Tag

TikTok Shop tái khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy

Thị trường - Tài chính 08/01/2025 14:29
aa
TTTĐ - TikTok Shop tái khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy cho người dùng Việt mùa mua sắm cao điểm cuối năm.
TikTok Shop công bố tăng trưởng 6 tháng đầu năm Bùng nổ livestream, hàng Việt lên ngôi cùng TikTok Shop Bí quyết bứt phá nhờ ứng dụng thành công Hệ thống chỉ số ACE từ TikTok Shop
TikTok Shop tái khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy

Xây dựng môi trường kinh doanh và mua sắm an toàn và đáng tin cậy luôn là ưu tiên hàng đầu của TikTok Shop. Cam kết này được thể hiện qua Báo cáo An toàn và Báo cáo Quyền Sở hữu Trí tuệ được TikTok Shop công bố hàng năm, nêu rõ kết quả của các nỗ lực thực thi chính sách dành cho cả người bán và người mua tham gia nền tảng. Trong bối cảnh nhu cầu mua sắm cuối năm tăng cao, TikTok Shop tái khẳng định cam kết mang tới trải nghiệm thương mại điện tử an toàn, tin cậy cho người tiêu dùng và đối tác thương hiệu, nhà bán hàng.

Nỗ lực bảo vệ người dùng và thương hiệu

Nỗ lực mang tới trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy cho người dùng, TikTok Shop đã đầu tư hơn 500 triệu USD cho các công cụ công nghệ, xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên trách và không ngừng nâng cấp các quy trình kiểm duyệt. Dựa trên các chính sách chuyên biệt dành cho nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung tiếp thị liên kết, TikTok Shop đã và đang thực thi các chính sách nghiêm ngặt đối với người bán và sản phẩm.

Theo đó, các sản phẩm được lưu hành trên trên nền tảng phải đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng, nguồn gốc, và mô tả sản phẩm. Người bán cần cung cấp đầy đủ các thông tin theo quy định của pháp luật và yêu cầu của nền tảng, tuân thủ chính sách vận hành và chịu trách nhiệm về sản phẩm và dịch vụ. Nhà sáng tạo nội dung cần đảm bảo thông tin minh bạch, trung thực và quảng cáo phù hợp với nguyên tắc cộng đồng và các quy định pháp luật có liên quan.

TikTok Shop tái khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy

Với đội ngũ 7.500 nhân sự chuyên trách toàn cầu, TikTok Shop nỗ lực bảo vệ người tiêu dùng, người bán và thương hiệu khỏi tình trạng hàng giả, hàng nhái và gian lận thương mại. Kết quả, trong nửa đầu năm 2024, TikTok Shop đã từ chối 20,4 triệu sản phẩm không đạt tiêu chuẩn, gỡ bỏ 124.000 sản phẩm hạn chế hoặc bị cấm. Đồng thời, TikTok Shop cũng đã vô hiệu hóa hơn 2 triệu tài khoản người bán, gỡ bỏ tính năng thương mại của hơn 500.000 nhà sáng tạo nội dung vi phạm chính sách.

Về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, nền tảng đã hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng triển khai các biện pháp bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ thích hợp. Từ tháng 7/2023 đến 6/2024, TikTok Shop đã ngăn chặn hơn 5 triệu sản phẩm tiềm ẩn rủi ro vi phạm sở hữu trí tuệ, gỡ bỏ 497.026 sản phẩm và 800.000 video/livestream vi phạm.

TikTok Shop luôn nỗ lực xử lý các sản phẩm không phù hợp quy định, thông tin sai lệch hoặc thiếu chính xác. Nền tảng khuyến khích người dùng báo cáo các trường hợp vi phạm để cùng nhau xây dựng cộng đồng mua sắm an toàn và minh bạch, khẳng định cam kết trong việc mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu.

TikTok Shop tái khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy

Không ngừng nâng cấp trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy tại Việt Nam

Tại Việt Nam, TikTok Shop đang triển khai nhiều hoạt động thiết thực để tăng cường an toàn mua sắm trực tuyến, đặc biệt trong mùa cao điểm cuối năm. Tháng 10/2024, TikTok đã hợp tác với Cục An toàn Thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) nhằm đẩy mạnh các hoạt động phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng. Trong nỗ lực bảo vệ người tiêu dùng, TikTok Shop cũng triển khai các hoạt động truyền thông, giáo dục người dùng về các hình thức lừa đảo có liên quan đến thương mại điện tử.

Bên cạnh những nỗ lực về an toàn, TikTok Shop cũng không ngừng nâng cấp dịch vụ giao hàng và hậu mãi với mục tiêu tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch, tiện lợi cho người tiêu dùng Việt trong mùa cao điểm mua sắm cuối năm. Cụ thể, TikTok Shop đã tăng cường các dịch vụ giao hàng, bao gồm miễn phí vận chuyển và cho ra mắt dịch vụ Giao nhanh 24h, nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, đáng tin cậy. Đồng thời, các chương trình hậu mãi như miễn phí đổi trả hàng cũng được chú trọng, giúp người tiêu dùng an tâm hơn khi mua sắm.

TikTok Shop tái khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy

Bà Nguyên Ngô, Quản lý Marketing TikTok Shop tại Việt Nam, khẳng định: "TikTok Shop cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm đáng tin cậy và tràn ngập niềm vui cho người dùng trong mùa mua sắm Tết. Bên cạnh ưu đãi hấp dẫn và nội dung giải trí mà chiến dịch Tết của TikTok Shop với tên gọi "Sắm Tết bao vui" mang lại, với các chính sách và biện pháp thực thi chặt chẽ, chúng tôi hy vọng có thể nâng cao niềm tin của người tiêu dùng với thương mại điện tử nói chung, đồng hành cùng người dùng tạo nên một mùa Tết trọn vẹn".

Với những nỗ lực không ngừng trong việc cải tiến công nghệ và chính sách bảo vệ người dùng, TikTok Shop mong muốn trở thành điểm đến mua sắm đáng tin cậy cho người dùng Việt Nam. Nền tảng sẽ tiếp tục đầu tư và phát triển để đảm bảo trải nghiệm mua sắm liền mạch và thuận tiện, giúp người dùng dễ dàng mua sắm và tận hưởng mùa cao điểm này.

Đọc thêm

Kiểm soát tốt lạm phát trong điều kiện các nguồn lực được đẩy mạnh để thúc đẩy tăng trưởng Thị trường - Tài chính

Kiểm soát tốt lạm phát trong điều kiện các nguồn lực được đẩy mạnh để thúc đẩy tăng trưởng

TTTĐ - Chiều 6/2, Phó Thủ tướng Chính phủ Hồ Đức Phớc, Trưởng Ban Chỉ đạo điều hành giá chủ trì cuộc họp Ban Chỉ đạo để đánh giá công tác quản lý, điều hành giá năm 2024 và định hướng năm 2025.
Giá xăng RON95-III tiếp tục giảm 74 đồng/lít Thị trường - Tài chính

Giá xăng RON95-III tiếp tục giảm 74 đồng/lít

TTTĐ - Ngoại trừ xăng E5 RON92 tăng giá, các mặt hàng xăng dầu còn lại cùng đi xuống trong kỳ điều hành ngày hôm nay (6/2).
Nhu cầu vàng trên toàn cầu đạt mức cao mới khi giá tăng vọt Thị trường - Tài chính

Nhu cầu vàng trên toàn cầu đạt mức cao mới khi giá tăng vọt

TTTĐ - Theo báo cáo về Xu hướng nhu cầu vàng trong quý 4 và cả năm 2024 của Hội đồng Vàng Thế giới (WGC) cho thấy tổng nhu cầu vàng hàng năm đạt mức cao kỷ lục mới là 4.974 tấn.
Hà Nội: Tổng thu ngân sách nhà nước tháng 1/2025 tăng 31,3% Thị trường - Tài chính

Hà Nội: Tổng thu ngân sách nhà nước tháng 1/2025 tăng 31,3%

TTTĐ - Cục Thống kê Hà Nội công bố tổng thu ngân sách nhà nước trên địa bàn thành phố Hà Nội trong tháng 1/2025 ước thực hiện 96,1 nghìn tỷ đồng, bằng 19% dự toán pháp lệnh năm, tăng 31,3% so với cùng kỳ năm 2024.
Doanh thu bán lẻ hàng hóa tháng 1/2025 đạt 55 nghìn tỷ đồng Thị trường - Tài chính

Doanh thu bán lẻ hàng hóa tháng 1/2025 đạt 55 nghìn tỷ đồng

TTTĐ - Cục Thống kê Hà Nội cho biết, doanh thu bán lẻ hàng hóa tháng 1/2025 đạt 55 nghìn tỷ đồng, tăng 10,6% so với tháng 12/2024 và tăng 27,4% so với cùng kỳ năm 2024.
PNJ trình làng loạt thiết kế độc đáo đón vía ngày Thần Tài Thị trường - Tài chính

PNJ trình làng loạt thiết kế độc đáo đón vía ngày Thần Tài

TTTĐ - Theo quan niệm dân gian, ngày vía Thần Tài (mùng 10 tháng Giêng Âm lịch) là ngày đẹp để khởi sự kinh doanh, ước nguyện một năm hanh thông và phú quý. Bởi màu vàng óng ánh tượng trưng cho sự may mắn, người Việt có thói quen mua vàng dịp này để cầu mong mọi điều thuận lợi, bình an.
Quảng Ninh thu hơn 2.600 tỷ đồng sau dịp Tết Nguyên đán Thị trường - Tài chính

Quảng Ninh thu hơn 2.600 tỷ đồng sau dịp Tết Nguyên đán

TTTĐ - Theo thông tin từ Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh, trong 9 ngày (ngày 26/12 Âm lịch đến hết mùng 5 Tết Ất Tỵ), tổng thu từ du lịch đạt hơn 2.600 tỷ đồng, tăng 43%.
Nô nức tìm mua sản phẩm quà tặng ngày Thần Tài Thị trường - Tài chính

Nô nức tìm mua sản phẩm quà tặng ngày Thần Tài

TTTĐ - Trong không khí rộn ràng của ngày Thần Tài năm Ất Tỵ, nhiều người không chỉ háo hức chuẩn bị những món đồ phong thủy may mắn mà còn tìm kiếm những sản phẩm thật sự ý nghĩa, mang lại tài lộc, thịnh vượng cho năm mới.
Bà Rịa - Vũng Tàu nỗ lực tăng trưởng “2 con số” năm 2025 Thị trường - Tài chính

Bà Rịa - Vũng Tàu nỗ lực tăng trưởng “2 con số” năm 2025

TTTĐ - Trong năm 2024, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu ghi nhận nhiều “cột mốc” trong việc thu hút đầu tư và phát triển kinh tế. Trong đó, đáng chú ý là GRDP (trừ dầu khí) tăng 11,72% mức cao nhất 10 năm gần đây; GRDP bình quân đầu người đạt hơn 9.000 USD/người/năm; tổng thu ngân sách trên địa bàn đạt 108,54% so với dự toán; chỉ số sản xuất công nghiệp trừ dầu khí tăng 12,91%.
Ngày mùng 3 Tết Ất Tỵ, sức mua hàng hoá dần sôi động Thị trường - Tài chính

Ngày mùng 3 Tết Ất Tỵ, sức mua hàng hoá dần sôi động

TTTĐ - Báo cáo nhanh của Vụ Thị trường trong nước (Bộ Công thương) cho thấy, trong ngày 31/1, (tức mùng 3 Tết Nguyên đán Ất Tỵ) sức mua dần sôi động, nhiều kênh phân phối hàng hoá như siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tạp hoá đã mở cửa trở lại, hoạt động bình thường.
Xem thêm