"Trang EVNHANOI trên Zalo" gia tăng tiện ích tới khách hàng

Đô thị 08/09/2020 14:38

Huyền Anh

Theo dõi tuoitrethudo.vn trên

TTTĐ - “Trang EVNHANOI trên Zalo” là tiện ích chăm sóc khách hàng được Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) triển khai thực hiện trên nền tảng ứng dụng Zalo nhằm mục đích mang lại sự thuận lợi tối đa cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

EVNHANOI đảm bảo nguồn điện thông suốt trong dịp Quốc khánh 2/9 Thanh toán hoá đơn, sử dụng dịch vụ điện: Khi công nghệ thay sức con người EVNHANOI đảm bảo nguồn điện trong dịp kỷ niệm Cách mạng tháng Tám Người dân có thể “bán điện” lại cho “Nhà đèn” từ hệ thống điện mặt trời mái nhà

Để truy cập vào trang EVNHANOI trên Zalo và nhận các thông tin về điện hàng tháng, khách hàng chỉ cần thao tác 3 bước rất đơn giản: (1) quét mã QR mở trong ứng dụng Zalo, (2) ấn “Quan tâm” để theo dõi trang, (3) Chọn mục “Hỗ trợ”, sau đó “Đăng ký thông tin” (Nhập mã khách hàng và Mật khẩu để lưu thông tin trên trang “EVNHANOI”).

Mã QR trang thông tin chính thức của EVNHANOI trên Zalo

Trang EVNHANOI trên Zalo cho phép người dùng tra cứu các thông tin về lịch cắt điện, hóa đơn tiền điện, điện năng tiêu thụ, lịch ghi chỉ số; các thông tin về ngành điện, giá điện, cẩm nang tiết kiệm điện, sử dụng điện an toàn, hiệu quả,…

3152 z2063861725458 4f09ac4f0376900f2f63966c313ab045

3221 z2063889848799 5d53a534675f22533ef6f0fecb820ae9

Ngoài ra, từ tháng 6/2020, EVNHANOI phối hợp cùng Zalo mở thêm chức năng thanh toán tiền điện trực tiếp trên trang EVNHANOI. Theo đó, khách hàng sau khi đăng nhập các thông tin về Mã khách hàng (PD….) và mật khẩu thành công, hàng tháng trang EVNHANOI trên Zalo sẽ gửi tin nhắn về số tiền điện, đồng thời tích hợp tính năng thanh toán tiền điện ngay trong nội dung tin nhắn bằng cách lựa chọn nút “Thanh toán ngay bằng ZaloPay”.

Tính đến tháng 8 năm 2020, đã có 76.659 khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô quan tâm đến trang EVNHANOI trên ứng dụng Zalo. “Trong thời gian tới, EVNHANOI tiếp tục phối hợp với ZaLo triển khai nhiều tiện ích hơn nữa, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tra cứu, đồng thời đảm bảo được tính công khai, minh bạch trong kinh doanh điện năng”, Bà Tô Lan Phương - Trưởng Ban Kinh doanh EVNHANOI cho biết.

Trong quá trình thực hiện, theo dõi trang EVNHANOI trên Zalo, nếu có nhu cầu tư vấn và giải đáp, khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI qua Tổng đài 19001288 (phục vụ 24/7).

“Đoàn kết, Dân chủ, Kỷ cương, Sáng tạo, Phát triển”

TTTĐ - Trong nhiệm kỳ qua, với sự đoàn kết, đồng lòng của toàn thể cán bộ, công nhân viên lao động, Đảng bộ Tổng ...

Khẳng định tư duy đổi mới hướng đến khách hàng sử dụng điện

TTTĐ - Là một trong những đơn vị tiêu biểu trực thuộc Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội, Công ty Điện lực Hoàn ...

Thợ điện và những đêm không ngủ cho người dân yên giấc

TTTĐ - Với nhiều người, mùa hè là mùa nghỉ ngơi du lịch cùng gia đình, bạn bè, còn với những người công nhân ngành ...

"Nhà đèn" lý giải nguyên nhân hóa đơn tiền điện tăng cao

TTTĐ - Vài ngày gần đây, nhiều khách hàng tại Hà Nội phản ánh hóa đơn tiền điện tháng 6 nhà mình tăng cao hơn ...

Huyền Anh

Tags:

EVNHANOI zalo tiện ích

Tin liên quan

EVNHANOI giữ vững “mạch sáng” cho thành phố trong những thời khắc đặc biệt

Sẵn sàng các phương án bảo đảm cấp điện an toàn, ổn định phục vụ Đại hội XIV của Đảng

Thêm tiện ích cho người dân Thủ đô

Cùng chuyên mục

Lĩnh Nam chốt mốc thời gian xử lý kho, xưởng vi phạm đất công

Dấu ấn "công viên mở" - Xóa bỏ rào cản, kết nối lòng người

Các phường lan tỏa thông điệp sống xanh đầu Xuân Bính Ngọ 2026

Phường Đông Ngạc lan tỏa khí thế đầu xuân qua Tết trồng cây Xuân Bính Ngọ 2026

Rộn ràng trò chơi dân gian mừng Đảng - mừng Xuân Bính Ngọ 2026 tại phường Đông Ngạc

Đọc thêm

Nhịp sống phương Nam

Định vị lại không gian phát triển trong bối cảnh đô thị mở rộng

TTTĐ - Đứng trước giới hạn của mô hình tăng trưởng cũ, xã Bình Mỹ đang bước vào giai đoạn tái cấu trúc phát triển với yêu cầu cao hơn về chất lượng, chiều sâu và tính bền vững. Trên cơ sở đánh giá lại toàn diện các nguồn lực và dư địa phát triển, địa phương xác lập định hướng kinh tế đa trụ cột, lấy nông nghiệp làm nền, công nghiệp - logistics làm động lực, du lịch cộng đồng và đổi mới sáng tạo làm lực đẩy, qua đó từng bước định vị vai trò của Bình Mỹ trong không gian phát triển mở rộng của TP Hồ Chí Minh.

Nhịp sống phương Nam

Cảng hàng không quốc tế Long Thành: Thế và lực đưa Đồng Nai cất cánh

TTTĐ - Cảng hàng không quốc tế Long Thành được kỳ vọng tạo ra một vùng đô thị - công nghiệp - dịch vụ hiện đại, chất lượng; có sức ảnh hưởng và lan tỏa sự phát triển không chỉ Đồng Nai mà cả khu vực Đông - Tây Nam Bộ, góp phần đưa ngành dịch vụ hàng không của nước ta bước sang trang mới.

Đô thị

Giữ bình yên cho “siêu thành phố” không ngủ

TTTĐ - Từ thời điểm TP Hồ Chí Minh mới chính thức vận hành sau hợp nhất, áp lực giữ vững an ninh, trật tự tại một siêu đô thị đa trung tâm, quy mô hơn 14 triệu dân chưa bao giờ lớn như hiện nay. Trong không gian đô thị không ngủ ấy, lực lượng Công an TP Hồ Chí Minh đang lặng lẽ làm nhiệm vụ bằng cả sức người và tư duy số, để mỗi mùa xuân về, bình yên vẫn hiện hữu trong từng con phố, từng khu dân cư.

Đô thị

Tàu điện tăng chuyến, phục vụ Nhân dân miễn phí xuyên đêm giao thừa

TTTĐ - Để phục vụ nhu cầu đi lại dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, ngày 16/2 (29 Tết), hai tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông và Nhổn - ga Hà Nội (đoạn trên cao) hoạt động từ 5h30 ngày 16/2 đến 2h ngày 17/2.

Xã hội

Định vị tương lai Thủ đô từ tư duy mới về sông Hồng

TTTĐ - Từ tư duy chỉnh trị dòng sông, Hà Nội đang chuyển dần sang cách tiếp cận thích ứng và kiến tạo cùng dòng sông, coi sông Hồng là một hệ sinh thái sống, cần được tôn trọng các quy luật tự nhiên trong phát triển đô thị.

Nhịp sống phương Nam

Đặt lại nền móng cho một Tân Khánh văn minh, hiện đại

TTTĐ - Sau sáp nhập đơn vị hành chính và vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, phường Tân Khánh (TP Hồ Chí Minh) bước vào giai đoạn phát triển mới với không gian mở rộng, dân số đông, yêu cầu quản trị cao hơn. Từ nền tảng xây dựng Đảng, củng cố hệ thống chính trị đến thúc đẩy phát triển kinh tế, chỉnh trang đô thị, chăm lo tốt công tác an sinh xã hội, phường Tân Khánh đang từng bước “đặt lại nền móng”, tạo đà cho một đô thị văn minh, hiện đại và nghĩa tình.

Đô thị

Xã Tiến Thắng bừng sáng với 8 công trình văn hóa vừa khánh thành

TTTĐ - Trong không khí rộn ràng những ngày đầu Xuân, xã Tiến Thắng như khoác lên mình diện mạo mới khi 8 công trình văn hóa, sân chơi và điểm sinh hoạt cộng đồng đồng loạt hoàn thành và đưa vào sử dụng. Với tổng mức đầu tư hơn 161,7 tỷ đồng, đây không chỉ là những công trình hạ tầng đơn thuần mà còn là dấu ấn rõ nét cho bước chuyển mình của địa phương trong quá trình vận hành mô hình chính quyền 2 cấp.

Xã hội

Phố phường sạch đẹp, Tết thêm vui

TTTĐ - Không khí Tết cổ truyền đang tràn ngập khắp nơi. Ở các xã, phường chính quyền địa phương cùng người dân đang khẩn trương phối hợp với công nhân môi trường tích cực tổng vệ sinh, thu gom rác thải, làm sạch đường làng, ngõ xóm, khu dân cư. Phong trào lan tỏa sâu rộng tạo cảnh quan môi trường sáng, xanh, sạch, đẹp để Tết đến, Xuân về thêm vui tươi, rạng rỡ.

Đô thị

Ra quân lập lại trật tự đô thị, lan tỏa nếp sống văn minh

TTTĐ - Ngày 7/2, xã Nam Phù tổ chức ra quân bảo đảm trật tự đô thị, an toàn giao thông và vệ sinh môi trường, tạo diện mạo khang trang phục vụ Nhân dân vui Xuân, đón Tết Bính Ngọ 2026.

Đô thị

Quản lý đô thị Phú Quốc: "Cú hích" APEC và bài toán định hình diện mạo tương lai

TTTĐ - Trong lộ trình đưa đảo Ngọc thành trung tâm du lịch, dịch vụ tầm cỡ quốc tế, Hội nghị Cấp cao APEC 2027 được xem là một “phép thử” quan trọng. Để tổ chức thành công APEC, Phú Quốc cũng phải đối mặt “bài toán” thách thức mang tên quản lý đô thị.

Xem thêm