Khuyến mại kiểu... "đội giá"

Mỗi lần các nhãn hiệu mì Kokomi, Sagami của Cty CP Thực phẩm Masan chạy chương trình khuyến mại thì người tiêu dùng đều phải mua hàng được khuyến mại với giá bị đội lên. Người tiêu dùng bị thiệt thòi mà không biết kêu ai....

Khoảng 2 năm trở lại đây, cứ khi nào trên TV quảng cáo là có khuyến mại thì tại nhiều đại lí trên địa bàn Hà Nội, giá của loại mì này lại đội thêm tiền.

Tại 1 đại lí ở thôn Du Nội, xã Mai Lâm (Đông Anh, Hà Nội), giá bán thùng mì có khuyến mại 1 lồng đèn cá vàng là 70.000 đồng/thùng, đắt hơn giá bán mì không khuyến mại 5.000 đồng/thùng. Khi tôi thắc mắc vì sao hàng có khuyến mại lại đắt hơn, thì nhận được sự chau mày khó chịu của chủ đại lí và lời giải thích: “Do có cái lồng đèn. Nếu không muốn bỏ ra 5.000 đồng để mua đèn lồng cho con thì mua mì thường ấy, giá chỉ có 65.000 đồng”.

Theo khảo sát của chúng tôi ở 3 đại lí lớn tại Đông Anh, 1 đại lí lớn chuyên phân phối mì tôm cho các cửa hàng bán lẻ tại số 140 phố Hà Huy Tập, Yên Viên (Gia Lâm, Hà Nội) và 3 đại lí tại quận Long Biên, 2 đại lí lớn tại quận Hoàng Mai (Hà Nội)..., giá bán mì Kokomi có khuyến mại này đều là 70.000 đồng/thùng, chỉ duy nhất hàng bán buôn tại phố Hà Huy Tập có giá bán rẻ hơn là 68.000 đồng/thùng. Cũng cùng một nơi sản xuất, nhãn hiệu mì Sagami đang có chương trình tặng túi 7 sắc cầu vồng trong mỗi thùng, giá bán cũng đội lên thêm 5.000 đồng, khiến giá mì Sagami có quà tặng tăng lên thành 85.000 đồng/thùng.

Dù giá mì có hàng khuyến mại luôn được nhà sản xuất quảng cáo trên TV là tặng thêm hàng, giá không đổi... nhưng không hiểu vì sao, giá đến tay người tiêu dùng lại bị đội lên?

Chủ một đại lí cho biết: “Giá mì tăng là do nhà phân phối tăng, không tin cứ đi hỏi bất kì đại lí nào cũng thế”. Nói rồi chủ cửa hàng dở phiếu xuất kho vừa chỉ, vừa giải thích: “Đây là phiếu xuất kho mới nhất của nhà phân phối có kho chứa hàng trên địa bàn huyện Đông Anh, giá bán buôn mì Kokomi là 65.000 đồng/thùng. Giá bán này tăng lên 65.000 đồng nên đại lí cũng phải bán tăng theo, nếu bán bằng mì không khuyến mại giá 65.000 đồng thì lấy đâu ra lãi?”.

Có một điều đáng ngạc nhiên là, rất nhiều hãng mì khác cũng đều có chương trình khuyến mại… nhưng chưa bao giờ thấy những nhãn hiệu này tăng giá.

Ông Trần Phương Bắc, phụ trách truyền thông Cty CP Thực phẩm Masan, cho biết: Cty chỉ quản lí đến nhà phân phối, trong quy định là nhà phân phối sẽ bán hàng đến cửa hàng nào đó, cửa hàng đó mới bán lẻ. Quy định bán lẻ 1 thùng kokomi là 65.000 đồng, nhà phân phối giao cho điểm bán lẻ, điểm bán lẻ bán cho người tiêu dùng, mình không can thiệp và không quản lí vào việc điểm bán lẻ bán cho người tiêu dùng.

Ảnh minh họa

Về nguyên tắc thì các cửa hàng đó không được phép tăng giá vì đó là hàng khuyến mại. Nhưng đó là người ta tự ý tăng giá thì mình cũng không làm gì được.

Bàn về vấn đề này, đại diện Hội Bảo vệ người tiêu dùng cho rằng: “Vấn đề này người tiêu dùng phải tự lo, phải cân nhắc trong chuyện mua bán thôi. vì đây là chuyện thuận mua vừa bán, khó can thiệp.

Tuy nhiên, đại lí bán hàng đã có hoa hồng nhưng anh lại nâng giá bán hàng khuyến mại, thì Cty sản xuất phải lên tiếng là vì quyền lợi của chính mình. Đó là vì anh bán hàng của tôi, anh đã được ăn hoa hồng rồi, thế bây giờ anh lại bán hàng được khuyến mại với giá cao hơn thì hàng tôi không cạnh tranh được với các hãng khác, anh ăn hai mang như vậy giá đắt thì sức cạnh tranh kém, điều này người tiêu dùng bị ảnh hưởng mà nhà sản xuất cũng bị ảnh hưởng. Vì vậy, việc này nhà sản xuất phải là người lên tiếng”, vị đại diện này nhấn mạnh.

Trong trường hợp này, rõ ràng người tiêu dùng bị bơ vơ do không ai có trách nhiệm và cũng không ai nhận trách nhiệm này.

Mai Khôi