Bài 74: “Chủ nhật tình nguyện” tạo ấn tượng đẹp trong lòng dân

>> Tạo đột phá xây dựng nền hành chính hành động và phục vụ:
Bài 73: Hiệu quả nhờ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin

Đầu giờ sáng Chủ nhật một ngày cuối tháng 7, tới đăng ký làm thủ tục cấp hộ chiếu tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh CATP (phố Phạm Ngọc Thạch), chị Nguyễn Minh Thi (trú tại phố Vương Thừa Vũ, Thanh Xuân) bất ngờ khi chỉ 15 phút sau các thủ tục đã được hoàn thành.

“Công việc của tôi phải đi làm cả thứ bảy, chỉ còn ngày Chủ nhật được ở nhà để tranh thủ đi làm các thủ tục. Tới đây, tôi bất ngờ vì các thủ tục hành chính được thực hiện rất nhanh chóng và thoải mái. Các cán bộ lại rất nhiệt tình và thân thiện. Hy vọng sẽ có nhiều chương trình cải cách hành chính thiết thực như thể này để phục vụ nhân dân”- chị Thi chia sẻ.

Chiến sĩ công an trẻ giúp người dân làm thủ tục cấp Thẻ căn cước

Được đồng loạt triển khai từ tháng 6/2017, với 32 đội hình hỗ trợ, tư vấn hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp đổi hộ chiếu, căn cước công dân, đăng ký thường trú.... Sau 2 tháng thực hiện, chương trình "Chủ nhật tình nguyện" của thanh niên Công an TP Hà Nội đã tiếp nhận, xử lý và trả kết quả tận tay người dân trên 5.000 trường hợp.

Bí thư Đoàn Thanh niên Công an TP Hà Nội Bùi Mạnh Hùng cho biết, ngay từ đầu năm, bám sát chủ đề “Năm kỷ cương hành chính 2017” của thành phố, tuổi trẻ Công an Thủ đô đã triển khai nhiều mô hình, cách làm hay trong việc đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, phục vụ nhân dân. Các đơn vị như Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về TTXH, Công an các quận huyện, thị xã, thường xuyên tổ chức đến tận nhà cấp Chứng minh nhân dân phục vụ người già, gia đình chính sách, người có công; đến trường học phục vụ các em học sinh, sinh viên...

Chương trình “Chủ nhật tình nguyện” là một trong những chương trình ý nghĩa của thanh niên Công an Thủ đô hướng tới sự hài lòng của nhân dân trong thực hiện thủ tục hành chính. Được triển khai trong những ngày nắng nóng cao điểm, tại các quận, huyện, cùng với việc nhiệt tình hướng dẫn người dân, các đoàn viên thanh niên Công an còn hỗ trợ đưa người dân lớn tuổi về tận nhà để tránh nắng nóng. Ngoài ra, có những tổ xung kích đến tận nhà giải quyết các thủ tục phục vụ nhân dân, không để bà con phải đi lại nhiều.

“Lực lượng thanh niên Công an thành phố, cũng như Cụm thi đua số 6 – Chủ công của chương trình “Chủ nhật tình nguyện” phấn đấu tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cho ít nhất 15.000 lượt nhân dân, trong đó ít nhất 1.000 đối tượng là thương binh, thân nhân liệt sỹ, gia đình chính sách. Mô hình này sẽ tiếp tục được duy trì trong thời gian tới, theo hướng tổ chức thêm nhiều tổ công tác đến nhà làm và trả kết quả các thủ tục hành chính", Thượng úy Bùi Mạnh Hùng chia sẻ.

Cùng với “Chủ nhật tình nguyện”, các hoạt động Đoàn và phong trào thanh niên của Công an TP Hà Nội cũng đã diễn ra sôi nổi, rộng khắp, thu hút đông đảo đoàn viên, thanh niên tham gia. 6 tháng qua, các phong trào thi đua luôn thiết thực, bám sát nhiệm vụ chuyên môn của đơn vị và toàn công an thành phố. Trong đó, một trong những hoạt động của thanh niên công an Thủ đô vừa qua được nhân dân ghi nhận, đánh giá cao là tổ chức các điểm trông giữ xe phục vụ nhân dân ở không gian đi bộ quanh hồ Gươm.

Thực hiện chỉ đạo của Đảng ủy, Ban Giám đốc CATP, đã có 45 cơ sở đoàn, 10.555 lượt đoàn viên tham gia thực hiện trông gữ xe phục vụ nhân dân ở 25 điểm; trông giữ 163.038 lượt phương tiện. Các đoàn viên luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, lễ tiết tác phong, thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ nhân dân. Mô hình này được UBND TP biểu dương, Thành đoàn Hà Nội tặng bằng khen và công nhận là mô hình thanh niên tiêu biểu trong “Tháng Thanh niên” năm 2017...

Những mô hình, cách làm của tuổi trẻ công an TP Hà Nội đã và đang được nhân dân ghi nhận và đánh giá cao. Tại Đại hội Đoàn Thanh niên Công an TP Hà Nội lần thứ 24 diễn ra mới đây, đồng chí Nguyễn Văn Thắng, UVBTV Trung ương Đoàn, Thành ủy viên, Bí thư Thành đoàn Hà Nội đã biểu dương những kết quả, thành tích chiến công của tuổi trẻ CATP, đặc biệt là phong trào “tuổi trẻ sáng tạo” với điển hình là tổ chức đăng ký làm CMND, hộ chiếu qua mạng internet; “Chủ nhật tình nguyện”... Bí thư Thành đoàn Hà Nội cũng gợi mở lực lượng thanh niên Công an Thủ đô cần đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ và hợp tác quốc tế để phục vụ đắc lực công tác phòng chống tội phạm cũng như tăng thêm nhiều tiện ích phục vụ nhân dân…

(còn nữa)

Thanh Hà