Tag

Xử lý nghiêm trường hợp phản ánh thông tin không chính xác trên iHanoi

Xã hội số 11/07/2025 10:52
aa
TTTĐ - Thời gian gần đây, nhiều đối tượng lợi dụng ứng dụng iHanoi để phản ánh thông tin sai lệch, tung tin thất thiệt gây bức xúc trong Nhân dân. Do đó, cử tri kiến nghị thành phố có giải pháp xử lý những đối tượng phản ánh thông tin không chính xác.
Hướng dẫn lấy số dịch vụ công online trên ứng dụng iHanoi Hướng dẫn lấy số thứ tự dịch vụ công online qua ứng dụng iHanoi "Áo xanh" làm trợ lý số giúp dân dùng dịch vụ công trực tuyến Người dân Hà Nội có thêm kênh để phản ánh vi phạm giao thông Phân công địa bàn, phạm vi tiếp nhận TTHC tại các chi nhánh

Mới đây, UBND thành phố Hà Nội vừa có báo cáo gửi HĐND thành phố Hà Nội về giải quyết kiến nghị cử tri trước kỳ họp của HĐND thành phố. Trong đó, có nội dung kiến nghị xử lý thông tin không chính xác trên ứng dụng iHanoi.

Theo đó, cử tri đề nghị thành phố có giải pháp quản lý, xử lý công dân gửi kiến nghị, phản ánh trên ứng dụng iHanoi. Nguyên nhân là bởi hiện nay nhiều đối tượng lợi dụng để phản ánh thông tin sai lệch, tung tin thất thiệt gây bức xúc trong Nhân dân. Đồng thời nghiên cứu, có chính sách hỗ trợ đối với cán bộ phụ trách tiếp nhận và xử lý phản ánh trên ứng dụng iHanoi.

Liên quan đến vấn đề này, UBND thành phố Hà Nội cho biết, ứng dụng công dân số iHanoi được đưa vào sử dụng từ ngày 28/6/2024. Đến ngày 28/2/2025, UBND thành phố đã ban hành quyết định quy định về quy chế quản lý, vận hành và sử dụng iHanoi. Quy chế này áp dụng đối với các Sở, ban, ngành; UBND các xã, phường, tổ chức và cá nhân gửi phản ánh, kiến nghị và tham gia tương tác trên ứng dụng iHanoi.

Xử lý nghiêm trường hợp phản ánh thông tin không chính xác trên iHanoi
Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh, người dân có thể phản ánh các vấn đề về hạ tầng, môi trường, giao thông… một cách nhanh chóng, thuận tiện và kịp thời

Theo đó, tại Điều 6 quy định giải pháp xử lý xử các trường hợp đối tượng lợi dụng để phản ánh thông tin sai lệch, tung tin thất thiệt gây bức xúc trong Nhân dân như: Cá nhân, tổ chức vi phạm quá 3 lần liên tiếp sẽ bị khóa tài khoản tạm thời trên iHanoi trong vòng 30 ngày.

Trường hợp cá nhân, tổ chức có hành vi vi phạm ở mức nghiêm trọng, có bằng chứng sẽ được chuyển cơ quan chức năng xem xét, xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Thời gian tới, UBND thành phố sẽ tiếp tục chỉ đạo các cơ quan có liên quan nâng cao trách nhiệm quản lý nhà nước tuyên truyền phổ biến các nội dung trên để Nhân dân được biết, tuân thủ chấp hành.

Về kiến nghị chính sách hỗ trợ cán bộ phụ trách tiếp nhận và xử lý phản ánh trên ứng dụng iHanoi, UBND thành phố Hà Nội cho biết: Tại kỳ họp thứ 22 được tổ chức tháng 4/2025, HĐND thành phố đã ban hành Nghị quyết Quy định nội dung chi, mức chi, mức hỗ trợ đặc thù nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trên địa bàn Hà Nội.

Nghị quyết quy định mức hỗ trợ cho cán bộ, công chức, người thực hiện nhiệm vụ xử lý kiến nghị phản ánh trên iHanoi trên địa bàn thành phố là 2 triệu đồng/người/tháng. Trong đó, mỗi mỗi sở, ngành, xã, phường có một người được hưởng chế độ và do người đứng đầu đơn vị quyết định.

Xử lý nghiêm trường hợp phản ánh thông tin không chính xác trên iHanoi
iHanoi - không chỉ là công cụ tiện ích, mà còn là cầu nối để tiếng nói của người dân được lắng nghe, tiếp nhận và giải quyết kịp thời

Có thể thấy rằng, trong cuộc sống đô thị hiện đại, việc người dân chủ động tham gia quản lý, giám sát các vấn đề dân sinh không chỉ thể hiện trách nhiệm công dân, mà còn góp phần xây dựng một chính quyền minh bạch, gần dân và phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Với mong muốn rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân, thành phố Hà Nội đã triển khai tính năng gửi phản ánh, kiến nghị trực tuyến ngay trên ứng dụng iHanoi. Chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh, người dân có thể phản ánh các vấn đề về hạ tầng, môi trường, giao thông… một cách nhanh chóng, thuận tiện và kịp thời.

Thao tác các bước sau cùng iHanoi:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng iHanoi (Để tải ứng dụng bạn vào Appstore hoặc CHplay và tìm kiếm iHanoi) hoặc quét mã QR.

Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VNeID hoặc đăng ký tài khoản bằng số điện thoại

Bước 3: Tại màn hình trang chủ chọn " Phản ánh, kiến nghị", tiếp tục chọn "Phản ánh hiện trường"

Bước 4: Chọn "Tạo phản ánh"

Bước 5: Tại đây điền đầy đủ các thông tin: Địa điểm phản ánh, nội dung phản ánh và cung cấp hình ảnh hoặc video, sau đó chọn gửi phản ánh.

Lưu ý: Tại đây công dân có thể chọn công khai tên khi gửi phản ánh hoặc ẩn danh.

Việc ứng dụng công nghệ số trong tiếp nhận phản ánh, kiến nghị không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn thể hiện quyết tâm xây dựng một chính quyền Hà Nội hiện đại, minh bạch và phục vụ.

iHanoi - không chỉ là công cụ tiện ích, mà còn là cầu nối để tiếng nói của người dân được lắng nghe, tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Hà Đông

Đọc thêm

Tiên phong góp sức xây dựng chính quyền số phục vụ Nhân dân Xã hội số

Tiên phong góp sức xây dựng chính quyền số phục vụ Nhân dân

TTTĐ - Với tinh thần xung kích, tình nguyện của thanh niên trong việc đồng hành cùng người dân chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, Đoàn thanh niên 2 phường Từ Liêm và Đại Mỗ đã tổ chức ra quân đội hình “Thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến”.
Diễn đàn Quốc gia phát triển Kinh tế và Xã hội số lần II Xã hội số

Diễn đàn Quốc gia phát triển Kinh tế và Xã hội số lần II

TTTĐ - Bộ Thông tin và Truyền thông thông tin, ngày 13 và 14/11, Bộ sẽ phối hợp với Ban Kinh tế Trung ương và Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Dương tổ chức Diễn đàn Quốc gia phát triển Kinh tế số và Xã hội số lần thứ II với chủ đề: "Sáng tạo ứng dụng công nghệ số vào các ngành, lĩnh vực để phát triển kinh tế số và nâng cao năng suất lao động" tại Trung tâm Hội nghị và Triển lãm tỉnh Bình Dương.
Bổ nhiệm lãnh đạo Vụ Kinh tế số và Xã hội số Xã hội số

Bổ nhiệm lãnh đạo Vụ Kinh tế số và Xã hội số

TTTĐ - Ngày 16/8, Bộ Thông tin và Truyền thông đã tổ chức lễ công bố quyết định về công tác cán bộ.
Quyết tâm xây dựng "xã hội số - xã hội niềm tin” Xã hội số

Quyết tâm xây dựng "xã hội số - xã hội niềm tin”

TTTĐ - Ngày 28/6, thành phố Hà Nội sẽ công bố và chính thức vận hành ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHaNoi). Ứng dụng cung cấp thông tin toàn diện, tạo kênh kết nối nhằm thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp.
Phát động Cuộc thi Marketing xã hội Social Pioneers 2024 Xã hội số

Phát động Cuộc thi Marketing xã hội Social Pioneers 2024

TTTĐ - Chiều 30/5, tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã diễn ra Lễ phát động Cuộc thi Marketing xã hội Social Pioneers 2024. Đây là lần thứ hai cuộc thi được tổ chức.
Phổ cập tên miền quốc gia “.vn” để phát triển kinh tế số và xã hội số Công nghệ số

Phổ cập tên miền quốc gia “.vn” để phát triển kinh tế số và xã hội số

TTTĐ - Năm 1994, tên miền quốc gia của Việt Nam “.vn” chính thức xuất hiện trên bản đồ Internet thế giới. Hành trình 30 năm với nhiều kết quả tích cực giúp Việt Nam chủ động trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, góp phần phát triển kinh tế xã hội.
Hướng đến Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số, công dân số Công nghệ số

Hướng đến Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số, công dân số

TTTĐ - Ngày 8/5, dự Ngày Chuyển đổi số ngành ngân hàng năm 2024, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính nêu rõ 3 mục tiêu và 6 nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm thời gian tới để ngành ngân hàng phát huy vai trò tiên phong trong chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo, ứng dụng khoa học công nghệ, phát triển lên tầm cao mới, trong đó có việc sớm trình Chính phủ ban hành Nghị định về cơ chế thử nghiệm có kiểm soát trong lĩnh vực ngân hàng.
Hướng dẫn đăng nhập ứng dụng VssID bằng tài khoản VNeID BHXH & Đời sống

Hướng dẫn đăng nhập ứng dụng VssID bằng tài khoản VNeID

TTTĐ - BHXH Việt Nam đã phối hợp với Bộ Công an thực hiện điều chỉnh, nâng cấp ứng dụng VssID đáp ứng yêu cầu kết nối, tích hợp tài khoản VNeID với ứng dụng VssID.
Hà Nội phát động thanh toán không dùng tiền mặt, hướng tới kinh tế số, xã hội số Công nghệ số

Hà Nội phát động thanh toán không dùng tiền mặt, hướng tới kinh tế số, xã hội số

TTTĐ - Sáng 7/10, Sở Thông tin và Truyền thông, UBND quận Hoàn Kiếm, Ngân hàng nhà nước chi nhánh TP Hà Nội, Sở Công thương tổ chức sự kiện “Phát động thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn quận Hoàn Kiếm”.
Hơn 2.000 thí sinh tham gia “Cuộc thi Marketing xã hội: Social Pioneers 2023” Camera 360 trẻ

Hơn 2.000 thí sinh tham gia “Cuộc thi Marketing xã hội: Social Pioneers 2023”

TTTĐ - Trải qua gần 3 tháng tổ chức, mùa đầu tiên “Cuộc thi Marketing xã hội: Social Pioneers 2023” vừa khép lại với đêm chung kết diễn ra tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
Xem thêm