Bước đi chiến lược xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp

Ngày 9/8, UBND - Ủy ban MTTQ phường Yên Nghĩa phối hợp với trường Cao đẳng Công nghệ cao Hà Nội tổ chức Hội nghị tập huấn sử dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo AI cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên, hội viên của phường nhằm đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Các đại biểu tham dự hội nghị

Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đồng chí Nguyễn Nguyên Quân - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Yên Nghĩa cho biết: "Với quan điểm một cán bộ công chức phải giải quyết nhiều công việc khác nhau nhưng vẫn bảo đảm hiệu quả và chất lượng, chúng tôi tổ chức buổi tập huấn này để giúp cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên, hội viên và tổ trưởng các tổ dân phố đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc và tiếp cận với công nghệ nhanh hơn.

Mục tiêu của lãnh đạo phường Yên Nghĩa là trong thời gian tới, toàn thể cán bộ, công chức, viên chức sẽ hiểu rõ và khai thác thành thạo công nghệ số và trí tuệ nhân tạo trong giải quyết công việc.

Đoàn viên phường Yên Nghĩa hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến

Đặc biệt, phường cũng đặt ra mục tiêu đưa AI vào ứng dụng để giải quyết các vướng mắc cho công dân khi thực hiện thủ tục hành chính công tại điểm phục vụ hành chính công của phường, thể hiện quyết tâm xây dựng một nền hành chính phục vụ người dân.

Tại buổi tập huấn, các chuyên gia đã cung cấp một cái nhìn toàn diện về AI, từ khái niệm cơ bản, các loại AI phổ biến (AI truyền thống, học máy, học sâu) đến các ứng dụng thực tế trong đời sống hằng ngày như Gmail, Google Tìm kiếm, Google Photos...

Lớp tập huấn sử dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo AI là một trong những hoạt động nhằm đẩy mạnh thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Đây là bước đi quan trọng để xây dựng và vận hành nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại

Hội nghị cũng dành nhiều thời gian để hướng dẫn cán bộ, công chức, hội viên, đoàn viên, đặc biệt là các tổ trưởng tổ dân phố thực hành với text, hình ảnh và âm thanh, video theo các tình huống cụ thể, đặc biệt là ứng dụng AI cho hoạt động quản lý nhà nước như: soạn thảo văn bản hành chính; hỗ trợ nghiên cứu văn bản pháp luật; xử lý khiếu nại, phản hồi công dân; hỗ trợ xây dựng báo cáo, lập kế hoạch; hỗ trợ đào tạo, tập huấn...

Tham gia buổi tập huấn, bác Đào Huy Binh - Tổ trưởng Tổ dân phố 5 chia sẻ: “Tổ dân phố của chúng tôi hiện có 525 hộ dân, trong đó đối tượng trung, cao tuổi khá nhiều. Cái gì mới, ban đầu cũng sẽ khó, bỡ ngỡ. Thế nhưng không vì khó mà chúng ta không làm.

Hiện tại, tổ dân phố với lực lượng nòng cốt là các cháu đoàn viên, thanh niên, học sinh thường xuyên hỗ trợ đến tận nhà các bác để giúp cài đặt VneID và các tiện ích khác trên không gian mạng, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên mạng”.

Người dân học sử dụng các ứng dụng trên không gian mạng

Đến từ sớm tham dự buổi tập huấn, bác Nguyễn Văn Thắng - Trưởng ban Công tác Mặt trận của Tổ dân phố 21 cho biết, tổ của bác có khoảng 180 hộ dân. Trong đó có đến 2/3 là cư dân trẻ. Vì vậy, công tác chuyển đổi số tại địa bàn không mấy khó khăn.

“Hôm nay, tổ tôi có 4 người đến tham dự tập huấn bao gồm tổ trưởng, trưởng ban công tác mặt trận và các cháu thanh niên. Đây được xác định là lực lượng nòng cốt làm công tác tuyên truyền để người dân tích cực sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trên không gian mạng, giảm tải cho trung tâm hành chính công của phường”, bác Thắng nói.

UBND - Ủy ban MTTQ phường Yên Nghĩa ra mắt Tổ hỗ trợ Bình dân học vụ số lưu động

Cũng tại hội nghị, UBND - Ủy ban MTTQ phường Yên Nghĩa ra mắt Tổ hỗ trợ Bình dân học vụ số lưu động. Với lực lượng nòng cốt là cán bộ mặt trận, đoàn viên thanh niên, các thành viên của Tổ hỗ trợ Bình dân học vụ số lưu động sẽ chủ động, kịp thời hỗ trợ người dân, giải quyết khó khăn ngay tại cơ sở, bước đầu phải “cầm tay hướng dẫn trực tiếp” đến người dân.

Trong đó, mỗi cán bộ, đảng viên, đoàn viên, hội viên phải đi đầu, làm gương, vừa là người thực hiện, vừa là tuyên truyền viên tích cực.

Mỗi người dân tích cực tham gia, mạnh dạn học hỏi, coi việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và công cụ số là kỹ năng thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày, nhằm tạo bước đột phá, góp phần thực hiện chuyển đổi số của phường Yên Nghĩa.

Ngọc Minh