Hà Nội: Chuyển đổi số, người dân đi khám chỉ cần mang căn cước công dân

Các địa phương đã và đang tích cực đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số nhằm phát huy vai trò của công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và hoạt động chuyên môn y tế.

Phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam đã có những ghi nhận thực tế tại xã Thượng Phúc (Thành phố Hà Nội). Xã được hợp nhất từ 5 xã cũ: Tân Minh, Nguyễn Trãi, Quất Động, Nghiêm Xuyên và Dũng Tiến.

Dân số của xã Thượng Phúc khoảng hơn 45.000 nhân khẩu. Vì vậy, nhu cầu khám chữa bệnh ban đầu, các bệnh thông thường của người dân là rất lớn. Xã có 5 điểm trạm y tế, trong đó, trung tâm trạm y tế xã Thượng Phúc hoạt động tại địa điểm trước kia là trạm y tế xã Dũng Tiến (cách quốc lộ 1A khoảng 3km).

Trạm y tế xã Thượng Phúc. Ảnh: Mạnh Đoàn

Ngày 15/8, phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam có mặt tại trạm y tế xã Thượng Phúc. Vào khoảng 8h sáng, người dân đã đến khám chữa bệnh thông thường, lấy thuốc điều trị với số lượng khá đông.

Khi người dân đến trạm y tế, họ chỉ cần mang theo căn cước công dân để cán bộ quét mã vạch. Từ đó thông tin của bệnh nhân cũng như lịch sử khám lần trước đều đã có đầy đủ trên hệ thống dữ liệu.

"Trước đây, người dân mang sổ khám bệnh đến thì y bác sĩ sẽ chỉ biết kết quả khám lần trước có trong cuốn sổ đó.

Nếu trường hợp có nhiều cuốn sổ khám chữa bệnh, họ có thể trục lợi bảo hiểm khi đưa sổ khám bệnh từ lâu, còn sổ khám bệnh lần gần nhất lại không đưa. Điều này dẫn tới việc người bệnh có thể trục lợi bảo hiểm.

Kể từ khi hệ thống phần mềm của ngành y tế đi vào hoạt động mấy năm nay, bác sĩ ở trạm có thể kiểm tra chi tiết lịch sử khám chữa bệnh thông qua việc quét căn cước công dân. Điều này rất thuận tiện cho bác sĩ, cũng như người dân", một cán bộ trạm y tế xã Thượng Phúc cho hay.

Cán bộ tại trạm y tế xã Thượng Phúc kiểm tra dữ liệu thông tin của người bệnh khám chữa tại đơn vị. Ảnh: Mạnh Đoàn

Chia sẻ về việc triển khai tuyên truyền cho người dân biết về lợi ích của tính liên thông dữ liệu khi họ chỉ cần mang căn cước công dân, cán bộ trạm y tế xã Thượng Phúc cho hay, đa phần người dân đến nay đều đã nắm rõ chủ trương này nhưng bên cạnh đó, còn một số ít người cao tuổi có trí nhớ kém, nên khi họ đến thường mang thẻ giấy bảo hiểm y tế. Dẫu vậy, nhân viên y tế của trạm vẫn hỗ trợ giúp người dân để nhập dữ liệu lên hệ thống.

Theo vị này, người dân địa phương thường đến trung tâm trạm y tế xã để khám chữa bệnh thông thường, mãn tính như tiểu đường, huyết áp, suy giảm trí nhớ, đau nhức xương khớp. Với đối tượng người bệnh là trẻ em đến khám chữa bệnh ho, sốt...

Bên cạnh những hoạt động tích cực trong chuyển đổi số với trạm y tế xã nêu trên, cán bộ trạm y tế xã Thượng Phúc kiến nghị nâng cấp phần mềm để cán bộ, nhân viên triển khai họp online từ ngành y tế địa phương được thuận lợi.

"Bên cạnh đó, chúng tôi mong đợi sẽ đồng bộ sổ bệnh án điện tử trong tương lai gần như các tuyến bệnh viện lớn đang triển khai. Qua đó sẽ giúp tiết kiệm chi phí in ấn, giấy tờ", vị cán bộ cho hay.

Chia sẻ với phóng viên, bà Nguyễn Thị Lành (70 tuổi) cho hay, bà đến trạm y tế xã Thượng Phúc để lấy thuốc tiểu đường, thủ tục đăng kí rất thuận lợi khi bà chỉ việc đưa căn cước công dân cho cán bộ quét mã.

"Có những buổi tôi quên không mang căn cước công dân đến trạm y tế xã, nhưng cán bộ vẫn hỗ trợ giúp đỡ tôi tận tình bởi vì thông tin dữ liệu khám chữa bệnh của tôi đã có trên hệ thống dữ liệu", bà Lành cho hay.

Trạm y tế xã Thượng Phúc cũng đẩy mạnh hoạt động truyền thông của đơn vị thông qua fanpage "Trạm y tế xã Thượng Phúc - TP Hà Nội. Qua đó, người dân địa phương sẽ được cập nhật những nội dung, hoạt động về y tế trên địa bàn.

Trao đổi với phóng viên Tạp chí điện tử Giáo dục Việt Nam, ông Phùng Minh Ngọc - Trạm trưởng trạm y tế xã Thượng Phúc cho hay, khi người dân đến khám chữa bệnh tại đơn vị, họ mang căn cước công dân để cán bộ quét mã QR code và nhập thông tin lên hệ thống. Việc này rất thuận lợi cho công tác theo dõi lịch sử khám, chữa bệnh của người dân.

"Việc áp dụng công nghệ trong lưu trữ thông tin khám chữa bệnh của người dân giúp trạm y tế phục vụ người dân tốt hơn. Bên cạnh đó, giúp tránh tình trạng lợi dụng trục lợi từ bảo hiểm", ông Ngọc cho hay.

Trưởng trạm y tế xã Thượng Phúc cho biết, vừa qua trên địa bàn xã tại thôn Gia Khánh có ổ dịch sốt xuất huyết, đơn vị đã triển khai lực lượng để khoanh vùng dập dịch. Các thông tin về tình hình dịch được trung tâm cập nhật thường xuyên lên fanpage của trung tâm, từ đó, người dân ở địa phương sẽ dễ dàng tiếp cận nhanh chóng.

"Khi trạm y tế xã của chính quyền cấp xã mới đi vào hoạt động, bước đầu còn có những khó khăn nhưng chúng tôi đoàn kết cố gắng khắc phục. Chính nhờ tinh thần đó, hoạt động khám, chữa bệnh cho người dân không bị gián đoạn", ông Phùng Minh Ngọc chia sẻ.

Vào ngày 9/8/2025, Sở Y tế Hà Nội ban hành văn bản số 4110, triển khai chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp” của Sở Y tế thành phố Hà Nội.

Theo đó, Sở Y tế yêu cầu các cơ sở khám, chữa bệnh có thực hiện các thủ tục hành chính nằm trong danh mục công bố thủ tục hành chính của Bộ Y tế như khám chữa bệnh bảo hiểm y tế, khám sức khỏe, cấp giấy chứng sinh… sẽ rà soát thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đã được Công ty Viễn thông MobiFone cập nhật, và thực hiện giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực y tế trên phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Thành phố.

Mạnh Đoàn