Đồng hành cùng người lao động phòng chống dịch Covid-19

Nhờ đó, người lao động thêm yên tâm mỗi khi đến giao dịch tại trung tâm.

Đảm bảo công tác phòng chống dịch Covid-19

Thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Cần Thơ ngày 28/7 và lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội về việc tiếp tục thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch trong tình hình mới, Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ đã triển khai các biện pháp chống dịch bệnh Covid-19 tại trung tâm nói chung và đối với người lao động đến thực hiện thủ tục về bảo hiểm thất nghiệp nói riêng nhằm đảm bảo công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19.

Theo đó, từ ngày 30/7, Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ đã đẩy mạnh triển khai tuyên truyền sâu rộng tới toàn thể công chức, viên chức và người lao động đang làm việc tại trung tâm thực hiện nghiêm chỉ đạo của cấp trên và tiếp tục thực hiện cách thức phòng, chống dịch bệnh Covid-19 theo hướng dẫn của ngành Y tế.

Người lao động đến Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ đều được đo thân nhiệt cẩn thận

Đối với khách hàng đến giao dịch, Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ đã bố trí, thông tin rõ đến khách hàng các biện pháp phòng ngừa tại chốt cổng bảo vệ, đề nghị khách hàng thực hiện đeo khẩu trang và tiến hành rửa tay, đo thân nhiệt tại nơi trung tâm đã bố trí trước khi vào không gian giao dịch.

Trong thời gian chờ đến lượt giao dịch, cán bộ nhân viên của trung tâm đã hướng dẫn, bố trí khách hàng ngồi chờ có khoảng cách xa nhau ít nhất 1m, tránh ngồi đối diện nhau, hạn chế tập trung trong một khung giờ, hạn chế sử dụng thang máy… Cùng với đó, trung tâm đã yêu cầu bộ phận lao công thường xuyên vệ sinh các phòng và không gian chung của trung tâm, tăng cường thông khí nơi làm việc bằng cách mở cửa sổ, cửa ra vào, sử dụng quạt, hạn chế sử dụng điều hòa.

Với cách thức phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trong phạm vi chức năng nhiệm vụ của trung tâm, người lao động đến giao dịch rất đồng tình và ủng hộ.

Chị Nguyễn Thị Tuyết Vân (phường Tân Phú, quận Cái Răng, TP Cần Thơ), người lao động đến thực hiện thủ tục bảo hiểm thất nghiệp tại Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ chia sẻ: “Tôi rất đồng tình và sẵn sàng phối hợp thực hiện các biện pháp phòng chống dịch bệnh của trung tâm đề ra như đeo khẩu trang, đo thân nhiệt, rửa tay bằng xà phòng trước khi giao dịch. Những hành động tuy nhỏ bé này đã góp phần ngăn chặn và đẩy lùi dịch bệnh Covid-19.

Trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp như hiện nay, thiết nghĩ mỗi người dân cần nâng cao ý thức, trách nhiệm của bản thân trong công tác phòng chống dịch bệnh. Việc làm này không chỉ góp phần bảo vệ bản thân mỗi cá nhân mà còn bảo vệ cả cộng đồng trước dịch bệnh nguy hiểm”.

Cán bộ Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ hỗ trợ người lao động

Sẵn sàng chuyển đổi phương thức giao dịch

Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 có dấu hiệu diễn biến phức tạp, Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ đã đưa ra nhiều phương án giao dịch vừa đảm bảo quyền lợi của người lao động, vừa đảm bảo an toàn phòng chống dịch. Cụ thể là người lao động đến thực hiện thủ tục về bảo hiểm thất nghiệp, trung tâm thực hiện giao dịch “trực tiếp” theo các quy định tại các văn bản quy phạm pháp luật về bảo hiểm thất nghiệp, đồng thời vẫn đảm bảo thực hiện tốt quy định tại Nghị quyết 42/NQ-CP ngày 9/4/2020 về các biện pháp hỗ trợ người dân gặp khó khăn do đại dịch Covid-19.

Theo đó, trung tâm cho phép người lao động nộp hồ sơ qua đường bưu điện, thông báo tìm kiếm việc làm hàng tháng gián tiếp như gửi thư điện tử, fax, qua đường bưu điện... đến khi có công bố hết dịch của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

Bên cạnh đó, trung tâm luôn chuẩn bị phương án xử lý trong trường hợp khách đến giao dịch cùng một thời điểm, phân luồng khách hàng theo nhu cầu như: Người lao động đến nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp; Người lao động đến nhận kết quả; Người lao động đến thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng… Mỗi một nhu cầu của khách hàng sẽ được bố trí ở các khu vực khác nhau, không để phát sinh tập trung đông người…

Ngoài ra, trung tâm sẵn sàng chuyển đổi phương thức giao dịch với khách hàng và quy trình thực hiện nghiệp vụ từ trực tiếp sang trực tuyến và ngược lại khi có văn bản chỉ đạo từ cấp trên trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh, phương án thực hiện nghiệp vụ trực tuyến.

Với mỗi nhu cầu thực hiện về bảo hiểm thất nghiệp của người lao động, trung tâm thông tin, hướng dẫn thực hiện thông qua các kênh tuyên truyền của trung tâm. Cụ thể như tài khoản Zalo, Facebook: Trung tâm Dịch vụ việc làm Cần Thơ; E-mail: [email protected]; Văn phòng giao dịch bảo hiểm thất nghiệp và việc làm... Đồng thời, trung tâm cũng thông tin hướng dẫn qua các tờ rơi gửi đến người lao động ít hoặc không biết sử dụng công nghệ thông tin…

Với phương thức đã, đang và dự kiến thực hiện trong thời gian tới, Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ vừa đảm bảo các biện pháp chống dịch bệnh Covid-19, vừa đảm bảo nhiệm vụ được giao như hỗ trợ, giải quyết kịp thời nhu cầu, đảm bảo quyền lợi của người lao động.

Không chỉ triển khai thực hiện nghiêm các biện pháp phòng chống dịch bệnh Covid-19, Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ còn lên kế hoạch làm tấm ngăn giọt bắn để tặng các y, bác sĩ, chiến sĩ ở tuyến đầu trong “cuộc chiến” dịch bệnh Covid-19. Đây là hoạt động ý nghĩa, kịp thời, thể hiện tinh thần, trách nhiệm vì cộng đồng chung tay cùng các ngành, các cấp, góp phần đẩy lùi dịch bệnh Covid-19 của Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Cần Thơ.

Khắc Nam