Đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý và phát triển thương mại điện tử

Sáng 22/10/2025, tại thành phố Hải Phòng, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) phối hợp với Sở Công thương thành phố Hải Phòng tổ chức Hội nghị tập huấn “Nâng cao năng lực quản lý và ứng dụng thương mại điện tử trên các nền tảng số”, với sự tham dự của lãnh đạo sở, chuyên gia, cùng các doanh nghiệp, đoàn viên thanh niên và sinh viên trên địa bàn tỉnh.

Hội nghị là một trong những hoạt động trọng điểm nằm trong chuỗi chương trình phát triển thương mại điện tử quốc gia năm 2025, hướng tới mục tiêu nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ số, đặc biệt là AI trong điều hành, sản xuất và kinh doanh, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện tại các địa phương.

AI - động lực mới trong công tác quản lý và điều hành hiện đại

Phát biểu khai mạc hội nghị, bà Vũ Thị Kim Phượng, Phó Giám đốc Sở Công thương Hải Phòng nhấn mạnh: “Hội nghị hôm nay có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước và thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử trên địa bàn thành phố. Trong bối cảnh kinh tế số, thương mại điện tử đã trở thành một trong những trụ cột quan trọng không chỉ trong hoạt động sản xuất, kinh doanh mà còn trong công tác quản lý, vận hành của các cơ quan Nhà nước.” bà Phượng nhấn mạnh

Theo bà Phượng, dù kinh tế toàn cầu đối mặt nhiều biến động, thương mại điện tử Việt Nam vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng 20-27% mỗi năm; riêng năm 2024 đạt khoảng 32 tỷ USD, tăng 28% so với năm trước. Đối với Hải Phòng, doanh thu qua thương mại điện tử chiếm 16-18% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng, cao hơn trung bình cả nước, với tốc độ tăng trưởng bình quân 23-25%/năm.

Đặc biệt, chỉ số thương mại điện tử năm 2025 của thành phố đạt 14,5 điểm, vượt trung bình toàn quốc (9,3 điểm), xếp thứ 5 toàn quốc, minh chứng rõ nét cho nỗ lực chuyển đổi số mạnh mẽ của ngành công thương thành phố.

Các học viên được thực hành tạo "trợ lý ảo" phục vụ công việc

Bà Phượng cũng chỉ ra những tồn tại cần khắc phục như tỷ lệ doanh nghiệp đăng ký website thương mại điện tử, xây dựng thương hiệu số và sử dụng nền tảng bán hàng trực tuyến còn thấp; nhiều đơn vị thiếu kỹ năng ứng dụng công cụ số trong quản lý và kinh doanh.

Do đó, hội nghị lần này không chỉ mang ý nghĩa đào tạo, mà còn là diễn đàn trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, kết nối giữa cơ quan quản lý, chuyên gia và doanh nghiệp qua đó hình thành tư duy số và phương thức vận hành hiện đại, hiệu quả hơn.

Trong khuôn khổ hội nghị, các đại biểu được nghe hai chuyên đề trọng tâm: Tổng quan về thương mại điện tử và khung pháp lý quản lý hoạt động trực tuyến, giúp cán bộ nắm vững các nghị định và quy định về thông báo, đăng ký website, xử lý vi phạm và bảo vệ người tiêu dùng; Ứng dụng AI trong công việc, phát triển thương hiệu và hỗ trợ kinh doanh trên nền tảng số....

Kết nối công nghệ, khơi dậy tiềm năng số

Với nền tảng hạ tầng công nghệ phát triển mạnh, Hải Phòng đang từng bước xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử gắn với ứng dụng AI trong quản lý đô thị, công nghiệp và dịch vụ.

Theo đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, trong giai đoạn 2025-2030, Hải Phòng được định hướng trở thành trung tâm thương mại điện tử và logistics thông minh của vùng Bắc Bộ, nơi các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể khai thác nền tảng AI để nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng thị trường.

Bộ Công thương cũng sẽ tiếp tục đồng hành cùng thành phố triển khai các chương trình GoOnline, GoAI, GoExport, GoRight, hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ, tuân thủ pháp luật và đẩy mạnh xuất khẩu qua nền tảng số.

Tại Hội nghị, lãnh đạo Sở Công thương Hải Phòng khẳng định, chuyển đổi số không thể chỉ dừng ở nhận thức, mà phải bắt đầu từ hành động cụ thể, nơi mỗi cán bộ, mỗi doanh nghiệp, mỗi tiểu thương đều có thể sử dụng công cụ số và AI để nâng cao hiệu quả công việc.

Từ nền tảng đó, Hải Phòng đang cho thấy quyết tâm trở thành “thành phố tiên phong về ứng dụng AI trong quản lý và kinh doanh”, đóng góp tích cực vào mục tiêu xây dựng nền kinh tế số Việt Nam hiện đại, sáng tạo và bền vững.

Khắc Nam