Bệnh viện công của Hà Nội thấy rõ tiện ích khi đưa chuyển đổi số vào khám, chữa bệnh

Bệnh viện Thanh Nhàn là một trong bốn bệnh viện thuộc phân nhóm Bệnh viên đa khoa Hạng I trên địa bàn Hà Nội. Đơn vị này cung cấp dịch vụ thăm khám, điều trị nội ngoại trú cho tất các các chuyên khoa.

Với số lượng bệnh nhân ngoại trú, nội trú thăm khám mỗi ngày lên tới hàng nghìn người, Bệnh viện Thanh Nhàn đã áp dụng công nghệ vào trong hoạt động khám, chữa bệnh, để tiết kiệm thời gian cho người bệnh, bác sĩ.

Trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, ông Phùng Quốc Anh - Trưởng phòng Kế hoạch - Tổng hợp Bệnh viện Thanh Nhàn cho hay, Bệnh viện Thanh Nhàn tiếp đón khám, chữa bệnh cho bệnh nhân ngoại trú với số lượng trung bình một ngày là 1.500 người, còn với bệnh nhân nội trú là 1.100 người. Trong đó, 95% bệnh nhân có thẻ bảo hiểm y tế.

Từ năm 2023, đơn vị đã áp dụng công nghệ vào trong hoạt động khám, chữa bệnh.

Khoảng 9h sáng ngày 14/8 (thứ Năm), số bệnh nhân đến khám hầu hết đều đã được giải quyết xong thủ tục đăng ký. Ảnh; Mạnh Đoàn

Với thủ tục đăng ký khám, chữa bệnh, trước đây người bệnh có thể mất khoảng 30 phút để vào phòng khám. Kể từ khi đơn vị thực hiện chuyển đổi số, người bệnh chỉ phải làm thủ tục khoảng 10 phút. Cụ thể, người bệnh khi đến đăng ký khám, chữa bệnh tại bệnh viện, chỉ cần mang thẻ căn cước công dân, máy sẽ tự động nhận thẻ và camera thông minh nhận diện khuôn mặt chủ thẻ.

"Trước đây, bệnh viện phải có một nhân viên tiếp đón tại quầy để lấy số đăng ký cho bệnh nhân. Khi áp dụng công nghệ vào thủ tục này, đơn vị đã tiết kiệm được nhân lực, thời gian", ông Phùng Quốc Anh cho hay.

Ông Phùng Quốc Anh cho biết, đối với công tác trực tiếp khám cho người bệnh, bác sĩ sẽ trả kết quả tại phòng khám qua hồ sơ bệnh án điện tử. Hoạt động này được triển khai từ năm 2024 và dự kiến hoàn thành trong tháng 8/2025.

Theo đó, bác sĩ sẽ ngồi tại phòng khám để xem kết quả ngay khi phòng chụp chiếu, xét nghiệm có kết quả của bệnh nhân. Từ đó, giảm thời gian không phải đi lấy kết quả, cũng như thời gian khám cho bệnh nhân.

Kết quả xét nghiệm được trả về điện thoại cho người dân. Ảnh: Mạnh Đoàn

"Ngay khi có kết quả xét nghiệm, chụp chiếu của người bệnh, sẽ được trả về máy tính của bác sĩ tại phòng khám. Dựa trên số thứ tự trả kết quả, bác sĩ sẽ gọi tên người bệnh vào phòng. Người bệnh cũng có thể xem kết quả hồ sơ bệnh án thông qua mã QR và trên ứng dụng điện thoại", ông Phùng Quốc Anh cho hay.

Chia sẻ về công tác chuyển đổi số trong chẩn đoán hình ảnh, Trưởng phòng Kế hoạch - Tổng hợp Bệnh viện Thanh Nhàn cho hay, Bệnh viện Thanh Nhàn cho hay, đơn vị đã có hệ thống liên thông để bác sĩ của các khoa cùng nhau hội chẩn qua hình ảnh kết quả của bệnh nhân trên bảng màn hình chiếu. Từ đó, chất lượng hội chẩn cùng sự tiện dụng đã được nâng cao.

"Trước đây, bác sĩ xem kết quả hình ảnh trên tấm film rất là nhỏ, còn bây giờ một lát cắt là một màn hình rõ ràng. Qua đó, rút ngắn thời gian mang kết film chụp chiếu đến các khoa, cũng như tạo sự nhanh chóng trong điều trị, cấp cứu cho người bệnh", ông Phùng Quốc Anh chia sẻ.

Người dân đưa thẻ căn cước vào trong máy lấy phiếu tự động. Camera sẽ quét nhận dạng người bệnh qua thông tin trên thẻ. Ảnh: Mạnh Đoàn

Chia sẻ về việc chuyển đổi số trong tương lai, ông Phùng Quốc Anh cho biết, đơn vị đang phối hợp đơn vị FPT áp dụng công nghệ AI vào trong chẩn đoán hình ảnh, chẩn đoán lâm sàng để có bước tiến vào khám, chữa bệnh. Đơn vị sẽ triển khai song song hoạt động này cùng với bệnh án điện tử. Điều này sẽ giúp ích rất nhiều cho người bệnh, bệnh viện, đặc biệt là những bệnh nhân cấp cứu, ca bệnh phức tạp. Kinh phí chuyển đổi số được lấy từ nguồn kinh phí phát triển sự nghiệp của bệnh viện.

Chia sẻ về tiện ích từ việc áp dụng công nghệ vào trong hoạt động khám, chữa bệnh, bác sĩ Đinh Văn Hoàng (khoa Nội tiết) cho hay, khi bệnh nhân có kết quả xét nghiệm, thông tin sẽ được cập nhật luôn trên hệ thống máy tính của ông. Trong đó sẽ có cả thông tin lịch sử khám bệnh, toa thuốc...của bệnh nhân ở những lần khám trước.

"Thông qua việc xem lịch sử khám trước đây của bệnh nhân, bác sĩ có thể tránh bỏ sót các biến chứng về bệnh lí của bệnh nhân", bác sĩ Hoàng cho hay.

Thông tin kết quả xét nghiệm của bệnh nhân được cập nhật đến máy tính của bác sĩ phòng khám chuyên môn. Ảnh: Mạnh Đoàn

Theo bác sĩ Hoàng, trước đây người bệnh phải mang hồ sơ khám của họ đến để bác sĩ đưa ra hướng điều trị. Có những trường hợp làm thất lạc hồ sơ, cũng sẽ khiến bác sĩ khó nắm được tình trạng cụ thể bệnh án.

Chị Nguyễn Thị Mai Hoa (trú tại Hà Nội) chia sẻ, bản thân chị đi khám tổng quát về sức khỏe. Chị đến viện vào 7h sáng, chị lấy phiếu khám cùng đăng ký mất khoảng 10 phút. Đến khoảng 9h sáng, chị Hoa đã làm xong thủ tục xét nghiệm máu, siêu âm, kiểm tra tim mạch.

"Tôi đã quay trở lại phòng khám ban đầu để bác sĩ xem các kết quả và được khuyên nên khoa khám tim mạch để xem lại một số chỉ số bất thường. Khám chữa, bệnh ở đây thủ tục khá nhanh chóng, mọi người vào theo thứ tự số phiếu khám", chị Mai Hoa chia sẻ.

Ngọc Diệp