Tổng công ty Điện lực TP HCM vận động người dân sử dụng dịch vụ trực tuyến
![]() |
Khu vực hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng (app) EVNHCMC.CSKH để giao dịch điện trực tuyến trên thiết bị di động |
Ứng dụng “Chăm sóc khách hàng” là hình thức giao dịch trực tuyến, được EVNHCMC phát triển để phát huy những tính năng ưu việt của công nghệ trong công tác dịch vụ khách hàng.
Khi cài đặt trên thiết bị di động, khách hàng sử dụng điện sẽ thực hiện được tất cả các yêu cầu về dịch vụ điện, từ báo mất điện đến thanh toán tiền điện, từ đăng ký mắc điện đến theo dõi lượng tiêu thụ điện hàng ngày (nếu nhà khách hàng đã gắn công tơ đo xa) hoặc theo dõi lượng điện hàng tháng và cùng kỳ trước đó.
![]() |
Các bạn Đoàn viên đang hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng Chăm sóc khách hàng EVNHCMC trên thiết bị di động |
Giao dịch trực tuyến thông qua ứng dụng Chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động sẽ mang lại nhiều tiện lợi cho khách hàng sử dụng điện, giúp giảm thời gian đến các trụ sở điện lực, giảm giao tiếp trực tiếp.
![]() |
Đoàn viên thanh niên EVNHCMC tặng khẩu trang cho khách du xuân |
Cũng tại đây, EVNHCMC giới thiệu hình ảnh Người công nhân chuyên nghiệp ngành điện Thành phố mang tên Bác. Bước đầu, EVNHCMC sẽ thực hiện thí điểm tại 2 Công ty Điện lực Sài Gòn và Hóc Môn. Công nhân điện lực sẽ được trang bị bộ áo quần bảo hộ lao động và xe điện cùng có màu cam theo đúng màu nhận diện thương hiệu của Tập đoàn.
![]() |
Các bạn đoàn viên đang hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng Chăm sóc khách hàng EVNHCMC trên thiết bị di động |
Trước đó, Tổng công ty đã trang bị xe bán tải có gàu nâng người làm việc trên cao để nâng cao độ an toàn, hạn chế rủi ro, tai nạn cho người công nhân sửa chữa điện.
Việc thay đổi trang phục, trang bị xe và công cụ lao động cho công nhân là một phần trong quá trình chuẩn hóa phương tiện, công cụ dụng cụ của công nhân, nâng cao an toàn trong lao động sản xuất, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người công nhân trong công tác, đồng thời sẽ nâng cao được năng lực quản lý, giám sát hiện trường của người quản lý.
![]() |
Du khách chụp hình với xe máy sửa điện của Điện lực |
Với phương châm ”Chuyên nghiệp - Minh bạch - Hiệu quả”, trong giai đoạn 2021-2025, Tổng công ty sẽ chú trọng xây dựng tính chuyên nghiệp trong mọi hoạt động, thông qua 3 phương diện: Chuyên nghiệp về năng lực, kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ; Chuyên nghiệp về phương tiện, trang thiết bị, dụng cụ, đồ nghề công tác; Chuyên nghiệp về tác phong công nghiệp, văn hóa ứng xử, văn hóa trách nhiệm.
Những hoạt động này sẽ góp phần nâng cao tính nhận diện thương hiệu của người công nhân ngành điện Thành phố mang tên Bác.
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
Đọc thêm
![Vincom Retail liên tiếp nhận 2 giải thưởng danh giá](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/17/croped/240701-vcr-pr-giai-thuong-forbes-area-a520240702175540.jpg?240702060615)
Vincom Retail liên tiếp nhận 2 giải thưởng danh giá
![Thủ tướng mong muốn Samsung coi Việt Nam là cứ điểm sản xuất chiến lược](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/15/croped/img6428-1719896451335116695101420240702153159.jpg?240703083129)
Thủ tướng mong muốn Samsung coi Việt Nam là cứ điểm sản xuất chiến lược
![500.000 khách hàng đã xác thực khuôn mặt thành công trên ACB ONE](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/11/croped/pp20240702112853.jpg?240702015931)
500.000 khách hàng đã xác thực khuôn mặt thành công trên ACB ONE
![Trúng vàng cực nhàn với thẻ trả góp Muadee by HDBank](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/11/croped/hdbank-2-220240702113833.jpg?240702114148)
Trúng vàng cực nhàn với thẻ trả góp Muadee by HDBank
![Vietcombank là ngân hàng đầu tiên khai thác Dịch vụ xác thực điện tử của Bộ Công an](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/14/croped/20240701-vcb-rar-ky-ket-120240703145217.jpg?240703025819)
Vietcombank là ngân hàng đầu tiên khai thác Dịch vụ xác thực điện tử của Bộ Công an
![Vị trí khó "lung lay" của Vinamilk trong ngành sữa Việt Nam](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/09/croped/vi-tri-kho-lung-lay-cua-vinamilk-trong-nganh-sua-viet-nam-820240702094810.jpg?240702100704)
Vị trí khó "lung lay" của Vinamilk trong ngành sữa Việt Nam
![SHB chốt quyền trả cổ tức 2023 bằng tiền mặt với tỷ lệ 5%](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/08/croped/shb-chot-quyen-tra-co-tuc-2023-bang-tien-mat-voi-ty-le-520240702083815.jpg?240702083910)
SHB chốt quyền trả cổ tức 2023 bằng tiền mặt với tỷ lệ 5%
![Các tập đoàn công nghiệp hàng đầu Hàn Quốc mở rộng đầu tư tại Việt Nam](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/07/img6383-171982859161047503858620240702072107.jpg?rt=20240702072123?240703083228)
Các tập đoàn công nghiệp hàng đầu Hàn Quốc mở rộng đầu tư tại Việt Nam
![HDBank hợp tác với Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư tỉnh An Giang](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/17/croped/hdbank-17-320240701175054.png?240701055626)
HDBank hợp tác với Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư tỉnh An Giang
![SK E&S (Hàn Quốc) hợp tác với T&T Group phát triển năng lượng xanh bền vững tại Quảng Trị](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/16/croped/tap-doan-tt-220240701162246.jpg?240701043658)