50 Tình nguyện viên tham gia Đề án Tiếp sức người bệnh tại Bệnh viện Bạch Mai

Bệnh viện Bạch Mai là 1 trong bệnh viện đầu tiên đã ký cam kết “đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của bệnh nhân” trong đó chương trình “tiếp sức bệnh nhân” là một trong số nội dung mà bệnh viện đang triển khai. Các bạn tình nguyện viên được phân ra hoạt động theo các khoa. Cùng với các nhân viên hướng dẫn của từng khoa thực hiện đón tiếp, chỉ đường cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân, góp phần làm giảm quá tải trong quá trình đón tiếp khám bệnh cho bệnh viện.

Theo thông lệ hàng năm, nghỉ hè là thời điểm số lượng người bệnh đến thăm khám tại bệnh viện tăng cao. Trong khi đó, sinh viên lại nghỉ hè nên TNV tham gia hỗ trợ, hướng dẫn người bệnh tại Bệnh viện thường bị trống. Được sự ủng hộ, tạo điều kiện của Ban giám hiệu và Đoàn Thanh niên Cộng sản HCM nhà trường, 50 sinh viên của 2 lớp cao đẳng điều dưỡng K3A và K3B cùng với một số sinh viên của các trường Đại học khác đã tham gia tập huấn để tiếp sức người bệnh.

Sinh viên Nguyễn Thị Ngân Anh lớp cao đẳng điều dưỡng K3A Trường Cao đẳng Y tế Bạch Mai chia sẻ: “Trong năm học chúng em cũng rất muốn tham gia hỗ trợ, giúp đỡ những người bệnh để có thêm những trải nghiệm nghề nghiệp, nhưng do lịch học lý thuyết và lâm sàng kín các buổi sáng từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần nên không thể tham gia được. Đợt hè này ngày nào em cũng sẽ đến bệnh viện để cùng các bạn giúp đỡ cho những người bệnh, chia sẻ vất vả với các đồng nghiệp trong tương lai của mình tại Bệnh viện Bạch Mai”.

Do đó chương trình tiếp sức người bệnh là hết sức cần thiết, để phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ trong việc giúp đỡ bệnh nhân và người nhà đến khám, điều trị, góp phần cùng các bệnh viện cải thiện khâu đón tiếp, hướng dẫn, chăm sóc bệnh nhân tại khu vực khám bệnh quá tải, giúp cho người bệnh tiết kiệm thời gian trong trong các thủ tục khám, xét nghiệm.