Grab triển khai phương thức Giao hàng gián tiếp cho GrabFood
![]() |
Đối tác tài xế sẽ đặt thức ăn tại vị trí đã được chỉ định, thông báo đơn hàng đã đến qua cuộc gọi hoặc GrabChat và đứng chờ khách ở khoảng cách 2 - 3m
Phương thức này được triển khai đầu tiên tại Hà Nội và tiếp tục được mở rộng quy mô đến các tỉnh, thành phố khác có dịch vụ GrabFood từ ngày 20/3/2020. GrabFood là nền tảng giao nhận thức ăn đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam hiện nay triển khai sáng kiến Giao hàng gián tiếp.
![]() |
Đối tác tài xế sẽ đặt thức ăn tại vị trí đã được chỉ định, thông báo đơn hàng đã đến qua cuộc gọi hoặc GrabChat và đứng chờ khách ở khoảng cách 2 - 3m |
Với Giao hàng gián tiếp, từ nay, khi sử dụng dịch vụ GrabFood, khách hàng có thêm tùy chọn điểm giao món là trước cửa nhà, tại quầy tiếp tân của toà nhà hay bất kỳ vị trí nào thuận tiện cho việc nhận món và dễ dàng thông báo cho đối tác tài xế thông qua cuộc gọi miễn phí hoặc tin nhắn trên ứng dụng Grab (GrabChat).
Đối tác tài xế sẽ đặt thức ăn tại vị trí đã được chỉ định, thông báo đơn hàng đã đến qua cuộc gọi hoặc GrabChat và đứng chờ khách ở khoảng cách 2 - 3m. Trường hợp địa điểm của khách hàng không có vị trí thuận tiện cho việc nhận món, đối tác tài xế sẽ đặt thức ăn trên túi GrabFood và lùi về sau khoảng 2 - 3m để đảm bảo an toàn theo yêu cầu của khách.
Grab khuyến khích khách hàng thanh toán đơn hàng trực tuyến thông qua ví Moca trên ứng dụng Grab hoặc qua thẻ tín dụng để hạn chế tối đa sự tiếp xúc với đối tác tài xế. Đối với thanh toán tiền mặt, khách hàng có thể gửi lại phong bì tiền tại điểm bàn giao món ăn. Tất cả đối tác tài xế được khuyến nghị cần phải thường xuyên rửa tay bằng dung dịch sát khuẩn hoặc xà phòng trước và sau khi giao nhận đơn hàng.
![]() |
Việt Nam là nước tiếp theo được Grab áp dụng Giao hàng gián tiếp sau khi đã triển khai thành công tại Indonesia, Singapore, Philippines và Thái Lan |
Bà Nguyễn Thái Hải Vân, Giám đốc Điều hành, Grab Việt Nam, cho biết: “Tại Grab, an toàn cho đối tác tài xế và khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Giao hàng gián tiếp là một biện pháp thiết thực và hiệu quả để đảm bảo sức khỏe cho khách hàng và các đối tác tài xế GrabFood trong tình hình dịch COVID-19 diễn biến phức tạp.
Thông qua phương thức giao hàng mới, chúng tôi hy vọng người dùng vẫn có thể đặt được những món ăn mình yêu thích một cách an tâm, an toàn trong mùa dịch này".
Việt Nam là nước tiếp theo được Grab áp dụng Giao hàng gián tiếp sau khi đã triển khai thành công tại Indonesia, Singapore, Philippines và Thái Lan. Song song với việc ra mắt Giao hàng gián tiếp, Grab và GrabFood cũng không ngừng khuyến cáo đối tác nhà hàng tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm và đặc biệt là quy định về đeo khẩu trang, găng tay, khử trùng, khử khuẩn mùa dịch.
![]() |
Trước đó, hơn 30.000 bộ quà tặng an toàn, bao gồm găng tay và nước rửa tay sát khuẩn đã được Grab gửi tặng tới các đối tác tài xế. Tất cả các hoạt động đều là những nỗ lực của Grab nhằm mục tiêu triển khai dự án “An toàn hơn mỗi ngày" (Safer Everyday).
Trong thời gian tới, Grab vẫn sẽ tiếp tục theo dõi sát sao tình hình dịch bệnh và đưa ra những phương án, phản ứng kịp thời nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng, các đối tác tài xế và các đối tác nhà hàng, quán ăn.
Tin liên quan
Cùng chuyên mục
Đọc thêm
![Kon Tum: Công nhận xã Đăk Ang đạt chuẩn Nông thôn mới](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/10/croped/fb4631dd45d9e787bec820240703102417.jpg?240703120340)
Kon Tum: Công nhận xã Đăk Ang đạt chuẩn Nông thôn mới
![6 tập đoàn hàng đầu Hàn Quốc muốn mở rộng đầu tư tại Việt Nam](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/11/croped/img6479-17199701866246087718620240703115042.jpg?240703120041)
6 tập đoàn hàng đầu Hàn Quốc muốn mở rộng đầu tư tại Việt Nam
![Hàng không đóng vai trò cầu nối quan trọng thúc đẩy quan hệ Việt Nam - Hàn Quốc](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/11/croped/img6518-171997543094378125364320240703114108.jpg?240703114515)
Hàng không đóng vai trò cầu nối quan trọng thúc đẩy quan hệ Việt Nam - Hàn Quốc
![Thử tài phá lưới trên App HDBank, nắm cơ hội đến Châu Âu sống trọn mùa Euro 2024](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/11/croped/hdbank-37-220240703112141.png?240703112611)
Thử tài phá lưới trên App HDBank, nắm cơ hội đến Châu Âu sống trọn mùa Euro 2024
![Hàng loạt hoạt động hướng tới 70 năm Ngày Giải phóng huyện Thạch Thất](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/03/14/croped/4053-20-7-720240703143442.6074570.jpg?240703043505)
Hàng loạt hoạt động hướng tới 70 năm Ngày Giải phóng huyện Thạch Thất
![Vincom Retail liên tiếp nhận 2 giải thưởng danh giá](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/17/croped/240701-vcr-pr-giai-thuong-forbes-area-a520240702175540.jpg?240702060615)
Vincom Retail liên tiếp nhận 2 giải thưởng danh giá
![Huyện Đan Phượng nỗ lực hoàn thành tiêu chí Nông thôn mới nâng cao](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/16/croped/dan-phuong-120240702165831.jpg?240702050131)
Huyện Đan Phượng nỗ lực hoàn thành tiêu chí Nông thôn mới nâng cao
![Thủ tướng mong muốn Samsung coi Việt Nam là cứ điểm sản xuất chiến lược](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/15/croped/img6428-1719896451335116695101420240702153159.jpg?240703083129)
Thủ tướng mong muốn Samsung coi Việt Nam là cứ điểm sản xuất chiến lược
![500.000 khách hàng đã xác thực khuôn mặt thành công trên ACB ONE](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/11/croped/pp20240702112853.jpg?240702015931)
500.000 khách hàng đã xác thực khuôn mặt thành công trên ACB ONE
![Trúng vàng cực nhàn với thẻ trả góp Muadee by HDBank](https://cdn.tuoitrethudo.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/02/11/croped/hdbank-2-220240702113833.jpg?240702114148)