EVNHANOI sát cánh cùng người dân, doanh nghiệp vượt COVID-19

Các hoạt động, sự kiện được tổ chức trong chương trình "Tri ân khách hàng" năm 2021 được EVNHANOI đặt mục tiêu tạo sự gắn kết, thiết thực, hướng trực tiếp vào việc hỗ trợ, giúp đỡ người dân, doanh nghiệp, khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 khắc phục khó khăn, sớm ổn định các hoạt động sản xuất, kinh doanh và cuộc sống.

EVNHANOI gửi lời tri ân khách hàng

Theo đó, trong chương trình "Tri ân khách hàng" năm 2021 của EVNHANOI đã triển khai thí điểm phương án dịch vụ điện gia tăng đối với khách hàng mua điện sau trạm biến áp công cộng cho khách hàng sinh hoạt và ngoài sinh hoạt như cung cấp dịch vụ tư vấn dịch vụ điện, kiểm tra dây dẫn, sửa chữa, thay thế thiết bị điện… Đồng thời, cán bộ công nhân viên tiến hành vệ sinh trạm biến áp chuyên dùng cho khách hàng công nghiệp, các hộ tiêu thụ điện lớn đã tích cực tham gia phối hợp thực hiện điều chỉnh phụ tải điện trong năm 2021.

Thời gian qua, EVNHANOI tài trợ phẫu thuật cho 67 em nhỏ bị dị tật hở môi, hàm ếch và các dị tật vùng hàm mặt khác; Đóng góp xây dựng 10 nhà nhân ái cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Đại diện EVNHANOI trao quà hỗ trợ tới người dân khó khăn ảnh hưởng do COVID-19 trên địa bàn quận Ba Đình

Tổng công ty cũng miễn phí lắp đặt, thay thế hệ thống điện sinh hoạt, tặng sân chơi và đồ dùng cho Trung tâm nuôi dưỡng trẻ khuyết tật Việt Hàn, huyện Quốc Oai.

Đồng thời, Tổng công ty đã xây dựng 5 thư viện “Thắp sáng niềm tin” cho trường học ở một số huyện ngoại thành Hà Nội chịu nhiều ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19; Ngoài ra, cán bộ công nhân viên của Tổng công ty hăng hái tham gia chương trình hiến máu tình nguyện “Tuần lễ hồng EVNHANOI lần thứ VII”.

Cán bộ nhân viên EVNHANOI tham gia hiến máu tình nguyện

Do đó, triển khai các hoạt động trong chương trình “Tri ân khách hàng” chính là điểm nhấn trong công tác kinh doanh - dịch vụ khách hàng của EVNHANOI. Bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ của ngành Điện hướng đến quyền và lợi ích khách hàng, EVNHANOI còn tri ân, gửi những lời cảm ơn trân trọng đến tất cả quý khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô đã luôn đồng hành, chia sẻ cùng EVNHANOI trong thời gian qua.

Hà Nội: Tỷ lệ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt trên 99% TTTĐ - Theo EVNHANOI, tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt tại Hà Nội lên đến 99,71%.

Truy cập EVNHANOI trên Zalo, khách hàng nhận tối đa lợi ích TTTĐ - Trang “EVNHANOI” trên ứng dụng Zalo là tiện ích chăm sóc khách hàng được Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội ...

EVNHANOI cấp điện 24/24h tại các chốt phòng, chống dịch TTTĐ - Ngay sau khi Hà Nội công bố phân chia 3 vùng phòng chống dịch từ ngày 6/9, EVNHANOI đã lập phương án đảm ...

EVNHANOI đảm bảo điện thông suốt phục vụ Bệnh viện điều trị người bệnh Covid-19 TTTĐ - Trong hơn 1 tháng đồng hành cùng công tác xây dựng Bệnh viện điều trị người bệnh Covid-19 tại quận Hoàng Mai, Hà ...