Cảnh báo mạo danh ngành điện Thủ đô để trục lợi, lừa đảo
EVNHANOI tiến hành sắp xếp mô hình Công ty Điện lực theo đơn vị hành chính mới |
Hiện, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã thực hiện tổ chức lại mô hình các công ty điện lực, từ 30 đơn vị cấp quận/huyện hiện thành 12 công ty điện lực khu vực, phù hợp với địa giới hành chính mới của Thủ đô. Tuy nhiên, đây lại là cơ hội cho những tổ chức lừa đảo, lợi dụng thông tin sáp nhập để giả danh nhân viên ngành điện, thực hiện hành vi lừa đảo tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản của người dùng.
Các thủ đoạn phổ biến được ghi nhận là gọi điện, nhắn tin hoặc gọi video cho người dân, tự xưng là cán bộ EVNHANOI hoặc công ty điện lực khu vực để hướng dẫn cập nhật thông tin sau sáp nhập. Các đối tượng yêu cầu khách hàng cung cấp mã khách hàng, số căn cước công dân, tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc tải về các ứng dụng lạ có chứa phần mềm gián điệp. Thậm chí có trường hợp giả danh đến tận nhà để đề nghị kiểm tra công tơ, ký lại hợp đồng, thu phí phát sinh với danh nghĩa “chuyển đổi sau sáp nhập”.
![]() |
Cảnh báo lợi dụng uy tín của ngành điện Thủ đô để trục lợi, lừa đảo |
Đại diện EVNHANOI khẳng định, Tổng công ty không triển khai bất kỳ hình thức cập nhật thông tin, xác thực tài khoản, cung cấp mật khẩu hay mã OTP nào qua điện thoại, tin nhắn, email hoặc các kênh không chính thống. Đơn vị cũng không gửi đường dẫn (link) để khách hàng tự điền thông tin hay yêu cầu cài đặt ứng dụng ngoài hệ thống chính thức. Trong trường hợp cần làm việc trực tiếp tại nhà khách hàng, nhân viên ngành điện đều có giấy giới thiệu, mặc đồng phục và xuất trình thẻ ngành rõ ràng theo quy định.
Trước diễn biến phức tạp của tình trạng giả mạo, EVNHANOI khuyến nghị khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã OTP, hình ảnh giấy tờ tùy thân cho bất kỳ cá nhân nào nếu chưa được xác minh. Trong mọi trường hợp nghi ngờ, khách hàng nên chủ động liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001288 hoặc email [email protected] để được kiểm tra và hỗ trợ kịp thời.
Hiện tượng mạo danh nhân viên ngành điện không mới nhưng đang có dấu hiệu gia tăng đột biến với mức độ tinh vi ngày càng cao. Theo thống kê của Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI, trong năm 2024 đã ghi nhận hơn 3.300 cuộc gọi phản ánh về các cuộc gọi lạ tự xưng là cán bộ điện lực. Đáng lo ngại hơn, chỉ tính đến hết ngày 31/5/2025, con số này đã bùng nổ lên tới hơn 14.300 trường hợp.
EVNHANOI đã và đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương để tuyên truyền, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi lừa đảo giả mạo ngành điện. Đồng thời, Tổng công ty tiếp tục tăng cường truyền thông đến người dân bằng nhiều hình thức như website, fanpage, phát thanh… nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi và tài sản của khách hàng.
EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác, chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân, bạn bè để cùng phòng tránh rủi ro. Việc sắp xếp tổ chức là hoạt động nội bộ, không ảnh hưởng đến quá trình sử dụng điện cũng như các dịch vụ đã cam kết. Mọi quyền lợi của khách hàng vẫn được đảm bảo đầy đủ và liên tục.
![]() TTTĐ - Câu chuyện Nhà máy Đèn Bờ Hồ không chỉ là một ký ức lịch sử, mà còn là sợi chỉ đỏ xuyên suốt ... |
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
Đọc thêm

Phân bón Bình Điền: Khẳng định vị thế thương hiệu quốc gia với tầm nhìn "Xanh hóa - Số hóa"

TP Huế sắp có khu liên hợp sản xuất pin hiện đại

Nhiều thương hiệu của Masan góp mặt trong Triển lãm thành tựu đất nước

Từ sứ mệnh phục vụ triệu dân đến khát vọng tập đoàn tài chính dẫn đầu

Hà Nội rạng rỡ sau mưa, photobooth SHB thành “tọa độ yêu nước” ngày Quốc khánh

ABBANK và QATA hợp tác chiến lược, cung cấp giải pháp “lưu trú xanh” cho người Việt

Tự hào Nutifood góp thành tựu tại triển lãm 80 năm hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Hành trình kiến tạo đầy dấu ấn của hệ sinh thái Vingroup

Eurowindow và hành trình hơn hai thập kỷ kiến tạo kiến trúc đô thị Việt Nam
