Tag

Vận hành bằng trải nghiệm, “chạm” cảm xúc cư dân

Dự án 28/08/2023 15:08
aa
TTTĐ - Trước những nhu cầu thay đổi liên tục của khách hàng, các đơn vị vận hành tòa nhà, khu chung cư cũng phải liên tục đổi mới sáng tạo để tạo ra nhiều trải nghiệm “chạm” vào cảm xúc của cư dân.
Nâng cao trải nghiệm ngân hàng số cùng Vietbank Digital Sun World cùng "kỳ lân công nghệ" Insider định hình trải nghiệm du lịch đỉnh cao Vòng chung kết giải Golf Lexus Cup 2023: Trải nghiệm phong cách sống sang trọng Người dân Thủ đô hào hứng trải nghiệm xe đạp công cộng

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Theo đuổi lối sống xanh, Hoàng Linh (cư dân tòa J Goldsilk Complex) thường tích pin cũ trong một chai nhựa để khi đầy mang đến điểm thu gom. Khi một số địa điểm thu gom quen thuộc từ chối nhận thu gom, anh bối rối chưa biết xử lý thế nào với đống pin cũ tích trữ trong nhà. Bởi vậy, khi phát hiện thùng thu gom pin cũ xuất hiện ở khu vực lễ tân tòa nhà Goldsilk Complex, Hoàng Linh vô cùng bất ngờ và vui sướng.

“Cảm giác như là ban quản lý tòa nhà đọc hiểu được nhu cầu của mình và đáp ứng luôn ấy”, Hoàng Linh chia sẻ.

Đại diện của Công ty Cổ phần Đầu tư và Quản lý bất động sản TN Property Management (TNPM), đơn vị quản lý Goldsilk Complex cho biết: Thùng thu gom pin tại các sảnh tòa nhà là một trong những sáng kiến được TNPM triển khai đồng loạt tại hàng chục dự án công ty đang quản lý trong thời gian qua.

Vận hành bằng trải nghiệm, “chạm” cảm xúc cư dân
Công ty TNPM chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ

Ngoài thùng thu gom pin cũ, phong trào “Ngày thứ Bảy xanh” chăm chút phần khuôn viên các dự án chung cư, tòa nhà văn phòng, khu đô thị, khu công nghiệp do TNPM triển khai từ tháng 6/2023 cũng được các khách hàng nồng nhiệt hưởng ứng.

Hướng đến mục tiêu mang đến những trải nghiệm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, TNPM đã triển khai nhiều thay đổi ở tất cả các khía cạnh: từ tăng cường chất lượng dịch vụ, cung cấp dịch vụ toàn diện quản lý vận hành bất động sản, cho tới việc ứng dụng những công nghệ hiện đại để mang tới cho khách hàng cảm giác tốt nhất khi sử dụng.

Trong năm 2023, TNPM đã nỗ lực chuyển đổi số song hành cùng chuyển đổi xanh để đáp ứng kịp thời những nhu cầu liên tục thay đổi của khách hàng.

Ở kỷ nguyên 4.0 khi khách hàng đang chuyển đổi dần thành những “công dân số”, TNPM đẩy nhanh chuyển đổi số. Tại các dự án chung cư và tòa nhà văn phòng, TNPM tiên phong ứng dụng các giải pháp như FM, S-Plus, Customer 360… để tối ưu quy hoạch, nâng cao hiệu quả quản lý tài sản, thiết bị, tránh quá tải hoặc lãng phí năng lượng, kết nối & thấu hiểu khách hàng để có phương án chăm sóc phù hợp nhu cầu...

Khi những cư dân ngày càng quan tâm tới môi trường sống xanh và trân quý môi trường, một mặt TNPM nâng cấp công nghệ để giảm thiểu phát thải, xử lý ô nhiễm, mặt khác tăng cường các sáng kiến bảo vệ môi trường.

Tạo dựng uy tín

Nhờ những thay đổi toàn diện hướng tới khách hàng, TNPM vừa được vinh danh Top 10 thương hiệu hàng đầu ASEAN (ASEAN Top Brands Award 2023). Giải thưởng do Viện Nghiên cứu Kinh tế Châu Á, Liên hiệp Khoa học Phát triển Doanh nghiệp Việt Nam và đối tác trao tặng.

Vận hành bằng trải nghiệm, “chạm” cảm xúc cư dân
Đại diện Công ty TNPM nhận giải thưởng từ ban tổ chức

Đại diện của TNPM chia sẻ: “Giải thưởng Top 10 Thương hiệu hàng đầu ASEAN 2023 là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của công ty trong năm qua. Cũng trong tháng 8 này, chúng tôi vừa kỷ niệm dấu mốc 11 năm bước chân vào thị trường. Hơn 1 thập kỷ vươn mình lớn mạnh, hiện TNPM đã và đang cung cấp dịch vụ quản lý vận hành toàn diện bao gồm khu chung cư, nhà ở thấp tầng, khu văn phòng, TTTM, khu công nghiệp”.

Hiện TNPM đang quản lý hơn 50 dự án bất động sản trên khắp cả nước. Một số dự án tiêu biểu như: TNR Tower 54A Nguyễn Chí Thanh, TNR Goldsilk Complex, TNR Gold Season, TNR Stars Bích Động, Khu Công nghiệp Quang Minh…

TNPM là một thành viên của TNS Holdings - mã chứng khoán TN1. TNPM bao gồm 3 đơn vị thành viên là IMC (cung cấp các dịch vụ quản lý vận hành các khu công nghiệp), C-One (cung cấp các dịch vụ vệ sinh công nghiệp) và Nhất Việt (cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp với hơn 1.000 nhân viên trên toàn quốc).

Đọc thêm

Căn 3 phòng ngủ Hanoi Melody Residences: Sức nóng tăng mạnh nhờ giá tốt Dự án

Căn 3 phòng ngủ Hanoi Melody Residences: Sức nóng tăng mạnh nhờ giá tốt

TTTĐ - Với mức giá rumor chỉ từ 58 triệu đồng/m2, sự quan tâm dành cho căn 3 phòng ngủ tại tổ hợp căn hộ duy nhất đang triển khai ở Tây Nam Linh Đàm là Hanoi Melody Residences tăng mạnh.
TP Hải Dương sẽ có thêm hơn 1.400 căn nhà ở xã hội Dự án

TP Hải Dương sẽ có thêm hơn 1.400 căn nhà ở xã hội

TTTĐ - 5 tòa nhà ở xã hội với quy mô cao 15 tầng và 1 tầng tum kỹ thuật với tổng số 1.479 căn sẽ được xây dựng tại phường Hải Tân và phường Tân Hưng (TP Hải Dương).
Hải Dương sẽ "rót" hơn 338.000 tỷ đồng cho khu kinh tế chuyên biệt Dự án

Hải Dương sẽ "rót" hơn 338.000 tỷ đồng cho khu kinh tế chuyên biệt

TTTĐ - Khu kinh tế chuyên biệt của tỉnh Hải Dương là khu kinh tế tổng hợp đa ngành, lĩnh vực có cơ sở hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội hiện đại, đồng bộ gắn với bảo vệ môi trường.
Hanoi Melody Residences: Ghi nhận mức giá tốt khiến người mua sốt sắng Dự án

Hanoi Melody Residences: Ghi nhận mức giá tốt khiến người mua sốt sắng

TTTĐ - Khi thị trường căn hộ Hà Nội chưa có dấu hiệu dừng đà tăng giá, tổ hợp căn hộ ngay tại nội đô là Hanoi Melody Residences lại ghi nhận mức giá tốt bất ngờ, dự kiến chỉ từ 58 triệu đồng/m2.
KITA Group: Hành trình 10 năm kiến tạo và khát vọng vươn xa Dự án

KITA Group: Hành trình 10 năm kiến tạo và khát vọng vươn xa

TTTĐ - Sau 10 năm gia nhập thị trường, với vai trò Nhà phát triển bất động sản chuyên nghiệp, tên tuổi KITA Group ngày càng được khẳng định khi liên tục triển khai những dự án chất lượng với quỹ đất sạch lên đến hàng trăm ha, hàng nghìn sản phẩm cung cấp ra thị trường, danh mục dự án trải dài từ Bắc đến Nam… Đó là những dấu ấn ấn tượng, đánh dấu cột mốc kỷ niệm 10 năm thành lập KITA Group (2014 - 2024).
Nam Long mở bán Nam Long II Central Lake, ghi nhận doanh số "khủng" Dự án

Nam Long mở bán Nam Long II Central Lake, ghi nhận doanh số "khủng"

TTTĐ - Sáng 17/11, Nam Long chính thức mở bán giai đoạn 2 dự án Nam Long II Central Lake. Chỉ sau 3 giờ, 80% giỏ hàng công bố đã được tiêu thụ, ước tính doanh số pre-sale đạt 600 tỷ đồng.
Vinhomes hợp tác với Samty ra mắt dự án The Opus One tại Vinhomes Grand Park Dự án

Vinhomes hợp tác với Samty ra mắt dự án The Opus One tại Vinhomes Grand Park

TTTĐ - Ngày 15/11, Công ty Cổ phần Vinhomes (Mã CK: VHM) chính thức ra mắt dự án The Opus One thuộc đại đô thị Vinhomes Grand Park (TP Thủ Đức, TP HCM).
Người trẻ “săn” căn hộ nội đô Hanoi Melody Residences làm “bến đỗ” Dự án

Người trẻ “săn” căn hộ nội đô Hanoi Melody Residences làm “bến đỗ”

TTTĐ - Với khách trẻ ưu tiên mua căn hộ nội đô, Hanoi Melody Residences đang trở thành “bến đỗ”, nhờ đáp ứng tiêu chí khắt khe và chính sách thanh toán linh hoạt lên tới 5 phương thức lựa chọn.
Dự án Sun Group Hà Nam “đua” tiến độ bàn giao nhà sau 8 tháng Dự án

Dự án Sun Group Hà Nam “đua” tiến độ bàn giao nhà sau 8 tháng

TTTĐ - Tòa cao tầng đầu tiên đã thi công dầm sàn tầng 4, đường nội khu lộ diện, móng tầng hầm khu thấp tầng gia cố xong... Gần 2.000 công nhân hối hả làm việc đêm ngày trên công trường Dự án đô thị nghỉ dưỡng Sun Urban City Hà Nam để kịp tiến độ bàn giao căn hộ cao tầng vào tháng 6/2025.
Tận hưởng chất sống Pháp sang trọng trong lòng Vinhomes Ocean Park Dự án

Tận hưởng chất sống Pháp sang trọng trong lòng Vinhomes Ocean Park

TTTĐ - Kết tinh hoàn mỹ của vị trí độc tôn, sự thăng hoa của cảnh quan kiến trúc cùng sức hút từ hệ thống tiện ích đa dạng, phân khu The Paris kiến tạo nên một không gian sống thời thượng giữa thiên nhiên trong lành trong lòng “Quận Trung tâm” của Đô thị ở tốt nhất thế giới phía Đông Hà Nội.
Xem thêm