Hành trình phụng sự bạn đọc

Nguồn tin chính thống đáng tin cậy

Là một cơ quan báo chí, nhiệm vụ quan trọng nhất chính là cung cấp “món ăn” tinh thần cho độc giả. Với những thế mạnh riêng của mình, báo Tuổi trẻ Thủ đô không ngừng cải tiến, đổi mới về hoạt động tuyên truyền, nhờ đó, với nhiều bạn đọc trẻ, báo luôn là lựa chọn đầu tiên khi tiếp cận các vấn đề thời sự nóng hổi.

Độc giả Trần Thanh Hải ở quận Đống Đa, Hà Nội

Anh Trần Thanh Hải (ở quận Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ: “Báo chí nước ta ngày càng phát triển mạnh mẽ nhưng tôi vẫn ưu tiên đọc báo Tuổi trẻ Thủ đô để cập nhật thông tin hằng ngày, từ kinh nghiệm sống, đời sống pháp luật… đến những gương thanh niên tiên tiến, thanh niên làm kinh tế giỏi. Nhờ đó, tôi có thêm nhiều hiểu biết về đời sống xã hội. Qua những chuyên mục, bài báo được đăng tải, tôi lưu trữ những số liệu, tư liệu cần thiết phục vụ cuộc sống, trong đó có nhiều tư liệu rất có giá trị giúp ích cho con người.

Qua nhiều năm theo dõi báo Tuổi trẻ Thủ đô, tôi nhận thấy báo có nhiều phóng viên rất chuyên nghiệp. Các bài viết, chuyên mục bổ ích, hấp dẫn, không chỉ cung cấp thông tin cho độc giả, mà còn là kênh lưu trữ thông tin quý báu, giúp độc giả có thể tham khảo nhiều lần. Đặc biệt, đối với những thông tin quan trọng về các bài thuốc hay các phương pháp điều trị bệnh đều có sự kiểm chứng từ các chuyên gia y tế hàng đầu. Nhờ đó, lượng thông tin trong các bài viết đều cực kỳ hữu ích và đáng tin cậy”.

Là một trong những bạn đọc thường xuyên của báo Tuổi trẻ Thủ đô, anh Phan Chí Thân (ở tỉnh Hưng Yên) luôn coi báo là người bạn thân thiết, bởi đã cung cấp cho độc giả lượng thông tin phong phú. “Chuyên mục “Bạn đọc” của báo Tuổi trẻ Thủ đô như một “cầu nối” với độc giả, giúp chuyển tải những thông tin chính thống về các chế độ, chính sách, pháp luật… và cũng “nghe ngóng” thông tin từ khắp mọi nơi để kịp thời phản ánh tâm tư, nguyện vọng của người dân. Cứ thế, những người làm báo miệt mài “cày xới” hết đề tài này đến đề tài khác với mong muốn được đồng hành với độc giả nhiều hơn.

Độc giả Phan Chí Thân ở tỉnh Hưng Yên

“Mới đây nhất có thể kể đến những bài viết có hiệu ứng xã hội rất tích cực, giúp người dân rất nhiều trong thời buổi bùng nổ thông tin. Đó là các bài như: Những "bóng ma" rút ruột lòng sông Trà Khúc trong đêm; Hải Phòng sẽ cưỡng chế công trình xây dựng trái phép gần nghìn mét vuông trên đất trồng lúa; Thành phố Hồ Chí Minh: Dân bức xúc vì cho rằng dự án của Kita Group gây ngập lụt nghiêm trọng… Ngoài ra, chuyên mục Bạn đọc báo Tuổi trẻ Thủ đô cũng đã lên tiếng về những vấn đề rất sát sườn với cuộc sống như tình trạng ngập nước, ô nhiễm môi trường, vứt rác bừa bãi hay nạn lừa đảo qua mạng xã hội, dịch vụ làm bằng cấp, hồ sơ giả giao tận nhà…”, anh Phan Chí Thân chia sẻ.

Không chỉ cung cấp thông tin, chuyên mục Bạn đọc của báo Tuổi trẻ Thủ đô còn có vai trò như một nhịp cầu yêu thương, kịp thời hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn. Nhiều người gặp trắc trở trong cuộc sống, bệnh nhân nghèo không đủ tiền chi trả viện phí, nhiều mảnh đời bơ vơ không nơi nương tựa… đã được hỗ trợ kịp thời khi có bài phản ánh. Chuyên mục phong phú, bao gồm nhiều lĩnh vực đã tạo nên môi trường trao đổi thông tin giữa độc giả và người làm báo rất nhanh và thuận lợi. Những thông tin phản ánh của bạn đọc cũng đến với người làm báo nhanh chóng, được tiếp nhận và xử lý kịp thời.

Để có được thông tin nhanh, kịp thời đưa đến bạn đọc, phóng viên đã không quản ngai khó, ngại khổ đi xác minh thông tin và phản hồi kịp thời khi có phản ánh từ đường dây nóng, từ đơn thư bạn đọc gửi về. Nhiều trường hợp gửi đơn thư liên quan đến lừa đảo mua bán bất động sản, tranh chấp đất đai, quyền thừa kế, liên quan đến chế độ, chính sách… được phóng viên xác minh từ nhiều nguồn để làm rõ vấn đề.

Bạn đọc trẻ đọc Báo Tuổi trẻ Thủ đô

Gần đây, trước việc nhiều bạn đọc phản ánh các chiêu trò lừa đảo trên không gian mạng, báo đã có những thông tin cảnh báo người dân kịp thời. Chị Vũ Thị Hoài Thương, bạn đọc ở phường Long Biên (quận Long Biên, Hà Nội) chia sẻ: “Nhờ đọc thông tin cảnh giác trên báo Tuổi trẻ Thủ đô nên tôi đã không mất 30 triệu đồng cho bọn lừa đảo”.

Chị Hoài Thương cho biết, có một số điện thoại lạ gọi nói con trai chị đang bị tai nạn xe máy, nhập viện, cần gấp 30 triệu đồng. Cùng với cuộc gọi này, kẻ lừa đảo còn gửi tin nhắn là hình ảnh trang Facebook của bạn con trai để chứng minh. Khi chuẩn bị chuyển tiền thì chị Thương nhớ đến một bài viết về cảnh giác nạn lừa đảo qua mạng và gọi điện xác minh mới biết suýt nữa mình bị lừa.

Luôn đồng hành cùng bạn đọc cả nước

Không chỉ cung cấp thông tin kịp thời, chính xác tới đông đảo công chúng, bạn đọc, báo Tuổi trẻ Thủ đô cũng luôn đồng hành cùng bạn đọc trên hành trình tìm lại công lý.

Một trong số những vụ án được đông đảo công chúng bạn đọc quan tâm đã được phóng viên báo Tuổi trẻ Thủ đô ròng rã đeo đuổi từ năm 2018 và đã nhận được cái kết có hậu. Đó chính là vụ việc của bạn đọc Lê Văn Dư (ở quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh) - vụ việc nhận được sự quan tâm rất lớn của dư luận thời bấy giờ. Theo đó, phóng viên Trọng Vũ (Văn phòng Đại diện báo Tuổi trẻ Thủ đô tại Thành phố Hồ Chí Minh) đã theo dõi sát sao và tìm hiểu tận gốc vấn đề.

Nhà báo Trọng Vũ động viên ông Lê Văn Dư ở quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh

Được biết, vụ án có nhiều điểm nghi vấn. Qua nhiều lần xét xử, ông Dư vẫn phải chịu bản án oan ức, đến mức vợ ông đã không kìm nén được uất nghẹn mà có ý định nhảy lầu tự tử ngay sau khi nghe Tòa tuyên án. May mắn thay, nhà báo Trọng Vũ đã có mặt và ngăn cản kịp thời. Với sự tham gia phản ánh khách quan của báo chí, luật sư và người dân cùng đấu tranh cho công lý, lẽ phải, hiện giờ vụ việc đã được giải quyết thỏa đáng, nêu cao tinh thần thượng tôn pháp luật.

Nhớ lại câu chuyện đáng buồn này, gia đình ông Dư vô cùng biết ơn công sức và sự tâm huyết của phóng viên Văn phòng Đại diện báo Tuổi trẻ Thủ đô tại TP Hồ Chí Minh cũng như tòa soạn báo. Bởi theo ông Dư, nhà báo Trọng Vũ không chỉ là người đưa sự thật lên mặt báo sớm nhất, mà còn là “ân nhân” cứu mạng khi đã kịp thời giữ lại vợ ông lúc định nhảy lầu.

Mới đây, sau bài báo “Cần sớm có giải pháp để chấm dứt khiếu kiện của người dân hẻm số 14, TP Thủ Đức” được đăng tải, ông Nguyễn Văn Cam đã thay mặt người dân tại con hẻm này bày tỏ sự cảm kích đối với phóng viên thực hiện cùng tòa soạn vì đã khai thông sự bế tắc của vụ việc, nói thay nỗi lòng người dân suốt bao năm qua. Hiện chính quyền thành phố đã vào cuộc giải quyết.

Báo Tuổi trẻ Thủ đô luôn để lại nhiều ấn tượng trong lòng bạn đọc

Đó chỉ là hai trong số rất nhiều những trường hợp được báo Tuổi trẻ Thủ đô tiếp nhận, giải quyết, xác minh theo đúng quy trình, quy định. Với sứ mệnh của mình, các phóng viên, nhà báo Tuổi trẻ Thủ đô đã không ngần ngại khó khăn, gian khổ, thậm chí cả hiểm nguy luôn rình rập để bảo vệ công lý, bảo vệ lẽ phải, giúp người dân lấy lại lòng tin vào cuộc sống.

Trong giai đoạn hiện nay, khi thông tin giả tràn lan trên mạng xã hội thì thông tin từ báo chí chính thống rất quan trọng trong việc định hướng, bác bỏ những luận điệu, thông tin sai lệch, giúp người đọc hiểu đúng vấn đề. Để bạn đọc “trung thành” với mình thì bản thân mỗi tờ báo phải thay đổi cho phù hợp với xu hướng, thông tin phải nhanh nhạy, kịp thời, chính xác… Đây cũng chính là tôn chỉ, mục đích của báo Tuổi trẻ Thủ đô. Nhờ vậy, tiếng vang của báo Tuổi trẻ Thủ đô không ngừng vươn xa.

Thanh Hà