Robot thay người phục vụ tại nhà hàng Ấn Độ
Nhà hàng ở Ấn Độ sử dụng robot phục vụ thực khách (Nguồn: Youtube)
Khi đến dùng bữa tại một nhà hàng theo chủ đề robot ở thành phố Chennai, miền Nam Ấn Độ, thực khách sẽ được một nhóm robot mang thức ăn và thức uống đến bàn, đồng thời thu dọn đồ thừa.
Robot được sử dụng trong ngành dịch vụ không phải là chuyện mới, song một số người chủ đang tìm kiếm các cách thức sử dụng mới.
“Chúng tôi đã thử các thiết kế nhà hàng theo nhiều chủ đề khác nhau. Cuối cùng, chúng tôi quyết định làm điều khác biệt, chưa từng có ở Ấn Độ. Đây sẽ là một nhà hàng robot, có robot phục vụ”, người chủ nhà hàng, ông Karthik Kannan giải thích.
Bên trong nhà hàng này, khách hàng sẽ gọi món bằng cách sử dụng các phablet (điện thoại màn hình lớn như máy tính bảng) đặt tại các bàn ăn. Khi bữa ăn cho khách đã sẵn sàng, một robot sẽ đưa các đĩa lên khay và mang tới cho khách hàng cũng như thu dọn đồ thừa và bát đĩa mang trở lại bếp.
Các khách hàng tỏ ra rất thích thú khi được các robot bồi bàn phục vụ. Ông chủ của nhà hàng cho biết, lượng khách đến nhà hàng đã tăng mạnh kể từ khi đưa robot vào phục vụ bởi nhiều người trong số họ tò mò muốn tận mắt chứng kiến các robot phục vụ ra sao.