Hàng loạt trang web, dịch vụ internet toàn cầu gián đoạn do sự cố Cloudflare

Một sự cố bất ngờ đã xảy ra với Cloudflare, công ty cung cấp dịch vụ bảo mật và cơ sở hạ tầng web quan trọng, khiến lưu lượng truy cập Internet tại nhiều nơi bị gián đoạn tối 18/11 (giờ Việt Nam).

Theo dữ liệu từ tổ chức theo dõi sự cố mạng Downdetector, hàng triệu người dùng mạng trên thế giới đã báo cáo không thể truy cập các nền tảng phổ biến như Spotify, Discord, Shopify và mạng xã hội X.

Thậm chí, ngay cả trang web của Downdetector cũng gặp khó khăn trong việc truy cập hoặc hiển thị thông báo lỗi yêu cầu người dùng xác thực kết nối để tiếp tục. Nhiều trang web bị ảnh hưởng đã hiển thị thông báo "lỗi máy chủ nội bộ" hoặc yêu cầu người dùng mở khóa các thách thức bảo mật của Cloudflare.

Nhiều người dùng bị gián đoạn dịch vụ từ khoảng 18h30 ngày 18/11/2025

Với hơn 300 trung tâm dữ liệu trên toàn cầu, Cloudflare là một công ty cung cấp hạ tầng internet và dịch vụ bảo mật - tăng tốc - ổn định website, được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới.

Chính việc được sử dụng rộng rãi, sự cố tối 18/11 đã khiến vô số các trang gặp lỗi “Internal Server Error” khi truy cập.

Trên trang trạng thái chính thức (Cloudflare Status), công ty này xác nhận: “Mạng lưới toàn cầu Cloudflare đang gặp vấn đề”, đồng thời cho biết, lỗi 500 lan rộng và cả API lẫn Dashboard bị ảnh hưởng

Trước đó, ngày 12/6, trục trặc lớn tại nhà cung cấp lưu trữ ảnh hưởng đến Workers KV - thành phần rất quan trọng cho nhiều dịch vụ của Cloudflare như Access, Gateway, Workers AI, Images, Dashboard… kéo dài khoảng 2 giờ 28 phút.

Ngày 14/7, Cloudflare ghi nhận một lỗi cấu hình nội bộ ảnh hưởng đến DNS Resolver công cộng 1.1.1.1, khiến dịch vụ này tê liệt khoảng 62 phút.

Đây không phải là lần đầu tiên trong thời gian gần đây cơ sở hạ tầng Internet trên toàn cầu gặp trục trặc lớn. Trước đó chưa đầy một tháng, dịch vụ Amazon Web Services của Amazon cũng trải qua một ngày bị gián đoạn nghiêm trọng, dẫn đến các sự cố toàn cầu của những dịch vụ khác như Azure và 365 của Microsoft.

PV