Tag
Đồng chí Nguyễn Sỹ Trường - Phó Chủ tịch Thường trực UBMT Tổ quốc Việt Nam TP Hà Nội

Ấn tượng với thái độ phục vụ người dân của cán bộ, công chức quận Hoàng Mai

Người Hà Nội 17/10/2023 17:17
aa
TTTĐ - Đồng chí Nguyễn Sỹ Trường - Phó Chủ tịch Thường trực UBMT Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội phát biểu trong buổi kiểm tra việc thực hiện hai bộ quy tắc ứng xử tại quận Hoàng Mai.
82 cán bộ Hội nhận Giải “15 tháng 10” Xây dựng đội ngũ cán bộ kiểm tra có dũng khí đấu tranh, chí công vô tư Cán bộ, công chức thường xuyên tuyên truyền quy tắc ứng xử nơi công cộng

Chiều 17/10, đoàn kiểm tra về việc thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc thành phố Hà Nội và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn thành phố năm 2023 do đồng chí Nguyễn Sỹ Trường - Phó Chủ tịch Thường trực UBMT Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội dẫn đầu đã đến làm việc tại UBND quận Hoàng Mai.

Đồng chí Nguyễn Sỹ Trường kiểm tra thực hiện quy tắc ứng xử tại quận Hoàng Mai
Đồng chí Nguyễn Sỹ Trường kiểm tra thực hiện quy tắc ứng xử tại quận Hoàng Mai

Trong buổi làm việc, đoàn đã kiểm tra bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; Kiểm tra phòng chuyên môn thuộc quận; Kiểm tra khuôn viên, các khu vực thuộc UBND quận; Việc in ấn và niêm yết quy tắc ứng xử.

Hưởng ứng nhiệt tình thực hiện hai bộ quy tắc

Báo cáo với đoàn công tác, đại diện quận Hoàng Mai cho biết: Căn cứ các văn bản chỉ đạo của UBND Quận, UBND các phường đã tổ chức các lớp bồi dưỡng, tập huấn cho đội ngũ cán bộ, công chức của cơ quan về thái độ, tác phong khi làm việc với công dân gắn với việc thực hiện quy tắc ứng xử.

Đồng chí Nguyễn Sỹ Trường kiểm tra việc niêm yết Quy tắc ứng sở
Đồng chí Nguyễn Sỹ Trường kiểm tra việc niêm yết quy tắc ứng sở

Đặc biệt, năm 2023 chào mừng kỷ niệm 20 năm ngày thành lập quận các ban, ngành, đoàn thể như: Mặt trận Tổ quốc, Hội Cựu chiến binh, Hội Phụ nữ quận, Ban Dân vận... đã tổ chức các hội thi lồng ghép nội dung quy tắc ứng xử. Bên cạnh đó, công tác thông tin tuyên truyền được đẩy mạnh bằng các hình thức: Tuyên truyền trên trang thông tin điện tử 14 phường, bản tin thông tin nội bộ, cổng thông tin điện tử quận về việc thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử và văn hóa công vụ, qua đó kêu gọi cán bộ, đảng viên nghiêm túc, tự giác thực hiện.

Trong năm 2023, toàn quận đã có hơn 25 bài viết về văn hóa công vụ, thực hiện Bộ quy tắc ứng xử và siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền tại các, bảng tin, tuyên truyền thông qua đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên... Trong đó, quận tập trung vào những nội dung thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Quy tắc ứng xử nơi công cộng, thu hút đông đảo Nhân dân hưởng ứng tham gia.

Đồng chí Nguyễn Sỹ Trường kiểm tra
Đồng chí Nguyễn Sỹ Trường kiểm tra phòng ban chuyên môn của quận Hoàng Mai

14/14 phường tại quận đã tuyên truyền trực quan, niêm yết công khai nội dung Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức tại trụ sở cơ quan, đơn vị.

Do đó, tại quận Hoàng Mai việc triển khai thực hiện hai bộ quy tắc ứng xử được các phòng ban, đơn vị và Nhân dân hưởng ứng thực hiện, phát huy quyền làm chủ và mở rộng dân chủ trực tiếp của nhân dân ở cơ sở; Nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ; Cán bộ công chức, viên chức, người lao động các cơ quan đã tổ chức thực hiện tốt thời gian làm việc, trang phục công sở lịch sự, tư thế, cử chỉ nghiêm túc, thái độ niềm nở, khiêm tốn, lễ phép, tôn trọng người giao tiếp, sử dụng ngôn ngữ hòa nhã.

Nhiều kinh nghiệm và cách làm hay trong thực hiện Quy tắc ứng xử gắn với đề án văn hóa công sở

Tại trụ sở UBND quận, nơi làm việc ngăn nắp, gọn gàng, tự giác chấp hành pháp luật, nội quy, quy chế ở cơ quan trong thực thi nhiệm vụ. Cán bộ, công chức, người lao động trong quận giữ gìn đoàn kết nội bộ, tạo điều kiện giúp đỡ đồng nghiệp hoàn thành tốt nhiệm vụ; Chấp hành nghiêm sự phân công của tổ chức, nhiệm vụ cấp trên giao.

Người dân đã tích cực giữ gìn và tham gia bảo vệ các công trình công cộng, đóng góp phát huy giá trị các công trình văn hóa, di tích lịch sử cũng như có ý thức giữ gìn gìn vệ sinh môi trường, cảnh quan đô thị, đổ rác đúng giờ, đúng nơi quy định. Các tầng lớp Nhân dân cũng tích cực thực hiện nếp sống văn minh đô thị, trật tự an toàn giao thông.

Đồng chí Nguyễn Thái Sơn - Trưởng phòng Văn hóa - Thông tin quận Hoàng Mai báo cáo tình hình thực hiện Quy tắc ứng xử tại quận Hoàng Mai
Đồng chí Nguyễn Thái Sơn, Trưởng phòng Văn hóa - Thông tin quận Hoàng Mai báo cáo tình hình thực hiện quy tắc ứng xử tại quận Hoàng Mai

Tại quận Hoàng Mai, người dân đã tích cực giữ gìn và tham gia bảo vệ các công trình công cộng, đóng góp phát huy giá trị các công trình văn hóa, di tích lịch sử cũng như có ý thức giữ gìn gìn vệ sinh môi trường, cảnh quan đô thị, đổ rác đúng giờ, đúng nơi quy định. Các tầng lớp Nhân dân cũng tích cực thực hiện nếp sống văn minh đô thị, trật tự an toàn giao thông.

Ủy ban MTTQ, các đoàn thể từ quận tới phường đã tuyên truyền, vận động đông đảo các tầng lớp hội viên, đoàn viên và Nhân dân thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng góp phần quan trong trong việc thực hiện Phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa”, xây dựng người Hà Nội thanh lịch - văn minh. Đồng thời, người dân cũng tham gia giám sát cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thực hiện hai bộ quy tắc ứng xử của thành phố.

100% các trường khối giáo dục của quận đã thực hiện lồng ghép việc tuyên truyền quy tắc ứng xử nơi công cộng tới giáo viên, học sinh thông qua các tiết học ngoại khóa, các buổi sinh hoạt của toàn trường, thông qua các cuộc thi, sinh hoạt chuyên đề cho học sinh.

Nhân rộng mô hình, khen thưởng kịp thời

Đồng chí Bùi Minh Hoàng - Trưởng phòng Xây dựng Nếp sống văn hóa và Gia đình (Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội) đánh giá cao việc trang trí cảnh quan chào mừng tuổi 20 đầy sức trẻ của quận Hoàng Mai. Đồng chí đề nghị quận đưa ra các đề xuất, kiến nghị để Sở đề xuất thành phố hoàn thiện hai bộ quy tắc ứng xử, mục tiêu cuối cùng làm nâng cao chỉ số hài lòng của người dân với cán bộ, công chức của Hà Nội.

Đồng chí Bùi Minh Hoàng - Trưởng phòng Xây dựng Nếp sống văn hóa và Gia đình (Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội) phát biểu tại buổi kiểm tra
Đồng chí Bùi Minh Hoàng - Trưởng phòng Xây dựng Nếp sống văn hóa và Gia đình (Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội) phát biểu tại buổi kiểm tra

Đồng chí mong muốn quận chia sẻ các kinh nghiệm hay, các cách làm tốt để nhân rộng các mô hình từ đó khen thưởng, kịp thời động viên, khích lệ các gương điển hình tiên tiến trong thực hiện Quy tắc ứng xử.

Đại diện Ban Dân vận thành phố đề nghị quận lồng ghép hai bộ quy tắc ứng xử vào quy chế, quy ước tổ dân phố.

Đại diện Sở Thông tin - Truyền thông Hà Nội nhận xét việc niêm yết các quy tắc ứng xử, phân luồng việc tiếp công dân, quy chế phát ngôn của quận
Đại diện Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội nhận xét việc niêm yết các quy tắc ứng xử, phân luồng việc tiếp công dân, quy chế phát ngôn của quận

Tiếp thu ý kiến của đoàn kiểm tra, đồng chí Nguyễn Thái Sơn, Trưởng phòng Văn hóa - Thông tin quận Hoàng Mai cho biết sẽ báo cáo quận để khắc phục khó khăn, triển khai có hiệu quả hơn.

Đồng chí Võ Xuân Trọng - Phó Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai
Đồng chí Võ Xuân Trọng, Phó Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai phát biểu tiếp thu ý kiến của đoàn kiểm tra

Đồng chí Võ Xuân Trọng, Phó Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai bày tỏ việc kiểm tra giúp quận rất nhiều trong việc nhìn ra những thiếu sót để khắc phục, nhận ra những điểm mạnh để phát huy.

Tâm đắc với hai bộ quy tắc ứng xử, Phó Chủ tịch UBND quận Hoàng Mai nhấn mạnh nếu thực hiện tốt sẽ tạo nên xã hội cực kỳ văn minh. Là quận có tốc độ đô thị hóa nhanh, dân số đông, việc giải quyết thủ tục hành chính, tiếp dân rất nhiều nên Hoàng Mai rất quan tâm đến việc thực hiện những điều tốt đẹp và đúng đắn trong hai bộ quy tắc này.

Quận tổ chức nhiều phong trào thi đua gắn với hai bộ quy tắc, từng bước nâng cao chỉ số cải cách hành chính, nâng cao sự hài lòng của người dân. Quận cũng đẩy mạnh tuyên truyền để Nhân dân xây dựng đời sống văn hóa tại khu dân cư, giữ gìn tuyến phố văn minh đô thị, vệ sinh môi trường...

Đồng chí Nguyễn Sỹ Trường - Phó Chủ tịch Thường trực UBMT Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội phát biểu kết luận buổi kiểm tra
Đồng chí Nguyễn Sỹ Trường, Phó Chủ tịch Thường trực UBMT Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội phát biểu kết luận buổi kiểm tra

Phát biểu kết luận buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Sỹ Trường, Phó Chủ tịch Thường trực UBMT Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội nhận định: "Tôi rất ấn tượng với thái độ phục vụ của cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa, người dân trật tự, tuần tự, hài lòng. Tại các phòng ban chuyên môn gọn gàng, ngăn nắp, việc treo, niêm yết các bộ quy tắc ứng xử được thực hiện tốt".

Đồng chí đánh giá cao việc Hoàng Mai đã rất thẳng thắn chỉ ra một số hạn chế trên địa bàn quận để khắc phục ở thời gian tới.

Trên cơ sở đó, đồng chí Nguyễn Sỹ Trường đề nghị: "Quận Hoàng Mai cần phải có giải pháp khắc phục hạn chế trong báo cáo nêu; Gắn việc thực hiện hai bộ quy tắc với Chỉ thị 24 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội. 7 năm thực hiện hai bộ quy tắc, chúng ta đã đạt nhiều kết quả tốt nhưng thời gian tới vẫn phải kiên trì thực hiện, tuyên truyền tốt hơn, có hình thức giáo dục bền bỉ, ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyên truyền để "mưa dầm thấm lâu".

Quận cũng phải phát huy vai trò MTTQ, các tổ chức xã hội, đoàn thể, để tuyên truyền; Tăng cường vai trò của Thanh tra Nhân dân để giám sát thực hiệnhai bộ quy tắc. Bên cạnh đó quận cũng tăng cường tuyên truyền, giáo dục ý thức trách nhiệm việc hai bộ quy tắc, đặc biệt là Quy tắc ứng xử nơi công cộng trong nhà trường".

Đọc thêm

Bài 3: "Biến" di sản thành "vàng ròng" trong công nghiệp văn hóa Nhịp điệu cuộc sống

Bài 3: "Biến" di sản thành "vàng ròng" trong công nghiệp văn hóa

TTTĐ - Là kinh đô nhiều đời, Hà Nội là nơi tập trung nhiều di tích, di sản nên thành phố luôn biết kết hợp giữa khai thác, bảo tồn và phát huy giá trị của những nơi này làm giàu thêm văn hóa của mình. Bên cạnh đó, việc đánh thức di sản để những lợi thế ấy tham gia sâu rộng vào đời sống hiện đại, mang đến nguồn lực kinh tế từ phát triển công nghiệp văn hóa.
Bài 2: Mang đến một không gian sống xanh và đậm nét văn hóa Nhịp điệu cuộc sống

Bài 2: Mang đến một không gian sống xanh và đậm nét văn hóa

TTTĐ - Với bề dày lịch sử, với quy hoạch đô thị luôn chú ý tới cây xanh, cải thiện môi trường, giúp người dân gần gũi với thiên nhiên, Hà Nội đã tạo ra cho mình một không gian xanh, đáng sống và đậm nét văn hóa, tạo hứng khởi cho người dân bốn phương về hội tụ và cống hiến.
Cần thẳng thắn và trách nhiệm hơn trước nguy cơ mất vệ sinh an toàn thực phẩm Sức khỏe

Cần thẳng thắn và trách nhiệm hơn trước nguy cơ mất vệ sinh an toàn thực phẩm

TTTĐ - Để xảy ra ngộ độc thực phẩm hoặc nhẹ hơn là rối loạn tiêu hóa hay đơn giản chỉ là khó chịu khi ăn đôi khi cũng do chúng ta cả nể, dễ tính. Trước những nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe và vì sự văn minh, vì thói quen sử dụng thực phẩm một cách an toàn, chúng ta cần thẳng thắn và có trách nhiệm hơn trước những vấn đề mà mình gặp phải.
Trung tá, nhạc sĩ Tạ Duy Tuấn: Hạnh phúc khi viết về Bác Người Hà Nội

Trung tá, nhạc sĩ Tạ Duy Tuấn: Hạnh phúc khi viết về Bác

TTTĐ - Thuộc thế hệ 8X, Trung tá, nhạc sĩ Tạ Duy Tuấn (Nhà hát Ca múa nhạc Quân đội) hạnh phúc khi được góp những ca khúc đong đầy sự biết ơn của thế hệ trẻ hôm nay với Bác Hồ muôn vàn kính yêu - vị Cha già dân tộc.
Đưa văn hóa người Hà Nội thành tiêu biểu cho phẩm giá Việt... Người Hà Nội

Đưa văn hóa người Hà Nội thành tiêu biểu cho phẩm giá Việt...

TTTĐ - Từ giọng nói, cách ứng xử đến tâm hồn, tính cách... người Hà Nội xưa nay đều được xem như là chuẩn mực cho mọi vùng miền trên đất nước Việt Nam. Trước quá trình hội nhập và lan tỏa sâu rộng, trước mong muốn và yêu cầu của thời đại, người Hà Nội ngày nay càng phải phát huy những nét xưa lưu dấu, thể hiện được cốt cách, bản lĩnh của mình. Tất cả những điều này là để xây dựng văn hóa người Hà Nội hào hoa, thanh lịch, nghĩa tình, văn minh, tiêu biểu cho văn hóa, lương tri và phẩm giá con người Việt Nam như được xác định tại Điều 21 Luật Thủ đô (sửa đổi).
Điểm sáng Thường Tín Người Hà Nội

Điểm sáng Thường Tín

TTTĐ - Từ "vốn liếng" văn hóa tích lúy hàng ngàn năm, huyện Thường Tín (Hà Nội) đang có những bước đi đúng đắn, hiệu quả để phát triển công nghiệp văn hóa gắn với xây dựng Nông thôn mới.
Khai thác "kho vàng ròng" từ nhà khoa học để phát triển Thủ đô Người Hà Nội

Khai thác "kho vàng ròng" từ nhà khoa học để phát triển Thủ đô

TTTĐ - Đồng chí Trần Sỹ Thanh - Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội bày tỏ tại Hội nghị gặp mặt chuyên gia, nhà khoa học nhân dịp kỷ niệm Ngày Khoa học và Công nghệ Việt Nam 18/5.
Lễ hội tôn vinh nghề trồng sen Tây Hồ Người Hà Nội

Lễ hội tôn vinh nghề trồng sen Tây Hồ

TTTĐ - Lễ hội Sen Hà Nội năm 2024 dự kiến được tổ chức trong 5 ngày của tháng 7 tại Không gian văn hóa sáng tạo quận Tây Hồ.
Những con đường tím biếc dưới mưa Người Hà Nội

Những con đường tím biếc dưới mưa

TTTĐ - Sau những giọt mưa trong trẻo và êm đềm của đầu hè, những nẻo đường, ngõ phố của Hà Nội tím biếc, mơ màng, đẹp đến mức ai cũng say mê ngắm mãi.
Người Hà Nội và những âm hưởng Điện Biên vang mãi Người Hà Nội

Người Hà Nội và những âm hưởng Điện Biên vang mãi

TTTĐ - Dù cách Điện Biên gần 500km, trái tim người Hà Nội vẫn hướng về vùng đất "Tây Bắc núi ngút ngàn trùng xa". Bởi cách đây 70 năm, rất nhiều công dân Thủ đô đóng góp cho chiến dịch "lừng lẫy năm châu, chấn động địa cầu" này. Có những người con của Hà Nội đã hi sinh xương máu trên những chặng đường chiến dịch. Có những người giờ ở Hà Nội nhưng tâm hồn vẫn chan chứa kỉ niệm "56 ngày đêm khoét núi, ngủ hầm"...
Xem thêm