Mastercard® đề cao việc bảo vệ cảm giác an toàn – an tâm

Mastercard hiểu rõ về những nỗi sợ cũng như những mối bận tâm sâu sắc liên quan đến việc bảo vệ cảm giác an tâm

Nhu cầu tìm kiếm sự bảo vệ cho cảm giác an toàn/an tâm của con người là một cách nói khác thể hiện cam kết của Mastercard về việc không ngừng đem lại sự bảo vệ ưu việt hơn cho chủ thẻ Mastercard trong thế giới kỹ thuật số. Nghiên cứu này giúp Mastercard hiểu rõ hơn về những nỗi sợ cũng như những mối bận tâm sâu sắc liên quan đến việc bảo vệ cảm giác an tâm – từ đó giúp phát triển các biện pháp an toàn và bảo mật đem lại cảm giác quen thuộc cho người dùng.

Nghiên cứu cho thấy có bốn động lực chính đằng sau hầu hết mọi hình thức bảo vệ cảm giác an toàn/an tâm, đó là: 1. Nhu cầu được tăng cường khả năng kiểm soát; 2. Giảm thiểu sự bất ổn trong những nhiệm vụ trước mắt; 3. Xác định nguồn gốc của mối đe dọa nếu phát sinh; 4. Hạn chế hoặc quản lý rủi ro...

Tiến sĩ Indira Arumugam cho biết: “Trên hết, tất cả các biện pháp bảo vệ đều nhằm mục đích trấn an và thúc đẩy con người thực hiện các nhiệm vụ đặt ra, phần lớn là để bảo đảm cho cuộc sống hoặc các khoản đầu tư tài chính như chăn nuôi, kinh doanh, tiết kiệm và bất động sản – những thứ đem lại cảm giác yên tâm cho con người".

Chủ thẻ Mastercard có thể hoàn toàn an tâm khi thanh toán trực tuyến với lớp bảo vệ trực tuyến tăng cường Mastercard® SecureCode™. Mastercard SecureCode giúp xác thực rằng chủ thẻ đang thực hiện giao dịch mua bằng mật khẩu OTP khi giao dịch trực tuyến với người bán có cung cấp dịch vụ.

Thông báo giao dịch giúp giảm thiểu tỉ lệ giao dịch gian lận được thực hiện mà bạn không ý thức được - với tin nhắn thông báo cho bạn bất cứ khi nào thẻ của bạn được sử dụng. Bảo vệ hoạt động thương mại điện tử (Bảo vệ mua sắm trực tuyến) giúp hạn chế rủi ro bằng cách cung cấp bảo hiểm trên toàn cầu nếu quá trình giao hàng xảy ra sự cố.

Bảo vệ với chính sách miễn trừ trách nhiệm tiếp tục củng cố niềm tin của người dùng thẻ Mastercard khi mua sắm trực tuyến và đảm bảo rằng chủ thẻ chỉ phải trả tiền cho các giao dịch mua mà họ đã thực hiện.

Báo cáo khẳng định Mastercard® đang đi đúng hướng trong việc cung cấp các giải pháp giúp người tiêu dùng cảm thấy an toàn và được bảo vệ tốt hơn trong thế giới thanh toán trực tuyến. Mastercard đem lại các giải pháp mang đến cảm giác quen thuộc cho người dùng và do đó dễ dàng được chủ thẻ chấp nhận. Nhu cầu bảo vệ cảm giác an toàn/an tâm sẽ ngày càng gia tăng trong thời đại kỹ thuật số ngày nay. Mastercard cam kết giúp chủ thẻ luôn được an toàn khi mua sắm trực tuyến.

Mai Anh