EVNHANOI ký lại hợp đồng mua bán điện sinh hoạt theo hình thức điện tử

Kinh tế 07/04/2021 11:11

Huyền Anh

Theo dõi tuoitrethudo.vn trên

TTTĐ - Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời tăng tính bảo mật thông tin cho khách hàng, Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã triển khai ký lại hợp đồng mua bán điện sinh hoạt (HĐMBĐSH) theo phương thức điện tử.

Sức trẻ EVNHANOI- Vì tương lai xanh EVNHANOI cấp điện hạ áp 160kVA phục vụ khách hàng Thủ đô EVNHANOI ra mắt hệ sinh thái chăm sóc khách hàng Tiện lợi như dịch vụ điện online

EVNHANOI ký lại hợp đồng mua bán điện sinh hoạt theo hình thức điện tử

Việc ký lại HĐMBĐSH theo phương thức điện tử áp dụng cho khách hàng sử dụng điện sinh hoạt (là khách hàng mua điện sử dụng cho các nhu cầu sinh hoạt gia đình hàng ngày) trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Để tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho khách hàng, nhân viên ngành điện sẽ chủ động liên hệ và hướng dẫn thực hiện các giao dịch điện tử ngay tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký trên HĐMBĐSH cũ.

Khách hàng chỉ cần kiểm tra lại thông tin bao gồm: họ tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ sử dụng điện, email… trên nội dung cần ký kết. Trường hợp thông tin trên hợp đồng đã đúng, khách hàng thực hiện ký số bằng mã OTP được gửi về điện thoại của mình. Trường hợp thông tin (số điện thoại, email) trên hợp đồng chưa đúng thì nhân viên điện lực cập nhật lại dưới sự chứng kiến của khách hàng, sau đó thực hiện ký số bằng mã OTP.

Trong quá trình làm việc, nếu khách hàng có nhu cầu thay đổi: chủ thể hợp đồng, số hộ dùng chung công tơ, địa chỉ sử dụng điện…nhân viên ngành điện sẽ hướng dẫn khách hàng trình tự thực hiện đăng ký qua các kênh tiếp nhận dịch vụ như: Cổng dịch vụ công quốc gia, Website EVNHANOI, App EVNHANOI.

Tính đến hết tháng 3 năm 2021, EVNHANOI đã triển khai ký lại 390.671 HĐMBĐSH theo phương thức điện tử. Dự kiến đến hết năm 2022, hơn 2 triệu khách hàng sinh hoạt trên địa bàn thành phố sẽ được ký lại HĐMBĐSH. Các HĐMBĐSH sau khi hoàn thiện sẽ được lưu trữ trên Website EVNHANOI và App EVNHANOI để khách hàng có thể tra cứu dễ dàng, thuận tiện.

Khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin HĐMBĐSH trên App EVNHANOI

Số hóa các dịch vụ điện trong đó có việc triển khai ký lại HĐMBĐSH theo phương thức điện tử thể hiện sự quyết tâm của EVNHANOI trong việc ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin vào công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Trong quá trình thực hiện các giao dịch điện tử, nếu có nhu cầu tư vấn và giải đáp, khách hàng xin vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI qua tổng đài 19001288 (phục vụ 24/7).

Anh thợ điện “có tâm, có chuyên môn” kịp thời cứu người bị điện giật tại Chương Mỹ

TTTĐ - Đó là những từ mà bà Đặng Thị Nụ (sinh năm 1969) tại xã Quảng Bị, huyện Chương Mỹ dành cho anh Nguyễn ...

“Tuyến đường ánh sáng năng lượng mặt trời” dành tặng người dân xã Minh Phú

TTTĐ - "Tuyến đường ánh sáng năng lượng mặt trời" được hoàn thành không chỉ giúp bà con Nhân dân xã Minh Phú (Sóc Sơn, ...

Thăm tặng quà gia đình chính sách, trẻ em có hoàn cảnh khó khăn

TTTĐ - Đoàn Thanh niên Trung tâm Chăm sóc khách hàng và Trung tâm Điều độ hệ thống điện thành phố Hà Nội (thuộc Đoàn ...

Đoàn Thanh niên EVNHANOI nhận Cờ thi đua xuất sắc của UBND thành phố

TTTĐ - Sáng 28/1, Đoàn Thanh niên Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) tổ chức hội nghị tổng kết công tác ...

Huyền Anh

Tags:

EVNHANOI điện sinh hoạt Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội

Tin liên quan

EVNHANOI giữ vững “mạch sáng” cho thành phố trong những thời khắc đặc biệt

Sẵn sàng các phương án bảo đảm cấp điện an toàn, ổn định phục vụ Đại hội XIV của Đảng

Văn hóa EVNHANOI - khi dòng điện mang theo trách nhiệm với Thủ đô

Cùng chuyên mục

Quyết tâm khơi thông mọi nguồn lực để phát triển kinh tế bền vững

Thất nghiệp tuổi 42 và “cú hích” từ đào tạo nghề miễn phí

PNJ chuyển giao CEO, bổ nhiệm ông Phan Quốc Công làm Tổng Giám đốc

Động lực mới để các doanh nghiệp Nhà nước kiến tạo, mở đường

Khu vực tư nhân trong chu kỳ cạnh tranh mới

Đọc thêm

Nông nghiệp - Nông thôn

Giải pháp tối ưu giúp sầu riêng không "chạy trái" khi gặp mưa

TTTĐ - Sầu riêng “chạy trái” là giai đoạn 45 ngày đầu sau đậu trái, đây là thời điểm nhạy cảm nhất trong chu kỳ sinh sản của cây. Mỗi khi gặp mưa bất thường hoặc khi bước vào mùa mưa, nhà vườn trồng sầu riêng lại thấp thỏm lo lắng với tình trạng rụng trái non, tỷ lệ rụng tăng đột biến, ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất và hiệu quả kinh tế cả vụ.

Doanh nghiệp

Etihad Airways đạt lợi nhuận kỷ lục 2,6 tỷ AED

Etihad Airways vừa công bố kết quả tài chính và vận hành năm 2025 với mức tăng trưởng cao nhất trong lịch sử hoạt động của hãng, đồng thời ghi nhận năm thứ tư liên tiếp kinh doanh có lãi.

Nông nghiệp - Nông thôn

Giải bài toán rụng hoa, rụng trái sầu riêng, giữ vững năng suất

TTTĐ - Cây sầu riêng đang là cây trồng mang lại giá trị kinh tế cao tại nhiều vùng trọng điểm như Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp (Tiền Giang, Bến Tre cũ) và Lâm Đồng. Tuy nhiên, đi cùng tiềm năng lợi nhuận lớn là yêu cầu kỹ thuật ngày càng cao, đặc biệt ở giai đoạn ra hoa - đậu trái. Trong đó, hiện tượng rụng hoa, rụng trái non là nguyên nhân trực tiếp làm giảm năng suất và ảnh hưởng thu nhập của bà con.

Doanh nghiệp

Thúc đẩy triển khai Quy hoạch Điện VIII điều chỉnh: Công nghệ, năng lực và lộ trình cho Việt Nam

TTTĐ - Quá trình chuyển dịch năng lượng của Việt Nam đang bước vào giai đoạn mang tính quyết định. Theo ông Ramesh Singaram, Chủ tịch kiêm Giám đốc Gas Power Châu Á, GE Vernova, thách thức lớn nhất hiện nay không nằm ở việc đặt ra các mục tiêu tham vọng trong Quy hoạch Điện VIII điều chỉnh (PDP8R), mà ở khả năng chuyển hóa chính sách thành kết quả vận hành thực tế.

Doanh nghiệp

BIDV MetLife ra mắt sản phẩm “Bảo hiểm Miễn đóng phí” giúp khách hàng duy trì kế hoạch bảo vệ dài hạn

TTTĐ - Từ đầu tháng 3/2026, BIDV MetLife chính thức triển khai sản phẩm mới “Bảo hiểm Miễn đóng phí” trên toàn hệ thống chi nhánh và phòng giao dịch của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Đây là sản phẩm được thiết kế nhằm gia tăng khả năng bảo vệ cho khách hàng, đồng thời giúp duy trì tính bền vững của kế hoạch tài chính trong trung và dài hạn.

Kinh tế

Từ lì xì bằng mã QR cho đến thanh toán tức thì: Đừng để rủi ro an ninh mạng làm mất vui mùa Tết

Tết Nguyên đán từ lâu đã là biểu tượng của sự khởi đầu mới, nơi gia đình đoàn viên với những phong tục truyền thống được truyền giữ bao đời.

Thị trường - Tài chính

Không những vàng, trang sức cũng được “săn lùng” để tích lộc cầu may

TTTĐ - Cùng với sự thay đổi trong tư duy tiêu dùng và phong cách sống hiện đại, bên cạnh việc mua vàng tích lũy, xu hướng lựa chọn trang sức để đeo lấy may trong ngày Thần Tài đang ngày càng được nhiều khách hàng quan tâm và ưa chuộng.

Nông nghiệp - Nông thôn

Mở lối cho sản phẩm truyền thống

TTTĐ - Trong nhịp chuyển mình của mùa Xuân mới, khi các làng nghề Thủ đô rộn ràng vào vụ sản xuất cao điểm phục vụ thị trường Tết, câu chuyện chuyển đổi số đang mở ra một hướng đi bền vững cho sản phẩm thủ công truyền thống. Từ những lò gốm đỏ lửa ở Bát Tràng đến tiếng khảm trai tinh xảo ở Chuyên Mỹ, công nghệ số không chỉ giúp mở rộng thị trường tiêu thụ mà còn góp phần gìn giữ, lan tỏa giá trị văn hóa Việt trong dòng chảy hội nhập.

Kinh tế

Nguồn cung thực phẩm dồi dào, giá cả ổn định trong ngày mùng 3 Tết

TTTĐ - Ngày mùng 3 Tết Nguyên đán Bính Ngọ, thị trường thực phẩm, hàng hóa trên cả nước đã sôi động hơn. Nguồn cung dồi dào, hệ thống bán lẻ mở cửa đồng loạt, giá cả nhìn chung ổn định, chỉ tăng nhẹ cục bộ tại một số chợ truyền thống, sức mua chưa đột biến.

Thủ tướng Phạm Minh Chính dự lễ bế mạc Hội chợ Mùa Xuân

Kinh tế