phường, đặc khu. Cùng với sự thay đổi bộ máy quản lý, các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp nhà nước trên địa bàn cũng phải điều chỉnh tổ chức, phương thức hoạt động để phù hợp với mô hình mới. Trong số đó, Bưu điện tỉnh Quảng Ninh là một trong những đơn vị tiên phong triển khai đổi mới, đưa ra nhiều giải pháp đồng bộ nhằm đáp ứng yêu cầu phục vụ Nhân dân và chính quyền địa phương.

Theo đó, từ ngày 15/8, nhân dịp kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống ngành Bưu điện Việt Nam, hệ thống Bưu điện xã, phường sẽ chính thức vận hành. Việc khai trương đúng vào thời điểm có ý nghĩa đặc biệt này không chỉ mang tính biểu tượng mà còn khẳng định quyết tâm đổi mới, bắt nhịp kịp thời với yêu cầu phục vụ Nhân dân trong bối cảnh mới.

Giám đốc Bưu điện tỉnh Quảng Ninh trao quyết định bổ nhiệm cho các đơn vị Bưu điện phường mới thành lập

Với cơ chế hoạt động mới, mỗi Bưu điện xã, phường được kỳ vọng sẽ trở thành “hạt nhân” phát triển kinh tế mới tại địa phương. Bằng cách cung cấp đa dạng dịch vụ, từ bưu chính, hành chính công, thương mại điện tử, tài chính bưu chính cho đến phân phối hàng hóa phục vụ chính quyền, tổ chức, doanh nghiệp và người dân. Điều này đồng nghĩa với việc người dân có thể đến Bưu điện để gửi thư, bưu kiện, làm thủ tục hành chính, thanh toán hóa đơn, mua sản phẩm OCOP hay đặt hàng trực tuyến, tất cả trong cùng một điểm giao dịch.

Phát biểu tại lễ công bố, bà Phạm Thị Hải Yến – Giám đốc Bưu điện tỉnh, nhấn mạnh: "Vai trò, chức năng của Bưu điện xã trong việc hướng dẫn người dân địa phương tiếp cận dễ dàng với dịch vụ công trực tuyến, cung cấp các dịch vụ tiện ích, các giải pháp tài chính vi mô, hỗ trợ người dân tiêu thụ sản phẩm OCOP; đồng thời giao nhiệm vụ cho Giám đốc Bưu điện xã phải nhanh chóng bắt tay vào triển khai các công việc, hỗ trợ Chính quyền xã trong việc tiếp nhận nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính của người dân, nâng cao tỷ lệ chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích nhằm giảm tối đa thời gian và chi phí đi lại cho người dân".

Bà Phạm Thị Hải Yến, Giám đốc Bưu điện tỉnh Quảng Ninh phát biểu tại buổi lễ

Thực tế cho thấy, nhiều người dân, đặc biệt ở vùng sâu, vùng xa, vẫn gặp khó khăn khi tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến do hạn chế về hạ tầng công nghệ hoặc kỹ năng sử dụng công nghệ. Việc đặt Bưu điện xã trở thành công cụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính sẽ góp phần khắc phục hạn chế này. Đồng thời, đây cũng là đầu mối để triển khai các dịch vụ tiện ích như thanh toán không dùng tiền mặt, nhận lương hưu, trợ cấp qua bưu điện, hay tiếp cận các chương trình tín dụng vi mô...

Với mạng lưới gần 200 điểm phục vụ trải khắp các xã, phường, đặc khu, Bưu điện tỉnh Quảng Ninh sẽ trở thành cầu nối quan trọng giữa chính quyền, doanh nghiệp và người dân. Trong mô hình chính quyền 2 cấp, việc rút ngắn khoảng cách giữa cơ quan hành chính và người dân càng có ý nghĩa khi các thủ tục hành chính được số hóa mạnh mẽ nhưng vẫn cần kênh hỗ trợ trực tiếp, gần gũi mà vô cùng quen thuộc.

Sau lễ công bố, Giám đốc Bưu điện tỉnh Quảng Ninh chụp ảnh lưu niệm cùng tập thể CBCNV.

Quảng Ninh là địa phương đi đầu trong cải cách hành chính, phát triển chính quyền điện tử và chính quyền số. Việc đồng bộ tổ chức hệ thống Bưu điện xã, phường chính là một mắt xích quan trọng để hoàn thiện mô hình “hành chính phục vụ”, đưa dịch vụ công đến gần dân hơn, nhanh hơn, thuận tiện hơn. Đây cũng là bước chuẩn bị để ngành Bưu điện Việt Nam nói chung và Bưu điện Quảng Ninh nói riêng tham gia sâu hơn vào các dịch vụ số, thương mại điện tử nông thôn, logistic xanh và các giải pháp phục vụ phát triển kinh tế số. Không chỉ dừng lại ở nhiệm vụ công ích, Bưu điện xã còn có thể trở thành điểm khởi nghiệp, nơi kết nối sản phẩm địa phương với thị trường cả nước và quốc tế.

Việc Quảng Ninh triển khai hệ thống Bưu điện xã, phường đồng bộ ngay khi chuyển sang mô hình chính quyền 2 cấp đã thể hiện tư duy đổi mới, thích ứng nhanh. Khi được vận hành hiệu quả sẽ tạo ra lợi ích kép vừa nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, vừa thúc đẩy kinh tế, xã hội... Và đây cũng là minh chứng cho việc một đơn vị kinh tế nhà nước có thể chủ động bắt nhịp với thay đổi, không chỉ giữ vai trò truyền thống mà còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực mới, phục vụ người dân toàn diện hơn...

Ngọc Tiến