Đẩy mạnh chuyển đổi số nông thôn bằng AI và thương mại điện tử

Chương trình thuộc kế hoạch khuyến công địa phương năm 2025, được tổ chức dành cho cán bộ quản lý, doanh nghiệp, hợp tác xã, các cụm công nghiệp và cơ sở công nghiệp nông thôn thuộc ba xã: Nguyễn Lương Bằng, Gia Phúc và Cẩm Giàng của thành phố Hải Phòng.

Đòn bẩy nâng cao năng lực cạnh tranh cho các xã nông thôn

Phát biểu khai mạc Hội nghị, ông Nguyễn Quốc Huy, Trưởng phòng Quản lý Công nghiệp, Sở Công thương Hải Phòng chia sẻ: Trong bối cảnh kinh tế số đang phát triển mạnh mẽ, thương mại điện tử đã trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp và cơ sở công nghiệp nông thôn mở rộng thị trường, quảng bá sản phẩm và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Việc tổ chức chương trình có ý nghĩa thiết thực, giúp các cơ sở, hợp tác xã và cụm công nghiệp tại ba xã có tiềm năng lớn về sản xuất tiếp cận kiến thức pháp luật về thương mại điện tử, nắm bắt xu hướng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong kinh doanh và quản lý sản xuất.

Đại diện Sở Công Thương Hải Phòng cũng bày tỏ mong muốn Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số tiếp tục quan tâm, hỗ trợ thành phố trong công tác đào tạo, chuyển giao công nghệ và hướng dẫn ứng dụng AI trong thương mại điện tử, giúp đội ngũ cán bộ, doanh nghiệp và hợp tác xã trên địa bàn, đặc biệt tại các xã vùng nông thôn, nâng cao kỹ năng số, vận hành hiệu quả gian hàng trực tuyến và đưa sản phẩm địa phương vươn xa hơn trên thị trường số.

Ảnh minh họa

Tại hội nghị, ông Cao Quí Long, giảng viên, đại diện Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX) (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công thương) đã giới thiệu bức tranh tổng quan về thương mại điện tử Việt Nam, phân tích xu hướng phát triển mạnh mẽ của thị trường.

Theo ông Long, quy mô thị trường thương mại điện tử bán lẻ của Việt Nam vào năm 2025 sẽ vượt mốc 31 tỷ USD, chiếm khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng cả nước. Ông Long cũng tập trung phân tích các xu hướng mới, đặc biệt là xu hướng Shoppertainment (Mua sắm kết hợp giải trí), dự kiến đạt khoảng 11,2 tỷ USD vào năm 2025, cùng với vai trò của thương mại điện tử như một đòn bẩy cho xuất khẩu Việt.

Bên cạnh việc phổ biến các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động thương mại điện tử, ông Long trình bày chi tiết những nội dung quan trọng như mô hình hoạt động của thương mại điện tử, quy trình thông báo website thương mại điện tử bán hàng, cùng các hành vi vi phạm và chế tài xử lý. Điều này giúp các doanh nghiệp và hợp tác xã nắm bắt cơ hội vàng của thị trường, đồng thời vận hành gian hàng trực tuyến hiệu quả, tuân thủ đúng quy định pháp luật.

AI - Chìa khóa nâng cao hiệu suất kinh doanh

Bên cạnh nội dung phổ biến pháp luật, chương trình tập huấn đi sâu vào việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và phát triển thương hiệu trên môi trường số. Ông Cao Quý Long nhấn mạnh, AI đã trở thành công cụ thiết yếu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Theo thống kê, hơn 80% các nhà bán lẻ trực tuyến đã và đang ứng dụng AI.

Các học viên được hướng dẫn cụ thể cách khai thác sức mạnh của AI trong cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, sáng tạo nội dung, quảng bá sản phẩm và tự động hóa vận hành.

Đặc biệt, ông Long đã giới thiệu các giải pháp tạo trợ lý ảo AI giúp doanh nghiệp giảm tải khối lượng công việc chăm sóc khách hàng. Các số liệu thực tế cho thấy 66% doanh nghiệp Việt Nam hiện đã sử dụng AI để giao tiếp với khách hàng và 63% ứng dụng để tìm kiếm khách hàng mới.

Điểm đặc biệt của chương trình là phần thực hành và trao đổi trực tiếp giữa giảng viên và học viên. Các đại biểu đến từ ba xã và đại diện các cụm công nghiệp được trải nghiệm cách ứng dụng AI trong việc lập kế hoạch kinh doanh, phân tích dữ liệu và tối ưu tương tác khách hàng. Những phần thực hành này giúp người học hiểu rõ hơn về lợi ích của công nghệ trong hoạt động thương mại, đồng thời có thể áp dụng ngay vào thực tế tại doanh nghiệp, hợp tác xã và cơ sở sản xuất của mình.

Hội nghị đã giúp học viên hiểu rõ hơn về những xu hướng mới trong thương mại điện tử và cách AI có thể hỗ trợ thiết thực cho hoạt động kinh doanh hằng ngày, từ quảng bá sản phẩm, chăm sóc khách hàng đến quản lý bán hàng trên môi trường số.

Những kiến thức và kỹ năng được chia sẻ tại chương trình phù hợp với điều kiện thực tế của các doanh nghiệp, hợp tác xã và cơ sở sản xuất ở địa bàn nông thôn, qua đó giúp bà con từng bước mở rộng đầu ra, cải thiện hiệu quả tiêu thụ sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh của các cụm công nghiệp và ngành nghề địa phương.

Đại diện Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số khẳng định sẽ tiếp tục đồng hành cùng các địa phương, trong đó có thành phố Hải Phòng, để mở rộng các chương trình đào tạo chuyên sâu. Cục sẽ phối hợp chặt chẽ với Sở Công thương trong việc triển khai các chương trình đào tạo thực tiễn, hướng tới mục tiêu đưa Hải Phòng trở thành địa phương đi đầu trong chuyển đổi số khu vực công nghiệp nông thôn.

Ngọc Hà