EVNHANOI bắt đầu ghi số công tơ vào ngày cuối tháng
| Dấu ấn chuyển đổi số mạnh mẽ ở EVNHANOI EVNHANOI đẩy mạnh lắp đặt công tơ điện tử đo từ xa Những chiến sĩ “áo cam” Thủ đô và nụ cười thân thương EVNHANOI chuyển ngày ghi chỉ số công tơ vào cuối tháng |
Nhằm từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, thực hiện chuyển đổi số và tạo điều kiện cho khách hàng thuận tiện trong việc giám sát và theo dõi lịch ghi chỉ số công tơ điện hàng tháng, EVNHANOI sẽ thực hiện dịch chuyển ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho hơn 2,8 triệu khách hàng sử dụng điện trên toàn địa bàn Thủ đô.
 |
| EVNHANOI lắp đặt 100% công tơ đo xa phục vụ khách hàng |
Ông Nguyễn Đình Thắng - Phó Giám đốc Sở Công thương Hà Nội cho biết: Sở đã có văn bản chỉ đạo, thống nhất trên toàn địa bàn thành phố về việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện của EVNHANOI, bởi đây là việc làm cần thiết, đảm bảo tính thống nhất trong quản lý, giảm thiểu được những sai sót trong quá trình ghi chỉ số và thanh quyết toán hoá đơn cũng như đảm bảo công bằng cho toàn bộ khách hàng sử dụng điện.
“Đây là chủ trương đã có và Tổng công ty đã báo cáo các cấp để thống nhất triển khai đồng bộ, thông tin tuyên truyền cho người dân” - ông Thắng nói.
Dưới đây là trường hợp cụ thể một khách hàng thuộc khu vực ghi diện ngày 3 hàng tháng, kể từ tháng 2/2024 chuyển về ghi điện ngày cuối tháng, kỳ hóa đơn sẽ tính toán như sau:
 |
Khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện, sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến để tra cứu và tính hóa đơn tiền điện hằng tháng. Lượng điện năng ghi nhận để tính hóa đơn tiền điện trong tháng dịch chuyển sẽ nhiều hơn so với hóa đơn tiền điện của những tháng trước. Các tháng tiếp theo đó sẽ trở lại bình thường.
 |
| Ví dụ bảng kê chi tiết hóa đơn tiền điện tháng thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ năm 2024 |
Trước băn khoăn của người tiêu dùng về lượng điện tiêu thụ của khách hàng trong thời gian tăng thêm sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng khi tính giá điện sử dụng theo bậc thang, EVNHANOI cam kết quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.
Khách hàng có thể truy cập đường dẫn: https://evnhanoi.vn/cskh/cong-cu-tinh-hd-tien-dien để kiểm tra, tính toán hóa đơn tiền điện. Bên cạnh đó, khách hàng có thể liên hệ hotline 19001288 hoặc gửi email theo địa chỉ evnhanoi@evnhanoi.vn để được tiếp nhận, tư vấn và giải đáp khi cần.
 Tra cứu số điện hàng ngày trong tầm tay TTTĐ - Khách hàng của EVNHANOI có thể tra cứu, quản lý mọi thông tin về điện, chủ động theo dõi chỉ số điện năng ... |
 Để khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ điện hạ áp... TTTĐ - Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã tăng cường mở rộng các kênh tiếp cận đối với dịch vụ cấp ... |
TTTĐ - Nghề sửa điện vốn đã nhọc nhằn và nguy hiểm nhưng đối với công tác sửa chữa "điện nóng" (Hotline) thì yêu cầu ... |
 Để mỗi học sinh là 1 chiến sĩ nhỏ tuyên tuyền về PCCC... TTTĐ - Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) mong muốn thông qua các buổi tuyên truyền mỗi học sinh sẽ trở thành ... |
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
Đọc thêm
Nhịp sống phương Nam
Định vị lại không gian phát triển trong bối cảnh đô thị mở rộng
Nhịp sống phương Nam
Cảng hàng không quốc tế Long Thành: Thế và lực đưa Đồng Nai cất cánh
Đô thị
Giữ bình yên cho “siêu thành phố” không ngủ
Đô thị
Tàu điện tăng chuyến, phục vụ Nhân dân miễn phí xuyên đêm giao thừa
Xã hội
Định vị tương lai Thủ đô từ tư duy mới về sông Hồng
Nhịp sống phương Nam
Đặt lại nền móng cho một Tân Khánh văn minh, hiện đại
Đô thị
Xã Tiến Thắng bừng sáng với 8 công trình văn hóa vừa khánh thành
Xã hội
Phố phường sạch đẹp, Tết thêm vui
Đô thị
Ra quân lập lại trật tự đô thị, lan tỏa nếp sống văn minh
Đô thị
Quản lý đô thị Phú Quốc: "Cú hích" APEC và bài toán định hình diện mạo tương lai
