Bài 87: Công chức trẻ tận tụy với nhân dân

>> Tạo đột phá xây dựng nền hành chính hành động và phục vụ:
Bài 86: Sự hài lòng của công dân là thước đo hiệu quả công việc

Là khối có gần 5.100 đoàn viên thanh niên (ĐVTN) công tác tại các cơ quan hành chính nhà nước, thời gian qua, Đoàn Khối các cơ quan TP Hà Nội đã xây dựng nhiều chương trình, kế hoạch nhằm huy động đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trẻ cùng tham gia chương trình cải cách thủ tục hành chính, xây dựng môi trường hành chính thân thiện, hiệu quả và xây dựng hình ảnh người công chức trẻ giỏi chuyên môn, tận tụy với nhân dân.

Theo Bí thư Đoàn Khối các cơ quan TP Nguyễn Thị Lan Anh, để phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công tác CCHC, Đoàn khối đã triển khai mạnh mẽ các phong trào sáng tạo trẻ, phong trào “Ba trách nhiệm”. Các cơ sở đoàn đã lựa chọn các đoàn viên ưu tú, thành lập các đội hình thanh niên tình nguyện “Công chức áo xanh” nòng cốt tham gia thực hiện các nội dung như: phổ biến kiến thức về pháp luật, tình nguyện làm thêm ngày, thêm giờ; xung kích đảm nhận những việc mới, việc khó gắn với việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của đơn vị; tổ chức “Ngày thứ bảy tình nguyện” giải quyết các thủ tục hành chính, tư vấn pháp luật cho người dân.

Đoàn khối đã tham mưu cho Thành đoàn Hà Nội tổ chức Ngày công chức trẻ Thủ đô hướng dẫn nhân dân về thủ tục hành chính (TTHC); Tọa đàm hỗ trợ DN về TTHC. Một số cơ sở Đoàn thuộc Đoàn khối đã tổ chức hướng dẫn người dân, DN trong công tác CCHC; các đoàn viên thanh niên, công chức trẻ cũng đã tham mưu cho đơn vị thực hiện các nội dung về rà soát TTHC, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ.

Với mục đích để các đoàn viên, thanh niên, công chức, viên chức được tham gia đóng góp ý kiến về công tác cải cách hành chính (CCHC), mới đây, Đoàn khối các cơ quan TP Hà Nội đã tổ chức buổi Tọa đàm: “Thanh niên khối các cơ quan TP góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông”. Buổi tọa đàm đã giúp đoàn viên, thanh niên, công chức, viên chức trẻ thuộc Đoàn khối nắm được tình hình, kết quả thực hiện CCHC của TP, nhận diện những tồn tại và đóng góp nhiều ý kiến, giải pháp, mô hình cách làm hay thể hiện tinh thần thanh niên xung kích, sáng tạo, tâm huyết, trách nhiệm với công tác CCHC.

Để góp phần nâng cao chất lượng công việc, tạo niềm tin cho người dân và doanh nghiệp, Đoàn khối đã tích cực triển khai phong trào xây dựng hình ảnh công chức “trẻ - giỏi - thân thiện”, tiêu biểu như phong trào “Nụ cười công chức trẻ” nhằm xây dựng hình ảnh đẹp của cán bộ, công chức, viên chức trong khi thực hiện nhiệm vụ. Ban Thường vụ Đoàn Khối đã thành lập 3 đoàn kiểm tra để kiểm tra việc xây dựng và triển khai thực hiện Kế hoạch thực hiện “Năm kỷ cương hành chính 2017” tại các cơ sở đoàn trực thuộc và việc thành lập, hoạt động của các mô hình công “công chức áo xanh” tại các cơ sở đoàn.

“Định kỳ 3 tháng/lần các cơ sở Đoàn báo cáo kết quả triển khai kế hoạch tổ chức các hoạt động hưởng ứng năm kỷ cương hành chính của đơn vị với các cách làm, mô hình cụ thể để triển khai nhân rộng toàn Khối. Thực tế, nhiều ĐVTN thuộc các cơ quan trong khối rất tích cực tình nguyện tham gia làm thêm giờ để đẩy nhanh tiến độ công việc chuyên môn hoặc giải quyết các hồ sơ tồn đọng” – Bí thư Đoàn khối Nguyễn Thị Lan Anh chia sẻ.

Từ sự nỗ lực, tích cực trong công tác tuyên truyền, triển khai các phong trào nên thời gian qua đã xuất hiện nhiều điểm sáng trong công tác CCHC của Đoàn khối các cơ quan thành phố. Nổi bật là hoạt động hỗ trợ của các ĐVTN tại BPMC Cục thuế Hà Nội trong thời gian cao điểm tiếp nhận quyết toán thuế TNCN hàng năm; mô hình “Tổ Thanh niên xung kích thực hiện TTHC trong lĩnh vực Đăng ký kinh doanh” của Đoàn thanh niên Sở kế hoạch và Đầu tư…

Bên cạnh kết quả đã đạt được, Bí thư Đoàn khối các cơ quan thành phố Nguyễn Thị Lan Anh cho biết, một trong những khó khăn hiện nay là trình độ và năng lực thi hành công vụ, tính chuyên nghiệp của một số đoàn viên chưa cao; số lượng mô hình, công trình thanh niên của các cơ sở đoàn trong thực hiện CCHC chưa nhiều. Ở quy mô Đoàn khối vẫn chưa tổ chức và duy trì thường xuyên các hoạt động để động viên, khuyến khích, định hướng đoàn viên thanh niên và các cơ sở đoàn tham gia công tác cải cách TTHC.

Vì vậy, để tiếp tục phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong thực hiện CCHC, các cấp bộ đoàn cần tăng cường bồi dưỡng, giáo dục để xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức trẻ năng động, sáng tạo; thường xuyên khích lệ, phát huy tâm huyết, sáng tạo của cán bộ đoàn và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trẻ trong đổi mới phong cách làm việc, ứng xử, giao tiếp, biết vận dụng tiến bộ KHKT và phương thức quản lý vào thực tiễn công việc, gắn công tác đoàn với phong trào thanh niên.

(còn nữa)