Sở Giao thông vận tải Hải Phòng tạo bước đột phá trong chuyển đổi số

Lãnh đạo thành phố Hải Phòng và các sở, ngành nhấn nút khai trương dịch vụ cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến mức độ 4

Quyết liệt giải quyết TTHC, số hóa hồ sơ

Từ đầu năm đến nay, Sở GTVT Hải Phòng đã bám sát các nội dung, nhiệm vụ trong kế hoạch cảicách hành chính (CCHC) của thành phố, thực hiện đồng bộ 6 nội dung của công tác CCHC: Cải cách tư pháp, cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; Cải cách tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức; Cải cách tài chính công, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số hướng tới xây dựng thành phố thông minh.

Sở GTVT cũng thường xuyên sửa đổi, bổ sung, thay thế bãi bỏ các quy định, TTHC không cần thiết, không còn phù hợp. Việc rà soát đã được tiến hành đối với 100% số TTHC thực hiện tại Sở; Cập nhật kịp thời, đúng quy định quy trình điện tử đối với 100% TTHC và đã gửi Sở Thông tin và Truyền thông duyệt, cập nhật trên hệ thống “một cửa” điện tử và dịch vụ công trực tuyến thành phố.

Đồng chí Hoàng Minh Cường, Phó Chủ tịch UBND TP Hải Phòng, phát biểu tại buổi lễ khai trương dịch vụ cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến mức độ 4

Tính đến hết tháng 10/2022, Sở đã giải quyết 35.838 hồ sơ trong đó có 41.455 trực tuyến. Kết quả đã giải quyết 100%, không có hồ sơ giải quyết quá hạn. Hiện nay, Sở đã hoàn thành thực hiện giai đoạn 2 theo Kế hoạch số 37/KH-SGTVT ngày 8/6/2021: Số hóa, lưu trữ dữ liệu giải quyết TTHC từ năm 2014 đến 2020 với số lượng 1.369 kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực. Năm 2022, số hóa 100% hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC.

Sở tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC, nâng dần tỷ lệ hồ sơ trực tuyến và hồ sơ tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ BCCI đạt mục tiêu Kế hoạch số 128/KH-UBND ngày ngày 27/5/2022 của UBND TP và Kế hoạch số 37/KH-SGTVT ngày 31/5/2022 của Sở đề ra. Tính đến hết tháng 10/2022, Sở đã chuyển trả 70.787 hồ sơ, tăng 156,54% so với cùng kỳ năm.

Phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số

Thực hiện Quyết định số 2562/QĐ-UBND về việc phân bổ kinh phí thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số của Sở GTVT, ngày 12/8/2022, Sở đã có văn bản số 2775/SGTVT-VP trình UBND TP về việc thành lập Ban Quản lý dự án đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin trực thuộc Sở nhằm triển khai thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số theo kế hoạch.

Hội nghị triển khai kế hoạch chuyển đổi số năm 2022 của Sở GTVT Hải Phòng

Ngày 6/8/2022, Sở GTVT đã kết hợp với Trung tâm Dữ liệu và Phân tích kinh tế - xã hội (Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội) và Viện Phát triển kinh tế số Việt Nam tổ chức tập huấn về chuyển đổi số trong ngành GTVT cho toàn thể cán bộ chủ chốt và công chức cơ quan.

Bên cạnh đó, Sở cũng phối hợp với Công đoàn ngành GTVT tổ chức hưởng ứng phong trào thi đua thực hiện chương trình chuyển đổi số; Tổ chức hướng dẫn các đơn vị trực thuộc tổ chức triển khai áp dụng tiêu chuẩn an toàn thông tin và xây dựng hồ sơ đề xuất cấp độ của hệ thống thông tin theo quy định của Nghị định số 85/2016/NĐ-CP. Hiện nay, việc vận hành quản lý văn bản và điều hành HP-eoffice tại Sở GTVT về cơ bản đã đảm bảo phù hợp với yêu cầu thực tế và được vận hành thường xuyên.

Tính đến hết tháng 10/2022, Sở GTVT đã nhận được 14.736 văn bản (13.006 nhận qua trục liên thông và 1.730 văn bản giấy); Gửi đi 6.499 văn bản thông qua trục liên thông thành phố (6.490 văn bản được trình duyệt và ký số qua môi trường điện tử, đạt tỷ lệ 99,8%; 9 văn bản giấy được số hóa và ký số đạt tỷ lệ 100%).

Nâng cao năng lực phục vụ người dân, doanh nghiệp

Sở GTVT Hải Phòng đã xây dựng chuyên mục CCHC, chuyển đổi số, dịch vụ công trực truyến trên cổng thông tin điện tử nhằm phục vụ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến, và các TTHC lĩnh vực GTVT được nhanh chóng, dễ dàng, thuận tiện; Trong đó, 100% đơn vị thuộc Sở đăng ký kế hoạch giải quyết hồ sơ TTHC trực tuyến.

Về giải pháp đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), Sở GTVT đã tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến; Tăng cường công tác tuyên truyền cung ứng dịch vụ bưu chính công ích, khuyến khích cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ.

Sở xây dựng video, tài liệu hướng dẫn người dân, doanh nghiệp đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến; Xây dựng trang thông tin điện tử (sgtvthaiphong.vn) tạo các đường link liên kết đến Cổng dịch vụ công của các lĩnh vực có TTHC; Xây dựng và tổ chức khai trương cổng dịch vụ công cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến.

Bên cạnh đó, Sở tự xây dựng phần mềm DVCTT đối với 25 TTHC mức độ 1, 2 có phát sinh hồ sơ góp phần nâng tổng TTHC giải quyết trực tuyến tại Sở là 53 TTHC có phần mềm thực hiện, bao gồm: Tự xây dựng là 25; Cổng DVC thành phố là 18; Bộ GTVT là 10.

Kết quả xây dựng, phát triển đô thị thông minh

Sở GTVT đang triển khai ứng dụng 2 phần mềm để hỗ trợ quản lý kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ, đường thủy nội địa: Phần mềm quản lý hạ tầng giao thông (ArcGIS) do Công ty TNHH Giải pháp và Công nghệ GIS (VietGIS cung cấp) và Phần mềm hỗ trợ quản lý, giám sát và bảo trì đường bộ GOVONE (eKGIS cung cấp).

Bên cạnh đó, Sở GTVT thành lập Trung tâm Quản lý điều hành giao thông đồng thời triển khai xây dựng 26 nút tín hiệu giao thông áp dụng hệ thống điều khiển tại trung tâm SWARCO, gắn camera quan sát kết nối về trung tâm.

Hiện nay, Sở GTVT đang triển khai thí điểm 2 phần mềm giao thông thông minh: Hệ thống giao thông thông minh, an ninh xã hội tự động ứng dụng AI do Công ty Cổ phần Tập đoàn ASI tài trợ; Hệ thống tự động điều khiển tín hiệu giao thông thông minh do Công ty TNHH Sapient tài trợ. Bước đầu, hai hệ thống này hoạt động đạt hiệu quả cao, tại các nút thí nghiệm đã giảm tình trạng ùn tắc giao thông, đặc biệt là nút giao Cảng 128 và nút giao ngã tư Thành đội.