Chuyển đổi số ngành ngân hàng: Hệ sinh thái số thông minh trong kỷ nguyên mới

Đồng hành cùng đất nước bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

Tại sự kiện, Techcombank đã chính thức ra mắt hành trình mở tài khoản online hoàn toàn trực tuyến cho khách hàng doanh nghiệp - một giải pháp tiên phong ứng dụng những công nghệ hiện đại như OCR, eKYC, chữ ký số tức thời... mang lại rất nhiều tiện ích cho doanh nghiệp. Giải pháp này mang lại sự linh hoạt tối đa nhờ cơ chế nhập - duyệt duy nhất, đáp ứng đa dạng nhu cầu của nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau, đặc biệt là doanh nghiệp siêu nhỏ, mới thành lập hoặc có mô hình đơn giản.

Song song với đó, việc số hóa hoàn toàn quy trình mở tài khoản doanh nghiệp cũng như thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển hệ sinh thái đa dạng cũng thể hiện bước đi song hành của Techcombank và cam kết của ngân hàng trong việc đồng hành cùng đất nước bước vào kỷ nguyên vươn mình mới của dân tộc, góp phần hiện đại hóa và tăng cường năng lực cạnh tranh của nền kinh tế.

Thủ tướng Phạm Minh Chính tham quan gian hàng triển lãm của Techcombank tại Ngày Chuyển đổi số 2025

Giới thiệu tại sự kiện, ngân hàng tiếp tục chia sẻ về Techcombank Sinh lời tự động 2.0 - một bước tiến đột phá thể hiện tốc độ đổi mới không ngừng của nhà băng này. Đây được đánh giá là sản phẩm mang tính cách mạng, triển khai thông qua ứng dụng di động, cho phép khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp thu lời từ dòng tiền nhàn rỗi chỉ bằng một thao tác trên ứng dụng.

Chỉ trong Quý I/2025, đã có thêm 800.000 khách hàng kích hoạt Techcombank sinh lời tự động, đưa tổng số khách hàng sử dụng lên 3,1 triệu vào cuối Quý I/2025. Điều này cho thấy sự đón nhận mạnh mẽ từ thị trường và cam kết của Techcombank tiếp tục đồng hành cùng hành trình tài chính và những trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho khách hàng.

Đặc biệt, Techcombank là ngân hàng tiên phong tại Việt Nam áp dụng AI và máy học (machine learning) vào toàn bộ hoạt động ngân hàng từ tiếp cận và thấu hiểu khách hàng, phát triển các sản phẩm và dịch vụ cá nhân hóa theo từng nhóm nhu cầu cụ thể, đến tối ưu hiệu suất làm việc của cán bộ nhân viên và nâng cao năng lực quản trị rủi ro, phòng chống gian lận. Đây chính là điểm khác biệt nổi bật trong hành trình chuyển đổi số của Techcombank, thể hiện tầm nhìn dài hạn và cách tiếp cận thực chất, toàn diện.

Khai phóng sức mạnh chuyển đổi số và kết nối Việt Nam

Ông Phan Thanh Sơn, Phó Tổng Giám đốc Techcombank chia sẻ: “Những nỗ lực trong suốt thời gian qua là minh chứng cho sứ mệnh mà Techcombank đang theo đuổi, đó là khai phóng sức mạnh chuyển đổi số và kết nối Việt Nam. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục chuyển mình để trở thành ngân hàng ứng dụng và tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) hàng đầu Việt Nam. Bởi chúng tôi tin rằng, chuyển đổi số không chỉ giúp ngân hàng hoạt động hiệu quả hơn, mà còn giúp cho cuộc sống người dân tốt hơn”.

Ông Phan Thanh Sơn, Phó TGD Techcombank chia sẻ về những giải pháp thanh toán đột phá của ngân hàng

Chia sẻ về lộ trình chuyển đổi số giai đoạn từ nay đến năm 2030, ông Pranav Seth, Giám đốc Văn phòng chuyển đổi số Techcombank cho biết: “Techcombank đang bước vào kỷ nguyên ngân hàng vận hành bằng trí tuệ nhân tạo - nơi mọi trải nghiệm tài chính đều được cá nhân hóa, thông minh và tích hợp trong hệ sinh thái số hiện đại. AI không chỉ giúp chúng tôi thấu hiểu khách hàng của mình một cách sâu sắc hơn, mà còn tối ưu vận hành và hỗ trợ nhân viên hiệu quả. Tuy nhiên, yếu tố cốt lõi của chuyển đổi vẫn là con người - đội ngũ nhân sự xuất sắc, hiểu công nghệ và kinh doanh, là nền tảng để tạo ra những đột phá thực sự”.

Cũng trong ngày Chuyển đổi số ngành ngân hàng 2025, gian hàng triển lãm của Techcombank đã ây được sự chú ý và hiệu ứng đặc biệt khi mang tới hệ sinh thái số lấy khách hàng là trọng tâm, với các nền tảng được cá nhân hóa theo thời gian thực, dựa trên trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, nhận diện sinh trắc học và chữ ký số.

Từ dữ liệu lớn đến giải pháp cá thể và hệ sinh thái đa chiều, Techcombank đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu “Chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống” nhằm khai phóng sức mạnh chuyển đổi số và kết nối Việt Nam.

Ông Phan Thanh Sơn, Phó Tổng Giám đốc Techcombank trình bày những giải pháp thanh toán đột phá

Hành trình chuyển đổi số của ngân hàng trong gần 32 năm hình thành và phát triển luôn gắn liền với những bước chuyển mình của hệ thống ngân hàng trong nước, và từng bước khẳng định vị thế của một ngân hàng tư nhân Việt Nam hàng đầu khu vực.

Techcombank đang tái định nghĩa dịch vụ tài chính với một hệ sinh thái vượt trội lấy khách hàng làm trọng tâm, được thiết kế để tích hợp liền mạch, mang đến trải nghiệm ưu việt và tạo dựng sự gắn kết lâu dài.

Thông qua việc đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ tiên tiến và dữ liệu lớn, Techcombank kết nối các thành viên trên một hành trình trải nghiệm mạch lạc, thúc đẩy bởi nền tảng khách hàng thân thiết năng động. Điều này cũng phù hợp với chủ đề “Hệ sinh thái số thông minh trong kỷ nguyên mới” mà ngày chuyển đổi số năm nay đang tập trung đẩy mạnh thể hiện khát vọng vươn lên mạnh mẽ của ngành ngân hàng trong việc kiến tạo một hệ sinh thái tài chính hiện đại, thông minh, lấy công nghệ làm nền tảng, hướng tới phục vụ tối đa người dân và doanh nghiệp.

Ngọc Diệp