Khi cán bộ mặt trận trở thành "admin cộng đồng"...

Vận động phong trào chỉ bằng… 1 cú click

Không còn phát loa, phát giấy hay đi từng ngõ, cán bộ Mặt trận xã Đông Anh giờ đây chỉ cần một tin nhắn Zalo, toàn bộ các thôn, làng, tổ dân phố đã nắm rõ nội dung vận động. Từ họp tổ dân phố, phát động tổng vệ sinh môi trường, đến quyên góp Quỹ Vì người nghèo, mọi phong trào đều được triển khai nhanh chóng, hiệu quả nhờ tận dụng tốt nền tảng số.

Bà Nguyễn Thị Thảo – Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ xã Đông Anh cho biết: “Chúng tôi xác định tuyên truyền là bước đầu tiên, quan trọng nhất để phong trào đi vào đời sống. Khi Zalo, Facebook đã phổ biến, tại sao không tận dụng? Nhờ có mạng xã hội, chúng tôi có thể thông báo tới hàng trăm hộ dân chỉ trong vài phút”.

Hiện nay, 100% thôn, tổ dân phố tại Đông Anh đều có nhóm Zalo cộng đồng với sự tham gia của tổ trưởng, tổ phó, chi hội phụ nữ, cựu chiến binh, đoàn thanh niên và đại diện các hộ dân. Những tin nhắn với nội dung rõ ràng, ngắn gọn, hình ảnh minh họa kèm theo khiến người dân dễ hiểu, dễ nhớ và dễ thực hiện. Thay vì phải nghe loa phường hoặc chờ cán bộ đến tận nhà, giờ đây mỗi người dân chỉ cần nhìn vào điện thoại để cập nhật thông tin.

Nhóm Zalo tổ dân phố trở thành “trung tâm thông tin số” tại cộng đồng, nơi người dân dễ dàng tiếp cận các chủ trương, thông báo và phong trào thi đua.

Ông Nguyễn Thông Thành – Trưởng Ban Công tác Mặt trận thôn Xuân Canh, xã Đông Anh chia sẻ: “Bây giờ ai cũng dùng điện thoại thông minh. Các cô chú trong tổ gửi tin rất nhanh, có ảnh, có lời nhắn. Có cuộc họp, có phong trào gì là biết liền. Nhiều bác cao tuổi còn đọc xong là chia sẻ lại cho con cháu”.

Từ đầu năm đến nay, xã Đông Anh đã triển khai hiệu quả nhiều hoạt động như “Ngày chủ nhật xanh”, “Ngõ phố sạch đẹp”, vận động xây dựng Quỹ Đền ơn đáp nghĩa… với tỷ lệ tham gia cao hơn hẳn nhờ công tác tuyên truyền linh hoạt. Việc cập nhật kết quả lên fanpage phường, nhóm Zalo cũng giúp tăng tính minh bạch, tạo hiệu ứng tích cực trong cộng đồng.

Đặc biệt, vào dịp tổ chức Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc, nhờ thông báo qua mạng xã hội, nhiều tổ dân phố đã huy động được đông đảo người dân tham gia chỉ trong thời gian ngắn, không cần phải phát tờ rơi hay gọi loa nhiều lần như trước.

Với việc chủ động làm truyền thông số, cán bộ Mặt trận xã Đông Anh đang dần chuyển mình từ “người vận động” sang “người kết nối cộng đồng”, mang phong trào đến gần dân, gần đời sống hơn, đúng như tinh thần chính quyền số – xã hội số đang được thành phố Hà Nội tích cực triển khai.

Mặt trận Hà Nội tiên phong trong chuyển đổi số

Trong thời đại 4.0, chuyển đổi số không đơn thuần là ứng dụng công nghệ thông tin mà là cuộc cách mạng toàn diện về tư duy, phương pháp làm việc và quản trị xã hội. Bối cảnh xã hội hiện nay cũng có nhiều thay đổi. Công nghệ khiến những thông tin tích cực lan toả nhanh chóng đến mọi ngõ ngách. Nhưng những thông tin tiêu cực cũng rất dễ lan tràn. Công tác Mặt trận tất yếu phải có những thay đổi để thích ứng với tình hình thực tế.

Đối với Mặt trận Thủ đô, nơi có hệ thống tổ chức từ thành phố tới các thôn, tổ dân phố, đa dạng về thành phần, đối tượng và thực hiện nhiều nhiệm vụ quan trọng như: Tuyên truyền, vận động nhân dân; xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân tộc; giám sát, phản biện xã hội; tham gia xây dựng Đảng, chính quyền; thực hiện công tác đối ngoại nhân dân….

Cán bộ Mặt trận gửi tin nhắn tuyên truyền, vận động người dân

Ngoài ra, Mặt trận Thủ đô còn ứng dụng công nghệ tạo điều kiện để cập nhật thông tin nhanh chóng về các cuộc vận động, phong trào; cập nhật kịp thời về những vấn đề đặt ra trong xây dựng, bảo vệ khối đại đoàn kết toàn dân tộc; đồng thời, ứng dụng công nghệ sẽ giúp chúng ta nhanh chóng trong đấu tranh chống lại những luận điệu xuyên tạc về đường lối chính sách của Đảng, Nhà nước về dân tộc, tôn giáo, ảnh hưởng đến khối đại đoàn kết toàn dân tộc.

Xác định chuyển đổi số không phải phong trào nhất thời, mà là quá trình liên tục, lâu dài, có điểm khởi đầu và không có điểm kết thúc, ngay sau Đại hội, Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc thành phố đã chỉ đạo xây dựng Kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2025 - 2030, với 5 nội dung trọng tâm: Số hóa toàn bộ quy trình chỉ đạo, điều hành, xử lý công việc; Xây dựng nền tảng giám sát số để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của nhân dân và thực hiện các cuộc giám sát trực tuyến; Phát triển hệ sinh thái truyền thông số của Mặt trận Tổ quốc các cấp, tích hợp đa nền tảng (website, fanpage, Zalo OA…); Nâng cao năng lực số cho cán bộ Mặt trận gắn với xây dựng chuẩn năng lực số; Xây dựng “Sổ tay chuyển đổi số” phục vụ cho công tác chuyển đổi số của Mặt trận Thành phố

Lớp tập huấn kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin và tư duy ngôn ngữ trong công tác tuyên truyền, giám sát dành cho cán bộ Mặt trận Tổ quốc.

Xa hơn, Mặt trận Thành phố Hà Nội đặt mục tiêu đến năm 2030 sẽ hình thành Hệ sinh thái Mặt trận số Thủ đô - nơi mọi dữ liệu về tình hình Nhân dân, kết quả giám sát, phản biện xã hội, trả lời ý kiến, kiến nghị của Nhân dân, các phong trào, cuộc vận động… đều được tích hợp, phân tích bằng dữ liệu số theo thời gian thực. Đây sẽ là cơ sở dữ liệu quan trọng, giúp Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố chủ động hơn trong công tác tham mưu, đề xuất chính sách với Thành ủy, HĐND, UBND Thành phố.

Chuyển đổi số không phải là một nhiệm vụ xa vời, mà chính là những hành động cụ thể hàng ngày để nâng cao hiệu quả công tác, thực hiện tốt chức năng, nhiệm vụ của Mặt trận và hiện đại hóa hoạt động của hệ thống Mặt trận. Mỗi cán bộ Mặt trận Thành phố, dù ở cấp nào, cũng có thể bắt đầu ngay từ những việc đơn giản: ứng dụng công nghệ vào quản lý công việc, sử dụng văn bản điện tử, họp trực tuyến, thu thập phản ánh của Nhân dân qua nền tảng số.

Sự thay đổi lớn không bao giờ đến từ một cá nhân đơn lẻ, mà từ sự đồng lòng của cả hệ thống. Khi mỗi cán bộ Mặt trận chủ động học hỏi, thực hành và chia sẻ kinh nghiệm, thì toàn bộ hệ thống sẽ có một cuộc chuyển đổi mạnh mẽ, tạo ra sự thay đổi thực sự, giúp nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Đình Trung