Không cần xếp hàng, người dân dễ dàng đổi GPLX tại 32 đại lý

Trước thông tin hoạt động sát hạch, cấp đổi GPLX sẽ được chuyển giao từ ngành Giao thông vận tải sang ngành Công an kể từ ngày 19/2, nhiều người dân đã đến xếp hàng làm thủ tục cấp, đổi khiến bộ phận “Một cửa” của Sở Giao thông vận tải Hà Nội (số 2 Phùng Hưng, Hà Đông ) và số 16 Cao Bá Quát, Ba Đình luôn trong tình trạng "quá tải". Dù sáng sớm hay 12 giờ trưa thì lượng người xếp hàng vẫn không giảm. Hầu hết trong số này đều đến để làm thủ tục cấp đổi bằng lái xe.

Người dân xếp hàng dài làm thủ tục đổi GPLX (Ảnh Lê Khánh)

Anh Nguyễn Huy Dương ở Thanh Xuân, Hà Nội cho biết, bằng lái xe của anh còn khoảng 2 tháng nữa mới hết hạn nhưng theo quy định mới, dù chỉ hết hạn 1 ngày cũng phải thi lại lý thuyết nên anh đến xếp hàng từ 7h sáng để làm thủ tục cấp đổi bằng lái.

“Khi vừa mở cửa được nửa tiếng đã thông báo hết số thứ tự cho buổi sáng. Tôi chờ đến 15h chiều vẫn chưa đến lượt, rất mệt mỏi và mất thời gian”, anh Dương bày tỏ.

Tình trạng quá tải cũng diễn ra tại điểm số 16 Cao Bá Quát (quận Ba Đình). Anh Nguyễn Quốc Toản ở Tây Hồ, Hà Nội phản ánh, vài ngày trước anh đã làm thủ tục đổi bằng lái trên Cổng dịch vụ công quốc gia nhưng được thông báo thất bại.

“Lo ngại bằng đã sắp hết hạn mà không làm được trên không gian mạng nên tôi phải đến điểm 16 Cao Bá Quát trực tiếp làm hồ sơ. Hồ sơ thủ tục khá đơn giản nhưng do lượng người dân đến làm thủ tục quá đông, tôi xếp hàng từ hơn 12h trưa mà không đến lượt xử lý trong ngày”, anh Toản nói.

Theo Sở Giao thông vận tải Hà Nội, hiện Sở đã ủy quyền cho 13 quận, huyện làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe cho người dân (bao gồm các quận, huyện: Nam Từ Liêm, Long Biên, Đông Anh, Sóc Sơn, Mỹ Đức, Ứng Hòa, Phú Xuyên, Đan Phượng, Quốc Oai, Mê Linh, Thanh Oai, Ba Vì và thị xã Sơn Tây).

Để bớt thời gian chờ đợi, người dân có thể đến bộ phận “Một cửa” của các quận, huyện nói trên thay vì tập trung vào 2 địa điểm trong trung tâm TP.

Ngoài ra, người dân cũng có thể làm online qua Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn hoặc thực hiện tại 32 Đại lý dịch vụ công trực tuyến do Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vnpost); Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Công ty cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail).

Danh sách chi tiết ở Hà Nội mà người dân có thể thực hiện cấp, đổi giấy phép lái xe

Cơ quan chức năng cũng đề nghị người dân không nên đổ xô đi đổi giấy phép lái xe. Chỉ những người có giấy phép lái xe sắp hết hạn mới cần đổi.